Κάρολος Wine bar — Restaurant in Municipality of Nea Smyrni

It's evident that significant effort went into decorating this lovely place, infusing it with a retro vibe, and capitalizing on the green backyard. However, despite these efforts, the atmosphere feels somewhat cold. Unfortunately, the charm of the secret garden diminishes due to the uninspiring view, limited to the shops windows within the small mall where Karolos is situated. Loved the soundtrack which adds to the old...

Παρασκευή γύρω στις 20.30 επισκεφθηκαμε αυτό το μαγαζί 2 άτομα. Μας υποδέχεται ο σερβιτόρος(πολύ ευγενικός). Τον ρωτούμε αν υπάρχει διαθέσιμο τραπέζι στο εσωτερικό του μαγαζιού. Μας ρωτάει αν είμαστε για φαγητό ή ποτό και του απαντούμε σίγουρα για ποτό και λογικά θα φάμε ( θέλαμε να δούμε τον κατάλογο, μιας και δεν είχαμε ξαναπάει εκεί) πηγαίνει μέσα και ενημερώνει τον υπεύθυνο μάλλον? Ο οποίος βγαίνει έξω με ύφος πολλών καρδιναλίων, μας πλησιάζει και δεν μιλάει. Απλως μας κοιτούσε. Του λέει η φίλη μου, Παρακαλώ πείτε μας. Και η απάντηση του ήταν η εξής " Δύο τραπέζια πίσω, κάθεστε " Σοκ! Ούτε γειά σας,ούτε ολοκληρωμένη πρόταση και ειρωνικό υφάκι.Τέτοια αγενέστατη αντιμετώπιση ειλικρινά δεν έχουμε ξαναβιώσει. Αντιλαμβανόμαστε πλήρως ότι μπορεί να είχαν γίνει κρατήσεις, το να είστε όμως ευγενικοί με τους πελάτες που έχουν επιλέξει να έρθουν να αφήσουν τα χρήματα τους στο μαγαζί σας είναι μια στοιχειώδη ευγένεια αν όχι και τακτική για να κρατήσετε και να κερδίσετε πελάτες. Είχαμε έρθει με μεγάλη χαρα να πάρουμε κάποιο μπουκάλι κρασί και να περάσουμε ένα όμορφο βράδυ. Εννοείται πως σε μέρη που μας φέρονται τόσο αγενέστατα δεν αφήνουμε ούτε 1 € Ευτυχώς wine bar υπάρχουν...

The food is decent and the wine options are adequate. Recommended! [EDIT] It seems that I misunderstood the process of issuing temporary and final receipts. The owner replied to my initial review and clearly explained the process. I appreciate the gesture and I applaud the initiative. Therefore, I have to update my review and rating to reflect the actual case. Thanks a lot for...