KFC Αμπελόκηποι — Restaurant in Athens

Το φαγητό είναι καλό και για τις τιμές του καταστήματος, έχει ικανοποιητική ποσότητα κρέατος. Θα μπορούσε ομως να έχει περισσότερες πατάτες, σάλτσες και λοιπά συνοδευτικά, χωρίς μεγάλη επιπλέον χρέωση. Συνήθως, οι χρόνοι εξυπηρέτησης είναι εντός λογικού πλαισίου, καμιά φορά όμως καθυστερεί, ειδικά όταν συνωστίζονται πολλοί διανομείς από ηλεκτρονικές πλατφόρμες, σε βάρος των υπολοίπων πελατών. Στο take away γενικά είναι καλά, πλην όμως, το προσωπικό δεν ειναι πάντα ιδιαίτερα φιλικό. Συγκεκριμένοι μάλιστα υπάλληλοι δείχνουν ιδιαίτερα απρόθυμοι. Μεγαλύτερο πρόβλημα θεωρώ ότι εντοπίζεται στον χώρο του καταστήματος και είναι ιδιαίτερα εμφανής για όσους επιλέξουν να φάνε στο μαγαζί. Υπάρχει θέμα με την καθαριότητα του χώρου με υπαιτιότητα και των πελατών και των υπαλλήλων. Πολλοί πελάτες αφήνουν τα αποφάγια τους και φεύγουν, χωρίς να τους γίνεται κάποια επίπληξη και το προσωπικό δεν καθαρίζει τα τραπέζια για τους επόμενους. Αναγκαζόμαστε κάποιες φορές να καθαρίζουμε μόνοι μας τα αποφάγια των προηγούμενων από τα τραπέζια. Δεν είναι σαφές ποιός είναι ο ενδεδειγμένος τρόπος διαχείρισης των απορριμάτων των πελατων στο κατάστημα. Δηλαδή, αν οι ίδιοι πρέπει να τα απορρίπτουν στους κάδους- (θεωρώ πως αυτό πρέπει να γινεται και μετά ένας υπάλληλος να καθαρίζει το τραπέζι από λάδια, τρίμματα κλπ, πριν έρθει ο επόμενος), ή αν τα αφηνουν στα τραπέζια και υπάρχει προσωπικό που ασχολείται με αυτά. Ισως θα βοηθούσε, αρχικά να τοποθετηθούν πινακίδες που να επισημαίνουν στους πελάτες τί επιθυμεί η εταιρεία να κάνουν με τα αποφάγια τους, για να λειτουργεί σωστά το κατάστημα. Επίσης όταν υπάρχει τέτοια εικονα δημιουργουνται και ερωτήματα για το αν τηρούνται καλες συνθηκες στους χώρους παρασκευής του φαγητού. Νομίζω αν αυτό διορθωθεί, η εικόνα του καταστήματος θα βελτιωθεί δραματικά. Ίσως να μην επαρκεί αριθμητικά το προσωπικό για τις ανάγκες του καταστήματος, δεδομένου ότι φαίνεται να έχει αρκετή κίνηση και να οφείλεται εκεί αυτή η εικόνα. Μην γνωρίζοντας τις συνθήκες εργασίας και τον εργοδότη δεν μπορώ να κρίνω. Μεταφέρω , όμως, την εικόνα και εμπειρία που αποκομίζω σαν πελάτης, που τιμώ το μαγαζί και στο take away, αλλά μου αρέσει να κάθομαι και εκει για να φάω, όταν δεν έχει πολύ κόσμο. Ελπίζω η κριτική μου αυτή να βοηθήσει τόσο τους εργαζόμενους, όσο και την επιχείρηση στο να βελτιωθούν αλλά και όσους θέλουν...

They welcome me and asked what I would like to order and if it was to take away or to eat here. I did reply that I would like to eat here so they asked me straight away the green pass, I did present the rapid test and I was told that I can’t eat here because needed the green pass. The store has inside dining room and a veranda outside( just in front of the entrance. The workers need to be informed ( proper trained) for the rules and procedures of COVID. Disappointed that a big brand as KFC doesn’t provide such important info to the employees. The food is good as...

I think their service is extremely slow! For 1 nuggets lunch box that we ordered at 21:20 we received it at 21:40. I understand that they have orders for delivery but they should plan in advance for it. Apart of that is the KFC you all know. Nothing new, nothing special. And the only thing that should differentiate them should be the speed, in this case unfortunately you need some improvements. It’s a fast food place guys!! And because you responded to me, I appreciate it, but I would say, pay more in order to get staff. Be the company that will make...