Java Cafe 16 — Restaurant in Surabaya

Form reserve: 50an orang (indoor) Buffet 58rb/pax (+ es jeruk) Menu : Nasi goreng java spesial, Nasi putih, Ayam plecing kangkung, Bebek rica kemangi

Kecewa sama staffnya, etika staffnya sangat kurang. Baru kali ini ada staff ngejulidin customer di depan customernya langsung. Bbrp temen saya ada yang pesen diluar yang sudah saya pesankan, duduk di luar karna memang mau ngerokok tapi staffnya negur dengan cara yang kurang sopan.

Staff : “Kak ini jadinya acaranya didalem apa diluar ya” Saya : “didalem kak kenapa ya” Staff : “ini kok pada keluar semua ya “ Saya : “iya ini pesen lg kok kak soalnya emng lg pada ngerokok” Staff : “soalnya meja yg diluar ini kan buat customer” Saya : “temen saya kan jg customer, ini pesen lg. maksudnya gmn?” Staff : “klo ada customer lain dtg nnti bingung tempatnya dimana soalnya full gini” Saya : “iya kak tapi temen saya ini emang sengaja pesen lagi buat duduk diluar karna emng lagi ngerokok”

kurang lebih seperti itu, saya bingung yang dianggap “customer” itu siapa. karna kita juga tau etika kalau pesan indoor ya duduknya juga indoor, kalo tiba-tiba duduk di outdoor otomatis ya harus pesen lagi.

Saya sudah kasih note untuk minta tolong disiapkan proyektor & sound system dan mereka menyanggupi. Pada saat datang blm disiapkan jd saya harus follow up lagi ke staffnya. Kebetulan sblm jam reserve saya masih ada acara di outdoor dan staffnya bilang ke saya kalau sound systemnya tidak bisa dipakai pada saat saya reserve dikarenakan belum disiapkan dan berada di backstage acara outdoor tersebut. Saya blg saya gak bisa kalau nunggu acara outdoor selesai (jam 6 sedangkan saya reserve jam 4). Yang jadi pertanyaan saya kenapa dari awal tidak disiapkan padahal saya booking juga tidak mendadak dan sudah saya sampaikan sedari awal sekali.

Saya tidak pesan nasi putih, hanya nasi goreng tetapi tetap ditambahkan (gak tau untuk mengurangi porsi nasi goreng atau gimana). Porsi makanannya sangat kurang, beberapa temen saya tidak bisa makan dikarenakan tidak ada lauknya. Dari awal tidak di briefing bahwa pembagian ayam & bebek tidak genap 50 tetapi dibagi 2 (asumsi 25 bebek & 25 ayam). Saya tanyakan ke staffnya apa blm lengkap mereka jawab sudah dan tidak di refill lagi. Perhitungan mereka jika 1 org makan nasi goreng berarti tidak pakai lauk bebek ataupun ayam & juga 1 orang makan nasi putih maka bisa pakai bebek / ayam (pilih salah satu). Saya datang sudah melihat makanannya sedikit saya sampaikan ke temen-temen saya bahwa ambil 1 lauk saja tetapi tetap tidak cukup padahal yang datang HANYA 39 orang yang mana seharusnya lebih dan bisa ditake away.

Lauk bebek/ayam sangat kecil tidak seperti ukuran orang jual penyetan pinggir jalan. Sehingga bisa dibayangkan sendiri, jika 1 org makan 1 lauk bebek / ayam apakah kenyang?

Saya sengaja tambah es jeruk karna untuk variasi tetapi juga tidak cukup. Saya tanyakan apakah ada refillnya mereka jawab refillnya hanya untuk es jeruk tidak untuk es teh padahal yang ada dipaketnya itu es teh seharusnya es tehnya yang bisa di refill. Saya memaksa untuk refill es teh saja karena es jeruknya juga pahit. Es teh di refill tapi hanya sedikit. Staff menyampaikan bahwa asumsi mereka 1 porsi minum 1 gelas es teh (gelas plastik polkadot) Coba dipikir kurang gak kira-kira? untuk es teh ukuran normal aja itu gak sampe 1/2 nya.

Saya & temen-temen saya kecewa berat. Dengan harga per pax segitu lebih baik saya makan fastfood saja yang lebih...

jadi saya dan teman teman punya acaraa , ini udah 2 kali : kita mau bukber dan kita udah reservasi di jauh hari tp waktu kita foll up lagi stand nya malah miskom kedua kali kita pesen di sini juga untuk acara penutupan , juta pesen bebek, ayam, dan nasi goreng , lalu minumnya es teh , dan kita nambah es jeruk pesenan awal adala -+ 50 tp yang datang hanya separo dan tiba' ada pesenan nasi putih padalan kita ga pesen nasi putih, untuk pegawai nya kurang ramah pelayanan sangat buruk bangett bangett temen saya minta sound system dan beberapa kebutuhan di iyakan oleh pelayan , namun pda saat acara mau mulai ternyataa tidak ada samsek jadi kita pesen lagi , pokok e amburadul, temen saya beberapa ga kebagian makan karena pesenan yang di pesan kurang tidak sesui dengan yang di bayar...

Cafe ini lokasinya sangat startegis. Dari depan tempat ini terlihat seperti pujasera yang memiliki beberapa tenan makanan walaupun. Menu makanan yg disediakan disini adalah awon, nasi goreng, penyetan dan aneka cemilan kentang goreng, tempe menjes dll.

Walaupun nuansa cafe dan menu yg disajikan melokal tapi rasanya juara. Disini menyediakan banyak tempat duduk untuk pengunjung. Ada spot yg didalam ruangan dan di bagian dalam teras jadi walaupun hujan, kita masih bisa menikmati suasana dengan nyaman. Apalagi disini juga ada live musik yang semakin meramaikan suasana cafe.

Tempat ini sangat cocok untuk berkumpul dengan keluarga maupun teman, tapi untuk kebersihan kamar mandi...