IL Treno — Restaurant in Budapest

Az ételekkel alapvetően nincs gond, nagy adagokat adnak, általában finom is. Viszont a kiszolgáláson azért volna még mit csiszolni. Egyrészt, ha ki van írva, hogy valamihez lehet kérni feltétet, ami idő közben elfogy, egy jobb érzésű felszolgáló általában megkérdezni, hogy adhat-e helyette mást, nem veszi úgy, hogy akkor de jó, meg de kell kérdezni, jól van az úgy. Másrészt, amikor legutóbb ott ebédeltünk, fizetés után került ki a kasszapultra jó pár tucat repi sör, mint ajándék. Kedvesen megkérdeztük a kasszában álló szőke hölgyet, hogy nagyon lemaradtunk-e már erről, vagy hogyan működik? Erre azt a választ kaptuk, hogy ritkán szokott lenni, most van. Visszakérdeztünk, hogy és ha már lemaradtunk róla, mint éppen ott ebédelők - mert mikor mi fizettünk, még nem volt-, utólag kérhetünk-e egyet? A válasz az volt, hogy már fizettünk, így nem adja nekünk oda, mert akkor kellett volna.. Ezt azért sem értjük, mert az utánunk fizető vendégek egyikének sem lett felütve ez a tétel, csak megérdezték, hogy kérnek-e és odaadták. Tehát vagy ott is fel kellett volna ütni, amit elfelejtettek, vagy csak nem kedvelik az embereket.. Nyilván nem arról van szó, hogy éjjel forgolódni fogunk álmunkban az elmaradt repi miatt, inkább az a fájdalmas és felháborító, hogy ilyen stílusban lettünk kezelve, miközben mi kedvesen kérdeztünk és borravalót is adtunk, mint mindig. A stílus...

Nagyon kevés helynek adok 5 csillagot, ez egy olyan hely volt, ami kb az 5 percben ki is érdemelte és csak azt sajnálom hogy nem adhatok + pontokat, mert folyamatos meglepetések, pozitív elégedettség fogott el. Először is, vasárnap egy felszolgaló vitte a pályát, a pultban egy hölgy az italokkal segédkezett, szakacsokból nem tudom hány lehetett, de gondolom ott is alacsony számban lehettek egy ilyen nap. Lényeg a lényeg, nem úgy tűnt, hogy egy néhány ember, hanem rengeteg ember sürög-forog, jó értelemben. Gyors kiszolgálás kedves, laza, barátságos fogadtatás és ezt a lazaságot, profiságot folyamatosan tartották. Külön tetszett, hogy volt olyan étel, ami aznap nem sikerült túl jól, lebeszélt minket róla a felszolgáló. Nagyon kevés helyen merik ezt megtenni, de ezzel annyival többre értékelem ezt a helyet, amiért nem tudok +pontokat adni sajna. Levesek finomak, pizzák kiválóak, desszertek is okésak. Jah, még az én beteg kérésemnek is eleget tettek, hogy szívószál nélkül kérem a limonádét, ami ugyacsak finomra sikerült. Összességében nagyon bejött a hely, és bármikor szívesen visszatérek, sőt másoknak is...

A mai napon szerettem volna elvitelre vásárolni náluk, de hosszas sorban állás (a sor végén) után kiderült, hogy nem működik a számítógépük és nem lehet fizetni. Megesik bárhol, nem ezzel volt a baj. Hozzáteszem ezt lehetett volna 5 perccel előbb is jelezni. Mondták, hogy aki kikérte az ételt helyben fogyasztásra, utólag tud fizetni, amúgy készpénzzel lehet. Ekkor sorra kerültem és szerettem volna kérni ételt, mondván, hogy van nálam készpénz. A kiszolgáló hölgy tájékoztatott, hogy csak a menüt lehet készpénzzel fizetni. ???????? Ekkor a sorban mögöttem lévő kért is egy menüt, amelyet a hölgy el is kezdett neki kiszedni, ezzel én le is voltam tudva. Igaz, még azt sem mondtam, hogy mit kérnék de ez onnantól már senkit nem is érdekelt, megszűntem vendégnek lenni.

Hogyan lehetséges az, hogy a menüt ki lehet fizetni készpénzzel, mást meg nem? De leginkább az zavar, hogy levegőnek lettem nézve, holott türelmesen kivártam a soromat és készpénz is lett volna nálam.

Eddig szívesen jöttem (ezért 2* és nem csak 1), mert finomak az ételeik és a kiszolgálással sem volt baj, de ez most nálam kiverte a...