Baku Sayang Restaurant — Restaurant in Jakarta

This Manado restaurant offers not only delicious food but also excellent service.

I accidentally left my small pouch in the restroom and realized it only a few hours later after I left the restaurant. I called them, and Angela was able to retrieve it from the cashier, as someone had kindly returned it. I want to extend my gratitude to Angel and the Baku Sayang team for their outstanding service to help to pack it and pass it to a grab driver to be sent to me —there was a moment when I thought I’d never see it again, but you restored my faith 🙏

One piece of feedback: please update your WhatsApp number on your Google listing and Instagram, as I needed to call another branch to get your number at Puri Branch :)

Once again, thank you and send my gratitude to Angela, Your food is also delicious, especially the bakwan jagung and cumi...

DISKRIMINASI & Layanan yang Buruk dari Manajer Restoran.

Untuk pesan tempat rombongan (2 hari sebelum hari H), acara bukber, saya tanya apakah ada menu porsian, di jawab ndak ada, adanya kami menu tengah semua... ternyata setelah saya lihat menu yang ada di tablet mereka, mereka jual menu porsian ( nasi kuning, nasi goreng dll), karna menu yang kami pilih menu porsian (bukan menu makan tengah), muka manajer langsung berubah kurang suka. -- Manajer ini jelar banget BOHONG dan TIDAK MENGHARGAI TAMU, anda menjual menu porsian mengapa bilang tidak.

Hari H kami datang, salah satu peserta datang awal dan di tanya tempat duduk untuk rombongan kami di mana : Di jawab dengan muka JUTEK dan TIDAK RAMAH

Di bulan ramadhan biasanya tiap resto memberikan tajil buat tamu yang makan di jam buka puasa. kami ada tambah tamu mendadak di meja kecil di ruang yang berbeda dan mrk dapat tajil, sedangkan rombongan kami tidak mendapat Tajil, waktu kami tanya alasan manajer tersebut HABIS. Kami tau tajil seperti hadiah/apresiasi dari restoran sebagai bentuk menghargai sesama umat yang berpuasa. ada resto yang memang tidak menyiapkan tajil ke pengunjung, kami sebagai konsumen juga tidak menuntut. tapi kejadian yang kami alami...Diskriminasi sekali yang di lakukan oleh manajer tsb.

Kami sudah order snack 2 hari sebelumnya, yang kami jadikan sebagai tajil, untuk temen teman yang berpuasa... di jam buka, tajil yang kami pesan bukannya cepat di hidangkan tapi di diamkan di area belakang kasir dan waktu kami tanya petugas kasir, di jawab sedang menunggu nampan ... waktu sy minta cepat, petugas kasir tsb malah melotot ke saya.

menu makanan yang kami order 2 hari sebelumnya (27 porsi), di jam buka puasa yang keluar baru 15 porsi KURANG 12 porsi yang belum di masak sama sekali.. jadi akhirnya 12 temen-temen disabilitas yang berbuka harus menunggu lebih dari 30 menit.

6 Manajer tersebut waktu saya tegur, dengan wajah senyum lebar tanpa rasa bersalah dan justru menyalahkan bagian dapur.

Terima kasih untuk 1 hal baik yang sudah dilakukan dengan menyiapkan 1 parkir untuk tamu disabilitas (pengguna kursi roda) yang kami minta.

Kami adakan acara bukber bersama dan sudah pesan 2...

One of the best manado food I've ever tried, the spices and the cooking suit my taste. Some foods have small portions. Also tried their papeda kuah asam? which is surprisingly good, pretty unique.

BUT need to work more for their service. Saw us coming but no greetings and didn't try to give their menu for a long time. Almost moved to another restaurant until one of the employees brought their menu. Came here on a full stomach so we just ordered some food to share, but turns out we need to ask 3 times for a bowl and plates. Only one woman employee which I think is the spv who shows better hospitality, the others are just meh. So yeah I don't think I'll be back here, cause I know another place that also serves good...