Yakiniku Like Mall SKA Pekanbaru — Restaurant in Pekanbaru

Pas datang, plat besi untuk bakar udah hitam2, tanya bisa diganti atau nggak, katanya g bs. Dari awal sudah minta mangkok kosong 3, pas serve orderan, g dikasih mangkoknya, trs kami reminder lagi minta mangkok kosong 3, dijawab iya. Setelah lama banget kasih mangkok 1 aja langsung ditinggal. Ketemu waitress yg lain minta mangkok kosong 2, dikasih 1 mangkok lagi setelah agak lama, eh pas mau dipake ternyata baru nampak bawah mangkoknya kotor, minyak warna merah semua, ketemu waitress yang beda lagi, minta gantilah kami sama mangkok yang bersih, katanya iya, terus diambil lah mangkok kotornya, tapi nggak balik2 donk orangnya, pas lewat lagi, kami minta lagi, baru dikasih setelah agak lama. Pas mau manggang baru sadar, g dikasih gunting, sama piring untuk daging yang matang, langsung aku samperin abangnya yang lagi ngelap sendok garpu di meja tengah ruangan, daripada lama kan. Aku minta gunting sama piring kosong, kebetulan di sebelah dia ada gunting, jadi langsung dikasih, piring kosongnya dia bilang iya, ya udah balek lah aku ke tempat duduk, eh dia di situ terus tetep g bergerak. Sampe akhirnya mamaku pun nyamperin dia minta piring kosong dan cabe rawit sm bawang putih yg ternyata udah kosong dari kita dateng. Awalnya mamaku dijawab, “Iya, nanti.” Dibilang lah sm mamaku itu daging dah gosong semua, baru mau jalan dia. Akhirnya dia ke meja kami bawa piring kosong sekalian ambil tempat cabe sm bawang yg kosong. Seperti yang sudah2, baleknya berasa kek setahun. Terus pas makan, ocha kami habis, abangnya pas lewat kayak sengaja jalan hadap lurus banget gt, biar nggak dipanggil2 customer, terus kami kan minta refill ocha, dia bilang iya, terus ditinggal. Padahal di sini klo mw refill ocha itu gelas kami harus dibawa ke tempat refill, bkn mereka bawa teko ke tempat kami. Dia sengaja muter2 daerah dapur yg jauh dr tempat kami, pkoknya g mw lewat tempat duduk customer gt. Akhirnya waitress yg cewek lewat, kami minta refill, akhirnya dia yg kasih refill. Menurutku tempat ini kekurangan staff, terus staffnya jg g di training dengan baik. Ternyata banyak juga yg review pelayanan d sini super jelek, tapi dri pihak Yakinikunya g ada perbaikan. Kalau memang g mau dipanggil bolak balik, harusnya dari awal sudah disiapkan semua tanpa customer harus minta. Tempat self service refill minuman pun kosong. Condiment d meja jg byk yg kosong. Semua waitressnya kecuali yang cewek, pada g bs senyum, bisnis FnB tapi staffnya gitu semua. Nggak sesuai harga dan pelayanan yg didapat. Kalau emang staffnya g bs kasih service yg bagus, mending staffnya di replace, drpd restonya d replace resto lain...

Tempat makan terfavorit di Mal SKA Pekanbaru. Tempat nyaman, lagu wibu, cocok untuk makan bersama teman/keluarga. Tapi yang jomblo jangan berkecil hati, karena kursi tungku personal ada juga kok.

Makanannya juga otentik. Kimchinya memang rasa kimchi, bukan sawi sambal. Daging sapi dan ayamnya lembut. Jumlah nasi bisa request sesuai keinginan. Pilihan bumbu juga banyak. 3 jenis saus, cabai iris, sambal, dan bawang putih. 1 porsi makanannya cukup mengenyangkan, karena ada nasi, miso soup, sayur, dan daging. Side dish ala cartenya juga enak, saya pribadi paling suka Like Pudding.

Yang paling saya suka dari sini, pegawainya sangat ramah dan responsif. Menu makanan dengan proses masak khusus (mis. garlic butter) akan dijelaskan dengan baik. Pelanggan dengan kebutuhan khusus (mis. Kursi roda) juga diakomodir dengan baik. Request apapun akan dibantu hingga selesai.

Memang dari segi harga, Yakiniku Like bukan yang paling murah. Menu standar, mis 1 garlic butter chicken beef+ 1 lemon tea free flow berkisar Rp 80.000. Tapi menurut saya ini harga yang sangat worthed, dengan pertimbangan makanan yang enak dan pelayanan yang totalitas.

Percaya deh, bahkan ibu-ibu yang hobinya bilang, "ah kalau gini bisa dimasak dirumah" nagih kalau...

Coming to Pekanbaru for work and was surprised to find Yakiniku Like at SKA Mall.

The menu, ambiance, layout, etc exactly like its sister outlets in other bigger cities…. The staffs are friendly and helpful.

Their Yuzu’s set is 👌🏼 … love Yuzu all the time.

All 5-star to...