KFC BG Junction Surabaya — Restaurant in Surabaya

kenapa saya kasi bintang 1? biar ownernya tau..

sebetulnya uda bbrp kali sih makan disini..

cuma kapan hari yg terakhir mengecewakan sangat..

awal kita datang uda antre yakan.. pas giliran kita mbak nya kek ga konsen ke kita, sempat bbrp kali matanya tertuju pada objek/subjek lain di belakang kita, sama sempat senyum2 kecil sama ntah siapa yg jelas matanya ga ke kita ..ntah lg dialog ama siapa.. jadi nya ketika kita uda nentuin pilihan , eh, mbak nya tanya lagi donk.. jadinya mw yang mana ? gitu.

padahal uda jelas2 kita uda jawab uda pilih 🤦

itu kejadian pertama..

kedua nih agak parah..

kita tadi kan uda deal milih paket berlima dengan harga sekian..uda deal ni antara kita dengan mbaknya..

pas mau bayar mbaknya bilang mesin EDC lg rusak, bisanya pake dana atau shop**.. ok fine krn kebetulan emang ga bawa cash , kita isi saldo donk di shop**

NAH pas mau bayar, mbak nya bilang harga ini buat ber empat... W T * ???

lah dari tadi kita ngapain ngobrol lama2 bambang?? uda ga seberapa di perhatikan, eh adaaaa aja kendalanya..

akhirnya kita VOID aja tuh pesenan..

uda kelewatan aja sih mbaknya.. uda laparrr..buat kita nunggu dengan proses dan drama begitu panjang, akhir2nya masih ada aja masalah nya..

mood makan kita otomatis hilang dengan attitude si mbaknya..

kalo uda ga niat kerja, mending resign aja sih mbak.. masih banyak koq yg mw gantiin posisi mbak..

gini ini nih model, tar kalo di ganti tenaga kerja asing bilangnya...

Menurut saya tempatnya asik , tempat pesan menunya tempatnya kecil dan agak pojok. Untuk tempat makan ada dua lantai, lantai bawah untuk pesan dan makan, lantai atasnya untuk makan saja (makanan dibawa dari bawah). Untuk rasa dan harga saya rasa sama dengan KFC lain , hanya saja yg kurang ini dari segi kenyamanannya , ruangan di lantai bawah maupun di lantai atas waktu saya ke situ kurang dingin AC nya , apalagi diluar lagi panas panasnya , untung aja yg di lantai atas sepi orang. Untuk lantai atas tidak diberi petunjuk kalau pesannya di lantai bawah , banyak pengunjung yg datang dari lantai bawah yg tidak tahu kalau pesan makanan di lantai bawah , jadi banyak yg langsung jalan ke ujung padahal tidak ada apa apa di ujung, meja saya waktu itu tidak rata, pengering tangan tidak kencang semburan anginnya dan saya rasa cuma itu saja keluhan saya. Pelayan nya ramah ramah ,menunjukkan dengan sabar dan jelas menu yg paket paket, waktu itu saya di kasih tau kalau paket yg saya pilih itu dapat kaset album dari Marion Jola wkwkwk beruntung sekali. Saran bagi yg datang mending makan di lantai atas karena ada tempat duduk dan meja yg menghadap langsung ke arah jalan raya dan melihat hiruk pikuk lalu lintas Surabaya dari lantai atas sambil makan dan minum santai. Selebihnya cukup...

Sering beli KFC di BG Junction dan itu pasti yang paket dan pastinya minimal 2/3 paket dibeli yg dapat CD dan sebenarnya itu gak fungsi juga CD nya karena sudah gak jaman lagi menggunakan CD/DVD room sampai numpuk dirumah. belum LG yg terpisah karena kita selalu rame² ngajak keluarga makan bareng. Anehnya voucher yg sering kita dapatkan selalu bisa langsung ditukarkan tp terakhir tidak bisa dan kata si ibu² kasir harus disertai dgn pembelian lagi dan itu wajib. Tak tanya sejak kapan aturannya? Baru kemarin tukar dan sebelum²nya langsung dikasih. Dijawab lagi sama dia kalo katanya habis kena audit dan itu sudah lama. Lalu ku kasih tau lagi emang ada aturan tertulisnya? Krn baru ini Lo. Si kasir masih mengelak dan tidak ada senyum²nya. Yaudah akhirnya voucher itu ku kasihkan dia dgn ikhlas. Pertanyaan saya, kalo emang sudah lama kena audit knp sebelum²nya masih tetap dikasih tanpa syarat apapun yg penting masih sesuai tgl yg tertera? Dan auditnya dilakukan kapan dan berapa bulan sekali?karena agak lucu alasannya. Kalo bilangnya habis ada audit dan aturan baru saja berlaku, kitanya masih bisa terima tp ini bilangnya sudah lama dan khusus di BG Junction, apakah setiap outlet beda aturan?😅. Gak lagi...