Aladdin Shao Kao PIK 1 Golf Island — Restaurant in Jakarta

The skewers tasted good - that is if you end up getting served in the first place, however.

When we entered the restaurant at approximately 2pm on a Monday afternoon, there was only one other table occupied. No one bothered to give us a menu, or asked what we were keen to order. We failed to catch the attention of any of the four waiter & waitresses, and had to physically get up from our seat to approach one of the staff members to place an order.

We then ordered a bunch of skewers, a few dishes off their menu, and some drinks. After waiting for almost an hour, and repeatedly asking the wait staff for our drinks, they realised that the waitress who took our order initially (and assured us at least 3 times that the juices were being made on Level 4 for the past hour) forgot to input our drinks order into the system.

In the end, only half of our food order (mainly the skewers) were served at the end of our 1.5h wait. The rest of our food orders were supposedly "other staff members' responsibilities" upstairs, so the wait staff could not (be bothered to) do anything about it.

Unfortunately, the group of people who came earlier before us were only just getting more of their food served at this time, so we knew that we had to wait a whole lot longer for our dishes to come out. With half-filled stomachs, we decided to leave the restaurant, and will be sure to avoid this place at ALL COST...

saya kesini dengan kondisi restoran tidak waiting list dan situasi restoran tidak hectic. Tapi bener-bener dapet bad experience soal service

ada satu waiter nama nya DONI, dia datang ke table saya dan teman saya buat angkat piring kosong awalnya normal aja sampai akhirnya dia kasih gestur jari (menyuruh kami ambil seusatu di ujung meja) yang sangat tidak sopan. Kami sempet bingung maksud si waiter ini apa dan shock juga dengan cara dia "nyuruh" kami yang sangat tidak sopan, lalu saya akhirnya ambil papan menu karena saya bukan peramal tidak tau apa yang dia maksud dengan hanya memakai gestur jari tersebut. Lalu dia dengan nada yang kurang enak di denger bilang "stainlees stainless" saya tetap ambilkan stainless itu lalu saya spontan menegur dengan nada yang baik-baik kurang lebih "mas ga gitu juga kali kan bisa pakai mulut ngomong baik-baik"

Mas Doni ini malah menjelaskan kurang jelas intinya yang saya tangkep tusukan sate nya taro di tempat stainless biar ga salah hitung lalu sudah dia pergi.

lalu saya dan teman saya yang masih shock dengan perlakuan yang sangat tidak sopan tersebut membahas lagi kenapa hal tsb bisa terjadi dan dia juga ngeh kalau kami tidak nyaman dengan perbuatan dia, akhirnya dia melewati meja kami lagi dan minta maaf tapi sambil jalan meninggalkan meja kami yang lagi-lagi sangat tidak sopan.

akhirnya kami mau komplen ke manajer disana, saya panggil lagi waiter tsb untuk menanyakan nama dia siapa dan kami juga menegur perbuatan tersebut, kami masih tahan kesabaran kami sambil menegur dengan bahasa yang sopan karena kami tidak mau meja lain terganggu dengan komplenan kami.

long story short kami minta bill dan minta di panggilkan manajer nya juga, akhirnya ada satu waiter perempuan yang bilang kalau dia captain di restoran tsb. Kami sampaikan keluhan kami dan ada si Mas Doni nya juga, dari pihak ybs dan restoran meminta maaf kepada kami ya kami terima permintaan maaf tsb tapi tetep aja udah keburu kapok ya dapet bad service seperti itu.

awalnya kami kira waiter tsb pelayan baru kerja jadi kami masih "agak" mewajari tapi ternyata mas tsb adalah Senior waiters disana jadi seharusnya dia sudah paham betul SOP dan cara melayani customer yang sopan, kami tidak menuntut di perlakukan seperti raja hanya sesimple tolong saling respect satu sama lain antara customer dengan pelayan selayaknya.

saran untuk restoran TOLONG DI PERHATIKAN LAGI WAITERS NYA jangan sampai hal ini terulang lagi, cukup saya dan teman saya yang mengalami bad service seperti ini. APALAGI disana ada SERVICE CHARGE, seharusnya pihak resto make sure waiters nya sudah sesuai standar...

Aladdin Shao Kao merupakan salah satu restoran yang menjual hidangan Authentic China dan sudah beroperasi selama lebih dari 3 tahun.

Untuk menunya tidak hanya menjual shao kao, mereka juga menjual mala dan aneka masakann China lainnya. Bahkan chefnya pun didatangkan langsung dari China.

Buat seating areanya terdiri dari lantai 1 & 2. Untuk seating area di lantai 2 bisa smoking dan tempatnya pun cukup nyaman dan bersih.

Selain itu di sini juga menjual alkohol. Oh ya, mereka juga ada promo. Kalau kalian follow IG bisa free 1 ice cream.

Buat menunya aku mencoba :

Aneka Shao Kao

Untuk opsinya bervariatif, mulai dari sayur kambing, ayam, babi, sapi sampai sayur semacam jamur, kol sampai kucai.

Aku mencoba samcan, pork belly, jamur, chicken skin, sampai kambing.

Srmua rasa shaokaonya beneran enak-enak. Pork belly sama sekali tidak berbau dan teksturnya empuk.

Buat chicken skinnya juga renyah dan dan bumbu shao kao meresap, sama sekali tidak alot atau berbau tengik. Bahkan jamur dan sayur tidak kalah enak buat menetralisir daging. Kambingnya juga empuk.

Grilled Mala Grouper

Porsinya sangat besar dan bisa share buat 4-6 orang.

Jujur, biasanya aku kurang suka mala. Namun aku jadi ketagihan yang di sini. Rasanya nggak terlalu kebas, kuahnya terasa pedas gurih dengan isian ikan, tahu, tofu skin, hingga akar teratai. Ikannya pun segar.

Mini Lobster Garlic & Mini Lobster Mala

Ukurannya ada yang medium & large. Semuanya enak, lobsternya segar. Buat yang garlic beneran kerasa gurih dari bawang putoh yang bamyak.

Hotpot Kentang

Hotpot ini disajikan dengan potongan kentang yang dipotong tipis-tipis. Kentangnya bertekstur renyah dan gurih.

Gan Guo Seafood

Isinya ada kerang dan seafood lainnya. Ini merupakan menu favorit di Aladdin yang tidak kalah enak dengan menu lainnya.

Hotpot Samcan

Samcan disajikan dengan sayuran. Sayuran segar dan samcan sama sekali tidak berbau. Rasanya tidak pedas sama sekali, cocok buat kalian yang kurang tahan pedas.

Salad Timun

Menu yang satu ini merupakan acar timun. Tinunnya enak dan rasanya asam segar. Sangat cocok dimakan buat menetralisir after tastr mala ataupun daging.

Kacang bumbu Laucu

Kacang gorengnya renyah dengan cita rasa yang unik. Kacang cocok dimakan dengan nasi atau begitu saja. . . Satu hal.yang aku sangat salut, semua menu yang ada di restoran ini enak semua, nggak ada yang fail. Padahal aku udah coba lebih dari 10 item menu.

Jarang sekali menemukan resto...