Telefonon adtam le a rendelést, direkt azért, hogy felhívjam rá a figyelmet, az egyik személy, aki enni fog a pizzából cukorbeteg, tehát tudnia kell a szénhidrát tartalmat. A diszpécser hölgy azt ígérte utána kérdez és csatolja a blokk mellé.
2 óra várakozás után az étterem másodjára felvette a telefont, azt ígérték perceken belül megérkezik a pizza és a diszpécser ráerősített, hogy csatolta a kért adatokat.
Az összesen 3 pizzából egyet összecseréltek, és nem mellékelték a kért papírt sem. A diszpécser hölgy erre flegma stílusban közölte, hogy ha akarom cserélik a pizzát, de 1 óra késés (tehát 2 óra várakozás) után erre már nem voltam nyitott. Azt nem tudta elmondani, hogy mi volt a papíron, amit állítása szerint csatolt, ezért adta a szakácsot, akinek a hangján azt éreztem, hogy korábban őt meg sem kérdezték erről. A gyanút csak erősíti, hogy végül kiderült: Nem tudják megmondani a szénhidrát tartalmat. Így mégis milyen papír lett volna csatolva a pizzához, amit előzőlegesen megígértek, utólagosan pedig kétszer állították, hogy ott volt.
Maga a pizza nem lett volna rossz, de ilyen körítéssel összességében borzasztó az egész. Az egyetlen korrekt személy a szakács volt, aki normálisan kommunikált és elnézést kért.
Még véletlenül sem rendelünk innen a jövőben és senkinek...
Read moreRendszeresen rendelek az étteremből, általában ugyan azt. Mai napon (2024.04.07.) is rendeltem egy húsimádó pizzát, amin csak szalámi és sajt volt.. ha ez mind nem elég a széle meg is égett. Sajnos a foodora ügyfélszolgálat nem tudott segíteni, mert készpénzzel fizettem. Felhívtam az éttermet mire az "úriember" aki felvette közölte, hogy a főnökasszonyal megbeszéli, de biztos van rajta sonka vagy valami.. Pár percre rá visszahívott, hogy: " Intézi a főnökasszony a kupont ha visszajön, de tudom milyen pizzát csináltam".. nos sok mindent lenyelek de azt nem ha meghazudtolnak. :) Eddig nem volt gond, de sértő és bántó az, hogy várok 1,5 órát az ételemre a becsült 55 perc helyett és még a mai napon dolgozó szakácsnak, vagy isten tudja ki volt ez áll feljebb a dolog. Egy bocsánat is elég lett volna ahelyett hogy ezt a stílust engedi meg magának. Remélem a fiatalemberrel beszélni fognak, mert hetente többször rendelek.. de ezek után 2x is meggondolom.
(Csatolok egy képet a "nem megégett húsimádó...
Read moreRendeltünk egy nagy pizzát és palacsintát is, 4en vártunk rá. Sajnos a pizza egyik oldala odakozmált a másik oldala meg még félig nyers volt. Miután vissza hívtuk a diszpécsert közölte velünk hogy másfél óra mire csinálnak egy másikat és hogy ha a pizza fele megvan csak akkor cserélik ki. Mintha ez lenne a hobbink hogy égett vagy nyers pizzát együnk félig és utána egy másikat együnk meg. (Természetesen nem ettünk belőle) Nem most rendeltünk először de ez biztos hogy utoljára.... mivel a második pizza "igaz nem volt megègve" is nyers volt!!! Ez már azért túlzás hogy ennyire sza...tok bele mert úgy is lesz elég hu...lye akit még át tudtok verni. Azt már csak mellékesen jegyzem meg hogy a palacsinta sem volt a régi. Köszöntük a lehetőséget de a bizalmunkat most már máshová fordítjuk. Sok sikert a...
Read more