A FUIR ! ATTRAPE TOURISTES... 60 EUROS DE PAIN ET D'EAU
Nous sommes venus avec un groupe de colonies de vacances. Nous avions demandé au préalable si le restaurant était d'accord pour nous recevoir.
Voyant que dès le début on nous servait de l'eau en bouteille nous avons eu le réflexe de demander de la "tap water" (eau du robinet non payante car nous avons un budget assez serré pour une ville touristique comme celle-ci, environ 8 euros par repas par personne) une fois que les premières bouteilles seraient finies. Chacun a pris son plat (la nourriture est bonne mais les quantités sont très minces - un plat ne suffit clairement pas). Sur les tables des petites panières de pains étaient disposées (pas sur le nôtre, celle des adultes). Nous avions 4 tables d'enfants et une adulte. Au moment de payer, surprise ! .. 260 euros en tout alors que nous avions pris pour 200 euros de nourriture. Je demande des explications sur le détail de la facture qu'on me donne, qui ne contient que 4 lignes pour une dizaine de plats differents commandés, du pain et de l'eau. Je demande quelle ligne correspond à quoi car je ne lis pas le grec. On me répond "c'est la nourriture c'est la nourriture". Je demande encore car j'ai besoin de savoir ce que je paie. La serveuse est évasive, me tend le ticket et part. Impossible d'avoir, donc, une explication sur ce que j'ai payé.
Une fois rentré à l'hôtel, je refais les comptes. Je redemande à mon groupe de jeunes ce que chacun.e a manger, le prix (grâce au menu que j'ai pris en photo), combien de bouteilles d'eau par table nous avons eu et combien de pain chacun a manger. Je demande à la réception de l'hôtel de m'aider. La réceptionniste m'indique le prix d'une bouteille d'eau ainsi que du pain dans un restaurant comme celui-là ( 2 euros la bouteille et 4 en tout pour le pain). Elle me lit le ticket de caisse avec le détail et me dit qu'une ligne correspond à " viandes grillées ". Aucun de mes jeunes ni aucun adulte n'a pu prendre cela, notre budget ne nous le permet pas. En tenant compte de cela (pain et eau) cela nous fait 220 euros. A quoi correspondent les 40 euros restants ????
Je retourne au restaurant et demande des explications. Pas de chance pour la gérante j'ai tout renseigné. Elle hésite, elle ne sait pas, elle semble inventer et finit par me dire que le reste correspond au pain et à l'eau. Je lui explique le nombre de bouteilles que nous avons eu avant d'avoir notre tap water (6) elle me rétorque que c'est faux que nous en avions eu 9. (2 euros x 9 bouteilles c'est donc 18 euros pour elle) Elle n'en démord pas. Puis elle me dit sans aucun problème que les euros restants correspondent au pain... (19 petits pains à 2 euros l'unité = 38 euros). D'après la gérante il n'y a aucun problème. Nous sommes bien à 58 euros de pain et d'eau...cela semble lunaire pour moi (en tenant compte qu'hier j'ai demandé des explications et qu'elle était dans l'impossibilité de m'expliquer mais soudain aujourd'hui c'est le pain et l'eau..).
Impossible de lui faire entendre raison, elle me ment effrontément et c'est ma parole contre la sienne. Je n'ai plus envie de batailler face à cette mauvaise foi. Je m'en vais extrêmement énervé et tellement déçue d'avoir des restaurateurs qui arnaquent les touristes sans aucun scrupules, surtout pour un groupe de colonies de vacances.
C'est normal de faire payer le pain et l'eau. Je l'accepte et le comprends totalement mais pas autant et pas en mentant sur les quantités pour faire grossir la facture !!
Nous avons donc payé 60 euros de pain et de bouteilles d'eau (pour 6 bouteilles d'eau et 19 petits pains)....
Lorsque je suis rentré j'ai, pour le deuxième fois redemandé à mes jeunes si ce qu'ils m'avaient dit étaient exact, ils me l'ont bien...
Read moreAfter the disappointment of arriving to the Delphi ruins just to find them closed (without any explanation - but the museum was EXCELLENT), we were driving to Athens when we crossed Arachova and figured that we should have something to eat. I had seen this place before on Google, and was curious about it and its view. We parked (easy to find parking on the street) and went in to an almost empty place, except for who we later learned was the owner and his family. It was very early, that explains why it was almost empty. The owner greeted us with the most excellent Greek hospitality that I miss already, and he asked us to pick wherever we wanted to sit, so we obviously sat on the terrace with the view of the mountains and the clock tower. Just that view is worth the visit! But the food is VERY delicious, and, as I've been hinting at, the service is even better. If you plan a visit to Delphi, do NOT forget to plan to visit this Tavern on...
Read moreOverpriced, most items missing and no receipt. When you see this place on the road continue to drive. We (a party of 4) arrived shortly after 3 PM. We sat down for 10 minutes reviewing the menu. At the time we agreed to order we found out that the items we were going to order were out: moussaka, eggplant, chicken soup. The owner gave us another 4 items that were missing. We settled for 3 Greek salads, melted cheese salad, fries, tzatziki, 1.5 liter of water and bread. We ran out of bread and ordered more which never came. The first interaction after being served with the owner was him asking: ready to pay? Our answer was an anonymous YES! He did not hand us a bill but said 40 Euros. We paid and left. No receipt of payment was provided. Is that even legal in Greece? We have been to 100s of restaurants all over Greece and have been met with great hospitality, service and exceptional food. This was a very...
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