La Prima — Restaurant in Municipality of Chania

Παρήγγειλα μια πίτσα με vegan τυρί. Ήρθε πολύ γρήγορα αλλά είχε μέσα εκτός από το προβλεπόμενο και τυρί τύπου γκούντα με τη χαρακτηριστική μυρωδιά και μαστιχωτή υφή που ΚΑΝΕΝΑ vegan τυρί δεν έχει. Πήρα τηλέφωνο και επέμειναν ότι έβαλαν μόνο vegan τυρί! Ζήτησα να μιλήσω με τον υπεύθυνο και η υπάλληλος του έδωσε το τηλέφωνο λέγοντας είναι ένας εδώ που επιμένει ότι του βάλαμε κανονικό τυρί. Το αφεντικό απάντησε αρχικά ευγενικά δίχως όμως να με αφήνει να μιλήσω. Ενώ του επαναλάμβανα ότι πρώτα θα ακούσεις το παράπονό μου και μετά θα μιλήσεις επέμενε να μιλήσει αυτός διακόπτοντάς με και μιλώντας συνέχεια αρνούμενος ότι είχε συμβεί το προαναφερθέν λάθος. Επειδή είμαι χρόνια βιγκαν και μου συμβαίνει αυτό το πράγμα ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ τρελάθηκα και πήρα ο ίδιος την πίτσα και την πήγα στο κατάστημα να τους τη δείξω! Κι ενώ τους το έδειχνα μπροστά στα μάτια τους ότι υπάρχουν δύο διαφορετικά τυριά πάνω στην πίτσα αρνούταν να έρθουν κοντά να το δουν και να το μυρίσουν και τρία άτομα επέμεναν ότι δεν έχει κανονικό τυρί. Το αφεντικό πάλι δε με άφησε καν να μιλήσω και ενώ επέμενα ότι πρώτα θα μιλήσω εγώ που είναι και το λογικό με διέκοπτε επί πολλή ώρα επιμένοντας ότι δεν έχει γίνει λάθος και ότι είμαι απλά τρελός. Όσο άναβαν τα αίματα το αφεντικό είχε γίνει κατακόκκινο και με στόλισε με πάρα πολλές προσβολές φωνάζοντας μπροστά στους πελάτες που καθόταν παρά πέρα. Ταυτόχρονα όταν πήγαινα να πω ότι ξέρω πως είναι το βιγκαν τυρί και να έρθει να το δει μου απάντησε ότι δε με ενδιαφέρει να μάθω για τους βιγκαν και τα βιγκαν τυριά και ότι τα έχει μόνο για τα τρώμε εμείς με φουλ υποτιμητικό τρόπο και ότι μας κάνει χάρη! Στο μεταξύ μου έλεγαν ότι σου φτιάξαμε άλλη πίτσα και μου παρουσίασαν μια πίτσα η οποία είχε όντως μόνο βιγκαν τυρί. Όταν τους έλεγα να έρθουν να δουν ότι οι δύο πίτσες δεν είναι ίδιες για άλλη μια φορά αρνήθηκαν και με έβγαλαν τρελό! Για άλλη μια φορά σε αυτή τη χώρα αντιμετωπίζομαι σαν πολίτης δεύτερης κατηγορίας και σαν να είμαι τρελός και ανώμαλος. Ταυτόχρονα, βιώνω την τρομοκρατία του να με ταΐζουν πράγματα που ΔΕΝ επιθυμώ. Πρέπει αυτοί οι άνθρωποι κάποια στιγμή να καταλάβουν ότι έχει μεγάλη ευθύνη το τι βάζεις μέσα στο φαγητό του άλλου και έτσι πρέπει να αντιμετωπίζεται, άσχετα με τις δικές τους πεποιθήσεις. Αλλιώς, ας κλείσουν όπως ακριβώς τους αξίζει! Αν είχα κάποια σοβαρή αλλεργία και κατέληγα στο νοσοκομείο εξαιτίας του λάθους τους τότε δε θα μπορούσαν να με βγάλουν τρελό. Προς το παρόν παραμένω ο τρελός βιγκαν χωρίς δικαίωμα να φάω αυτό που θέλω ή να διαμαρτυρηθώ όταν αυτό δε συμβαίνει... *Την επόμενη φορά θα την κρατήσω την πίτσα και θα την πάω σε χημείο! Μη φάτε,...

I am not over exaggerating when writing this feedback but it has to be done as a response to our experience. Me and my husband ordered two pasta because I looked first at the reviews at it looked all good for me. The pasta was so so disgusting and it not ok to call food like this but I don't have other proper word for that. I had a first bite and I had difficulties to swallow it it was just disgusting sorry. My husband took a bite too and looked at me with the same face I had. He said his pasta tastes like ketchup mine was like from an instant noodle pack. We both have it back and we didn't pay for it but it is not normal when both pastas are not enjoyable to eat. If I think back to all the places on the world we have been I can sincerely say it was the WORST PASTA in my...

Pizza in menu cost 9.50 without any options my girlfriend said to waitress large pizza but she said nothing back and than we got bill for 17 instead of 9.50. We also ordered bruscietta as a starter for 3€ so with starter and pizza we stil been given appetizer b4 meal some bread and olive pasta of two kinds. Fair enough but than I see on the bill something that I didn't ordered another 2x 1.8€. However pizza was very nice and large just a bit of...