Palmie Bistro — Restaurant in Municipality of Kifisia

Θα βάλω ένα αστέρι για τον σερβιτόρο που ειλικρινά ήταν πολύ απολογητικός χωρίς να φταίει. Κατά τ’άλλα….. Ήρθε ο σερβιτόρος για παραγγελία, ενώ μας έπαιρνε παραγγελία ήρθε ο «υπεύθυνος» να τον σκουντήσει και να του πει επιδεικτικά να πάει σε ένα άλλο ζευγάρι να πάρει παραγγελία που περίμενε πιο πολύ (να αφήσει την δίκη μας παραγγελία στην μέση εν ολίγοις) ο νεαρός επέμεινε να ολοκληρώσουμε την παραγγελία και μετά πήγε σε άλλο τραπέζι. Το ένα πιάτο με μακαρόνια το είχαμε παραγγείλει χωρίς μανιτάρια και ήρθε πάλι ο «υπεύθυνος» να μας πει ότι δυστυχώς δεν μπορούσαν να αφαιρεθούν και αν είχαμε αλλεργία είτε να «ψαρέψουμε» από το πιάτο και ο επαγγελματισμός ξεχείλιζε. Τα νερά ήρθαν ένα μισάωρο αργότερα και κάποιος να πνιγόταν δεν θα είχε λίγο νερό να πιεί αλλά ας το προσπεράσουμε, μας έφεραν και σουπλά (!). Σαράντα πέντε λεπτά μετά ήρθε και το φαγητό (κατανοούμε ότι άργησαν επειδή είχε κόσμο), ήρθαν όλα τα πιάτα εκτός μιας μηλόπιτας που είχαμε παραγγείλει. Συνεχίσαμε να περιμένουμε μέχρι που ήρθε ο λογαριασμός και προς μεγάλη μας έκπληξη η μηλόπιτα δεν αναφέρονταν πουθενά. Όταν ζητήσαμε τον «υπεύθυνο» για να του επισημάνουμε τα λάθη ήταν πολύ ειρωνικός και αδιάφορος σε σημείο αγένειας , δεν υπήρξε ειλικρινής απολογία παρά μόνο ένα γενικό «υφάκι». . Πήγε να μας φωνάξει τον σερβιτόρο παρόλο που του εξηγήσαμε ότι δεν έφταιγε ο νεαρός σε καμία περίπτωση και το λάθος ήταν δικό του καθώς θα έπρεπε να ξέρει ότι δεν πρέπει να αποσπά τους συναδέλφους του όταν κάνουν οποιοδήποτε τασκ και η δικαιολογία του «έλλειψη προσωπικού».Το βασικό πρόβλημα είναι ότι ο υπεύθυνος την έχει δει τσιφλίκι του και δεν κάνει καμία προσπάθεια λες και δεν πληρώνουμε όλοι το φαγητό. Πραγματικά είναι πολύ δυσάρεστο ποσό ένα άτομο μπορεί να βλάψει την εξωτερική εικόνα μιας επιχείρησης επειδή είναι αγενής και δεν έχει τρόπους. Ακόμη μια φορά συγγνώμη και δημόσια στον νεαρό σερβιτόρο αν ένιωσε ότι έφταιξε κάπου, δεν είναι δικό του φταίξιμο αν ο υπεύθυνος είναι αναιδής και τον νοιάζει μόνο να μας πείσει ότι έχει δίκιο. Ο πελάτης δεν έχει πάντα δίκιο, αλλά όταν σου τονίζει μερικά φάουλ καλό θα είναι να σκύβεις λίγο το κεφάλι να ακούσεις με ταπεινότητα και να διορθωθείς παρά να παριστάνεις τον αεράτο άμεμπτο τύπο. Παλιοτερα έφερνα και φίλους μου εδώ άλλα με αυτόν τον υπεύθυνο τσιφλικά ούτε...

Δεν είμαι ούτε ανταγωνιστής ούτε αποφάσισα να ασχοληθώ, από κακή πρόθεση .. αισθάνομαι όμως υποχρέωσή μου να καταγράψω σχόλιο, μήπως οι υπεύθυνοι …αρχίσουν να αντιμετωπίζουν τον κόσμο, που επιλέγει να ξοδέψει τα χρήματά του στο συγκεκριμένο μαγαζί, με σεβασμό, κυρίως όταν πρόκειται για κατανάλωση φαγητού !!. Την Κυριακή 11-9-22, εγώ και η παρέα μου, είχαμε κάκιστη εμπειρία, στο άλλοτε αξιοπρεπές PALMIE Κεφαλαρίου. Επιλέξαμε ζυμαρικά με «μοσχαράκι» -όπως αναγράφεται στον κατάλογο - το ένα σε πήλινο σκεύος, στο οποίο το «φαγητό» κολυμπούσε κυριολεκτικά στο λάδι !, το δε «μοσχαράκι» θύμιζε κονσέρβα ! που αγοράζω για τη γάτα μου (πραγματικά δεν ξέρω πως αλλιώς να το περιγράψω) – και σίγουρα η γεύση και η μυρωδιά ΔΕΝ δήλωναν ΦΡΕΣΚΟ φαγητό. Δεν χρειάζεται να μιλήσω για το πολυκαιρισμένο τριμμένο τυρί ή τα θαμπά ποτήρια… Εννοείται ότι δεν καταναλώσαμε ούτε το μισό «φαγητό» (αν δεν ήμασταν τόσο πεινασμένοι, δεν θα το αγγίζαμε εξ αρχής), αλλά δεν αποφύγαμε τα στομαχικά προβλήματα. Από τα νεύρα μας, δεν σκεφτήκαμε δυστυχώς να τα φωτογραφίσουμε. Απορώ κυριολεκτικά που κάποιοι τέτοιοι «επαγγελματίες» επιβιώνουν στο χώρο της εστίασης και σίγουρα λυπάμαι το προσωπικό, που είναι αναγκασμένο να δέχεται τα παράπονα και το θυμό των πελατών. (το 1 αστέρι γιατί αλλιώς δεν δίνει την...

The worst quality food I have eaten from a franchise. The western burger while pleasantly salty, was certainly not 💯 meat and came with extreme stomach pain after 20minutes and for which I will be going for ecoli and salmonella testing tomorrow. Buyer be aware- not fresh, bad quality and obviously serving...