Pálma Étterem & Pub — Restaurant in Debreceni járás

Legutóbbi látogatásunk során egy ehetetlen steaket, illetve egy rágós csülköt szolgáltak fel nekünk. Az első steak falat után félre is toltam a tányéromat, hiszen ehetetlen volt. Senki nem kérdezte meg tőlem, hogy mi a gond az étellel. Amikor a párom végzett a saját fogásával, megkérdezték tőlem, hogy csomagolják-e el az enyémet. Mivel külön megkért rá a párom, hogy ne problémázzak (úgy hitte, hogy csak női hiszti), igennel feleltem a kérdésre. Fizetésnél viszont nem tudtam megállni, hogy egy tízezer forintos fogást minden szó nélkül kifizessek. A pincér egyből felajánlotta, hogy levonják a végösszegből, ezzel mi nem éltünk - a fentebb említett ok miatt. Kompenzációként kaptunk egy olyan javaslatot, hogy a leközelebbi látogatásunkkor jelezzük ezt, és az én ételem ingyen lesz. Nagyon örülök, hogy nem volt alkalmunk visszatérni és élni a lehetőséggel!! A helyzetet a jelzésem után jól kezelték. Hogy is kezelhették volna máshogy, mikor nyilvánvalóan tisztában voltak a konyhában lévő állapotokkal? A steaket otthon párom még aznap megpróbálta elfogyasztani, viszont ekkor rájött, hogy nem azért nem ettem meg, mert éppen olyanom volt. Amit megevett belőle, az napokig tartó betegséget okozott neki. A nébihes ellenőrzés során látott felvètelek egy ilyen múltú és színvonalú étteremnél teljesen vállalhatatlanok! A hely újranyitása után azon csodálkozok, hogy még van olyan ember, aki ezt a helyet választja (nyilván sajnos ez a hír nem mindenkihez jutott el). Mélységesen felháborító, hogy képesek egyesek ilyen embertelen állapotokban dolgoztatni munkavállalókat, illetve az onnan kikerülő ételeket embereknek tálalni! Szégyentelen, minősíthetetlen!! Soha többet Pálma! Az emberek bizalmával való visszaélés nagyon csúnya...

Great place. At the entrance, even if everyone had a Mask on their face, we could still see the welcome smile. Very kind and friendly personal. The place looks great too(just forgot to take some pictures). Service was very fast and smooth. Food arrived fast too, and as you can see, huge portion for all. Extremely well done and juice and tasty, all of them(I tasted all). It's not an expensive restaurant, I think the price are very good. Go and try and see for yourself. I do recommend this place to you...

Őszi hétvége,újra nyitás után,délidő. Tegyük túl azon magunkat,hogy még bent festik a padlót, és a konyhában létra áll. Még az asztaltársaságomra, a háam mögött többször elmennek,vagy meg is állnak a pincérek.Nincs az az alakalom,hogy nem hangzik el valami csúbnya kifejezés.Nem nekem szánják,mégis az én fülem hallja. Leadjuk a rendelést italra és ételre. Még viszonylag időben érkezik a leves,majd néhány percen belül a limonádé és a koktél.Mert ezt nyilván így szokás felszolgálni.A második fogásra majd fél órát várunk.Van idő nézelődni.Mások is reklamálják a lassú kiszolgálást,és hát már olyanok is megkapják az ételt,akik utánunk érkeztek.Egy másik asztalnál azt reklamálják,hogy anem azt a sört kapják,amit kértek.A picéreken tabletszerű lóg,amire a rendelést felviszik,mégis kering a pincér,melyik asztalhoz is kellene letenni a két ételt.Majd jön a hölgy a kávékkal,hasonló problémával.Végre megérkezik a második fogás,az étel egyébként nem rossz. A gyerek még megkívánja a shake-t,hát rendelünk.15 perc alatt hozzák ki( a teraszon már csak négy asztalnál ülöünk,háromnál már túl az ebéden,szóval azért nem egy erős forgalom).Van időnk tehát a kellemes karácsonyi zenét (!) hallgatni.És ha még nem lennének az eddigiek elegek:a számlán két shake van plusszban számlázva (6000 Ft).Visszafizetik,de elgodolkodtató,hogyan is került oda. Nagyon eltűnt a...