Ichiban Sushi - Bogor Trade Mall — Restaurant in Bogor

dear team ichiban sushi btm

utk pelayanannya mohon ditingkatkan lagi, pada saat makan disana, sebagian pesanan kami ada yg belum datang dan kami sdh menunggu cukup lama, kami tanya ke staf dan infonya pesanan sedang dibuat, staf tsb langsung menjawab tanpa kroscek terlebih dahulu kami ada di table no brpa dan pesanan apa yg kami maksud, kami hanya diminta utk menunggu

lama pesanan kami belum datang2 juga padahal kondisi resto sdg sepi pengunjung dan banyak meja kosong, akhirnya kami coba tanyakan lagi, dan staf malah balik bertanya, pesanan nya yg mana ya? kami jadi bingung, setelah di kroscek ternyata ada kesalahan di tim checker, dan pesanan nya belum dibuat juga, kami diminta utk menunggu lagi, ini sangat mengecewakan, dari tim staf juga tdk ada permintaan maaf sama sekali, respond nya setelah sy tanya knpa bisa terlewat dan knpa bisa ada kesalahan di tim checker, staf2 hanya ngeles dan (lagi2) tdk ada permintaan maaf sama sekali, padahal kami merasa dirugikan atas ketidaknyamanan tsb

waiter yg mengantarkan pesanan ke meja juga tidak ramah, menaruh pesanan ke meja tanpa ada manner, tdk ada sambutan spt di ichiban sushi lain pada saat masuk area resto, kondisi resto juga panas seperti tidak ada AC nya, over all pelayanan di ichiban sushi btm sangat mengecewakan

ke depannya mohon ditingkatkan lagi, jika sdh ada banyak review kurang baik spt ini, mohon dilakukan evaluasi di internal tim ichiban sushi btm, demi kenyamanan tim resto dan customer ke depannya, apalagi sdh banyak juga review kurang baik dr customer lain di Google

semoga ke depannya bisa lebih baik lagi,...

Ichiban sushi for the rescue. Kalo mau makan sushi, auto datang ke sini.

Udah lama nggak ke BTM, pas ke bagian food court ternyata ada Ichiban. Langsung deh dateng. Mas yang jaga di bagian depan ramah & helpful. Dia mau menjelaskan menu, cara pemesanan (yang udah bisa pake aplikasi), dan mempersilakan untuk duduk. First impression yang cukup baik.

Harga Nggak usah diragukan lagi, harganya memang kurang ramah di kantong mahasiswa. Tapi worth it dan cukup standar di kelasnya (restoran sushi).

Indoor Semua tempat duduknya indoor. Ada yang pakai sofa dan nggak. Aku duduk di bagian sofa yang bersekat. Jadi nggak terlalu terganggu sama obrolan tetangga. Tapi untuk tempat duduk lainnya, terutama yang kursi kayu, kayaknya terlalu berdekatan. Aku sendiri liatnya agak kurang nyaman. Di bagian sofa ujung yang dapet view jendela juga agak kurang nyaman, soalnya di sebelahnya ada tumpukan kardus.

Fasilitas Ada wastafel seperti restoran pada umumnya. Di meja aku juga disediakan soy sauce, sweet soy sauce, bubuk cabai, dll. Tapi aku liat di beberapa meja lain nggak ada. Kalo posisinya gini, aku kurang paham nantinya bakalan dikasih atau kita harus minta sendiri.

Pelayanan Cukup baik dan welcome. Aku liat di review google pada bilang sebaliknya. Well, aku pikir aku nggak masalah dengan pelayanannya, kok. Mungkin ya, emang makanannya kerasa agak sedikit lama keluarnya. Tapi aku nggak tau pasti, karena nggak ngitung dari jam aku order sampai...

Kemarin kesini. Pertama pelayanannya lama banget mulai dari minta QR buat pesen aja lama. Ngerti sih lagi rame, tapi seengganya staff nya informatif kek, ini kurang banget. Ga helpfull. Tolong training lg karyawannya. Trus mau kasih saran buat pemesanan lewat QR mending di setiap table dibikin label QR yg anti air biar customer ga perlu nunggu lagi dan hemat kertas juga.

Kedua AC nya ga nyala soalnya panas banget.

Ketiga udh nunggu makanan lama pas dateng pesanan yang dianter salah. Pesen chicken bulgogi bento yang dateng beef bulgogi bento, awalnya masih gapapa sampe liat item bentonya kurang. eggrollnya tipis banget, overcook, dagingnya ada yg keras, dan harusnya ada ebi furai ini gaada. Udah complain katanya furainya kosong jadi eggroll nya dikasih 2, tapi gaada konfirmasi sama sekali, udah di tawarin sih mau di ganti atau engga tapi saya keburu males, karna pasti nunggu lama lagi.

Keempat, dari awal sekalian mesen sushi tapi datengnya pas udah selesai makan.

Udah biasa ke ichiban, tapi baru pertama kali mampir di outlet btm dan baru pertama kali sekecewa ini sama ichiban. Orang cape, laper, abis kerja, trus dapet pelayanan jelek kayak gini. Ga worth it buat...