Secret Garden Agonda Beach Resort — Restaurant in Goa

We stayed here for 3days in A.C beach hut and delux beach room. The beach hut were more expensive than the delux room. But, the delux room was much more spacious and clean. The location is really nice and the good thing end here. I would not recommend beach hut to anyone specially to people who are claustrophobic. The space is very very small. After a queen size bed not even an arms lenght was left in any corner. The bathroom didnot have any place to even hang your clothes or keep basic toiletries. It was a suffocating experience here. I could have managed with the size of the room if the A.C worked properly. 95% of the time the A.C was not working. On the top of that there was no power backup. Which we were not aware of. Goa has power shortage issue but generally places have power back up but this place didnt. And we really struggled in a small dingy room with technically no A.C in Goa's heat. Also, there are some construction going on in the premises which is fine but it wasn't because the construction stretched till 7 or 8 pm and usually started early in the morning. It was a noise population and we couldn't have a peaceful sleep at all. I observed that the voltage was fluctuating when the construction instrument would start and I may be wrong. We complained about the power shortage issue. Which the person at the reception that time blamed on the govt and when asked why there was no power backup, we were told that because we are paying very less for the room, there was no power backup. If you are planning to go here please book the delux room so you dont suffocate like we did. Also, the person at the reception told that it was mentioned at the site that no power backup was available at the premise but we couldn't find that. So, please be...

Disappointing Experience at Beach Side Hotel

We've been loyal visitors to Agonda Beach for over 15 years, and it's been our go-to spot. Being a Goan, agonda was our favourite spot. However, our recent stay at secret garden was a letdown. While the location and hut were beautiful, several issues marred our experience.

Overpriced and Lacking Basic Amenities

We booked three premium huts during peak season (December 21 to January 4) and paid almost double the regular rate. However, the rooms lacked basic amenities like handwash, toilet paper, and sufficient water (only 500ml per room was provided for seven people, including two kids). Though after I informed the manager, he sent me the water.

Dog Menace and Safety Concerns

The presence of over 30 stray dogs on the beach was alarming. These dogs barked throughout the night, disturbing my infant and our pet. They even attacked my husband and pet during a walk. We took pictures as evidence. This is a serious safety concern that the hotel needs to address.

Noise disturbance

The restaurant played loud music late at night and early in the morning (7 am), despite quiet time starting at 10 pm. This was disturbing, especially since breakfast service only begins at 9 am.

Lack of Staff and Amenities Near Premium Huts

As a parent traveling with an infant, I needed access to a fridge to store milk. However, there were no staff or amenities available in the campus near premium huts, and the restaurant didn’t help either.

Overall, our experience at secret Agonda was disappointing, and we hope the management takes these issues seriously to improve the...

Cet hôtel qui pourrait être vraiment bien à de nombreux problème à régler à 55€ la nuit, c’est abusé ! En voici les détails en espérant qu’ils en profitent pour s’améliorer. Nous avions réservé du 10 au 16 décembre 2024 deux chambres avec nos filles de 15 et 17 ans. Il y à de nombreux chiens 10-15, qui certaines fois sont un peu agressif et saute sur les gens surtout les femmes avec des robes et risquent de les abimer et cela pose aussi des problèmes quand, comme nous, vous avez des chiens. Les chambres sont très peu décorées, il y a des traces de saleté sur les murs (j’ai des photos), ils pourraient faire attention en faisant le ménage. Il y à une table mais pas de chaise pour travailler Pas de table de chevet vers les lits pour poser son téléphone ou son livre La salle de bain est aussi très simple, même pas une étagère ou un placard pour ranger ses affaires vers l’évier, donc on doit poser au sol ses affaires ! Pas de prise électrique dans la salle de bain pour se raser Presque jamais de pression sur l’eau froide et encore moins sur l’eau chaude quand il y en a ! Presque jamais d’eau chaude. Certaines fois, même plus d’eau du tout, dont une fois ou j’étais sous la douche plein de savon et je n’ai plus eu d’eau, j’ai du descendre en caleçon avec du savon sur le corps. Quand j’ai expliqué le problème à la patronne, elle à rigolé. Je lui ai dit que cela n’était pas drôle et que cela faisait plusieurs fois que je disais de régler les problèmes de pression et d’eau chaude. Et elle à, à nouveau rigolé, ce qui est une très mauvaise réaction pour le patron d’un établissement. Je ne suis pas le seul qui râlait sur tous les problèmes de cet hôtel, de nombreux client l’ont aussi fait, mais il s’en fiche, ne font rien et rigole. Il y avait sans arrêt des coupures d’électricité et donc d’internet, lié soi-disant au gouvernement et internet était aussi coupé. D’Après le patron ce n’est pas de sa faute, comme tout le reste. Mais quand vous allez dans les autres hôtel ou restaurant à côté, eux on encore internet et le courant revient très très vite. Les autres ont trouvés des solutions ! Une fois le patron m’a dit qu’il n’y aurait pas d’internet de la journée, car le gouvernement avait coupé l’électricité et que on allait avoir de l électricité grâce au groupe électrogène, mais pas d’internet. Il m’a dit qu’il était au courant de cela depuis la veille. Pourquoi il ne prévient pas ses clients !? Pendant ce temps les autres restaurant avait bien internet ! L’eau n’est pas potable et vous devez payer et aller acheter vos bouteilles d’eau tous les jours !, ils pourraient quand même offrir 1 ou 2 bouteilles comme cela se fait dans tout les hôtel ou il n’y a pas d’eau potable. Comme leur restaurant ouvre que a 9 h !, vous devez vous acheter du café ou du thé. Pas de petit stick de café ou de thé fourni dans les chambres, comme cela se fait partout, il faut les acheter soit même. Cela coûte 2 roupies ! ils pourraient quand même en offrir ! (vous en avez juste 2-3 quand vous arrivez) Devant l’hôtel, si vous voulez un transat, il faut le sortir soit même ou le demander, ce qui est gênant et long donc vous le faites vous-même ! Ils pourraient sortir le matin quelques transat et les rentrer le soir, mais cela est peu être trop fatiguant pour eux. Pareil pour les matelas à mettre sur les transats ! Concernant le restaurant, même niveau de médiocrité. Aucun effort pour mettre des tables sur la plage avec de petites bougies comme le font tous les autres restaurants. Le dernier jour, ils ont enfin sorti quelques tables ! Le serveur fait très souvent des erreurs de commande. Il est gentil mais très lent pas souriant du tout, quand il ne regarde pas son téléphone portable. Le petit déjeuner n’ouvre que à 9 h, je n’ai jamais vu ça en 40 ans ! Le petit déjeuner inclus, n’offre que très peu de choix, le beurre est à payer en plus comme le chocolat chaud qui est payant.

Mais la plage est très belle et l’eau chaude dans la mer 😊 mais rien...