Nine Grams Agios Eleftherios — Restaurant in Athens

Δυστυχώς η εμπειρία μου ήταν απογοητευτική. Το delivery καθυστερεί συνεχώς, παρόλο που το κατάστημα βρίσκεται σε απόσταση μικρότερη του μισού χιλιομέτρου.

Όταν μιλάω για καθυστέρηση, εννοώ ότι στους 34’-40’ λεπτά τυπικής παράδοσης προστίθενται άλλα +30’ ή και +40’. Η τελευταία μου παραγγελία χρειάστηκε συνολικά 1 ώρα και 10' λεπτά για δύο καφέδες, σε απόσταση μόλις 500 μέτρων.

Παράπονα έχουν ήδη γίνει, όχι μία και δύο φορές...αλλά η απάντηση ήταν ότι «γνωρίζουμε πως υπάρχει πρόβλημα», χωρίς καμία περαιτέρω βελτίωση. Το θέμα δεν είναι να διαπιστωθεί το πρόβλημα, αλλά να γίνει κάτι προς επίλυσή του. Ωστόσο, εδώ και 4-5 μήνες η κατάσταση παραμένει ίδια. (Ήμουν καθημερινός πελάτης.) Ενδεικτικό έλλειψης σοβαρότητας και σεβασμού προς τον πελάτη, εννοείται πως δεν θα...

My favourite local coffee shop. It has amazing capuccino and baguettes. Probably the best I've tried in recent memory.

Apart from that, the personnel consists of really friendly people (both the in-store personnel and the delivery people). Great...

Παραγγείλαμε από γνωστό app ( κωδικός παραγγελίες 9661D2AB807C), με σχόλιο όταν φτάσει η παραγγελία να γίνει αναπάντητη. Ωστόσο λόγο προβλήματος με το κινητό εκείνη την στιγμή δεν κατέστη δυνατή η επικοινωνία. Όλα καλά μέχρι εδώ. Αντί η παραγγελία να επιστρέψει στο κατάστημα ο ντελιβερας την άφησε στο πεζοδρόμιο και έφυγε!!!!!!!!!!!!!!! Και φυσικά δεν την βρήκαμε και ποτέ. Δεν χρειάζεται κανένα άλλο σχόλιο νομίζω. Με τα υπόλοιπα καταστήματα nine grams πάντα έχω άψογη εξυπηρέτηση...