Cherry Étterem & Kávézó — Restaurant in Egri járás

….A bit of a disaster….!

We ordered ‘Lobster’ salad and mixed pickles to share as a starter, and for mains we both ordered fillet tenderloin beef, 1 medium and 1 medium rare. First of all, in a not particularly busy restaurant we waited 45mins for our food to come, and when it did come, our steak mains came out with the starter, so we had to rush through the salad, as to not eat cold meat 🥩 Next; the Lobster turned out to be prawns 🤣(explained as a translation error), and the mixed pickles never arrived. As can be seen in the pics, both steaks came medium-well to well. I mean; medium rare should be mostly pink 😔 but the beef was pretty good, tasted ok 👌 The bill came to €84 inc drinks. When i went inside to pay, the cashier refused to give me the printed itemised bill, he said that was for him, and he couldn’t print another so he made a useless receipt with no details, just lines of ‘SV%’ and a price for each line, so I still don’t know if I paid for the pickles or not! 😅 The young waiter that served us was nice, and spoke good english. I...

Botrányos. Abban a percben ahogy beléptünk az étterembe két pincér hölgyet láttunk, és csak annyit mondhatok, hogy sajnos nem a szőke hajú szolgált ki minket. A másik pincérnő hihetetlen undorítóan és élet untan nézett ránk, köszönni nem tudott. Az étlapot úgy vágta le elénk mint egy kutyának a csontot, a kérem és a köszönöm szavakat pedig egyáltalán nem ismeri, vagy legalábbis nem használja. Amikor megérkeztünk rajtunk kívül egy asztalnál ültek. 45 perc telt el a rendelés felvétele és a ki hozatala között, eközben tele lett az étterem és az utánunk érkező nagyobb társaságok is hamarabb kapták meg az ételüket. Mikor már jó ideje vártunk hangot is adtam annak, hogy sok idő eltelt, a hölgy ezt hallotta és sajnos már annyi sem volt benne, hogy ő szolgáljon ki tovább bennünket, inkább átadta egy idősebb úrnak és mindeközben a konyha bejáratából nézett bennünket és magyarázott a kollégáinak. A rendelésünk az étlap elnevezései alapján csirkepaprikás volt galuskával és angol szalonnába tekert szűzérme krokettel. Mindkettőnk étele hideg volt, még jó indulattal sem tudnám langyosnak titulálni. A csirke paprikásban a csirke félig nyers volt a szaft és galuska pedig íztelen/víz ízű. Az angol szalonna az sima bacon volt, agyon sütve, csont szárazon. Az összes csirkecombot felvágtam és ott hagytam a tányéron. Amikor végeztünk, inkább ismét az idősebb úrnak szóltam, hogy fizetnénk és amikor megkérdezte, hogy minden rendben volt-e akkor ezt őszintén mind el is mondtuk neki, és azt is hozzátettük, hogy az étkezés legjobb része az egy pohár kóla és az egy pohár sör volt. Azt mondta, hogy csak szólnunk kellett volna, viszont tízen x ezer forintért 45 perces várakozás után nem szeretnénk se mikrózott ételt kapni sem mégegyszer ennyit várni arra, hogy az ételt újra elkészítsék. Az úr próbálta kompenzálni. Elnézést kért többször, elmondta, hogy ez szörnyű hiba volt. Kedves volt tőle és valahol sajnáltam is, mert nem is ő fogadott minket és mégis ő vitte el a balhét.. Végül 1000 Ft-al kevesebbet kellett fizetnünk, de ezek után ez sovány vigasz volt. A vezetőség helyében a pincér hölgy körmére néznék, mert a viselkedése kritikán aluli, arról nem is beszélve, hogy lyukas ruhában dolgozik és már a vendég érkezésekor lenézően méri végig az embert. A vendéglátásban ez megengedhetetlen. Aki ilyen szintű ember/vendégundorral létezik, az inkább olyan helyen dolgozzon ahol nincsen közvetlen kontakt másokhoz. Sokszor járunk sokféle étterembe, de ez messze a legrosszabb élmény volt.. egy kínai kifőzdében is előzékenyebbek és jobban bánnak a vendégekkel. Az egy csillag az étterem külalakjának szól, a zene kellemes volt. Bőven fogyasztottunk volna, desszertben is gondolkodtunk de ezek után nem szerettünk volna több pénzt ott elkölteni. Őszintén szólva, ezért az árba számolt 10% szervizdíj sem járt volna, pedig mi általában még sokkal többet is hagyunk, ha megvagyunk elégedve.. egyáltalán nem nehéz minket lenyűgözni, de ez bőven a szint alatt volt. Köszönjük az élményt,...

It's been a 2 days since I have visited this restaurant. During this time I have tried awesome food in great places in Eger. Cherry is not the one I can call GREAT. For the main dishes we have been waiting almost 70min!!! It's not acceptable at all.... Finally I get my fried zander fillet. All breadcrumb was falling off the fillet and the taste of the fish was nothing else but paper and old frying oil. My friends dishes also left a lot to be desired. Only sphagetti bolognese could defend itself ( 7/10 ). In the end we received WRONG RECEIPT ( which we paid straight ahead because this was the best thing happened to us in this...