Yoshinoya — Restaurant in Surabaya

Pelayanan nya mengecewakan. Ke ciwo seminggu 4-5 kali, jd sering beli di yoshinoya. Tapi beberapa kali dapet pelayanan yang sangat mengecewakan. Pernah pesan menu untuk anak2 yg crispy chicken, minta tolong untuk dipotong2 kecil ayamnya karena ditakeaway untuk dimakan anak saya di mobil (sendok plastik untuk takeaway berujung patah kalo saya potong ayam dengan sendok plastik tsb) mbak nya ngotot ayam nya sudah kecil mau dipotong gimana lagi? Pdhal sebelum2nya saya selalu request seperti itu dan mbak sebelum nya menyanggupi (dan ya dipotong kecil2). Mbak nya makin keliatan tidak ramah saat saya request ayam dipotong kecil2 tapi menyanggupi request tersebut. Tapi kenyataannya saat saya buka ayam nya gak dipotongin :( anak saya masih 3 tahun belum bisa makan ayam digigit seperti orang dewasa. Kejadian kedua, saya beli untuk takeaway lagi, tanpa request macam2. Tapi ternyata gak dibungkus sama mas2nya (beda orang dengan yg melayani saya sebelumnya) malah disajikan untuk makan ditempat. Pdhal mas nya bisa lho ngomong baik2, minta maaf atau bilang kalo saya yg memang tidak menyebutkan untuk takeaway, tapi mas nya langsung sewot bilang “kena charge untuk takeaway” pdhal disuruh bayar tambahan pun saya gak masalah. Tapi sewotnya itu lhooo, mas mas.. ngomong sambil sewot sambil melengos gak lihat saya. Kan jadi bikin mood jelek. So sorry not gonna buy yoshinoya in this place anymore.. meskipun anak saya nangis2 minta makan ke sini lebih baik cari tempat lain aja, dilayani dengan tidak ramah itu...

Yoshinoya has tagline number 1 beef bowl. But the taste is good. They also have original taste and some other variants. In term of price not really cheap but still okay since the portion also big enough (may be because i choose large portion). They also have big space so you can go there with your friends and this mall is not so crowded. They can accept payment using ovo, dana, and gopay. My input is please also...

Yoshinoya that quite popular in Ciputra World, often they had queues . People ordered the famous beef bowl with some chicken nanban set

The service was very slow and the food itself was standard at best.

Looking back I wonder why people love Yoshinoya so much more compared to HokBen haha

I guess because the store of HokBen is quite small in here then people head to yoshi for...