Dim Sum — Restaurant in Tel-Aviv

Oggi, 11 Aprile, avendo voglia di ravioli, abbiamo purtroppo avuto la terribile idea di fermarci per la prima (e ultima) volta in questo posto, all'ora di pranzo.

Il cameriere inizia già a darci un assaggio del trattamento prendendo gli ordini super scazzato. Dopo aver ordinato il cibo, abbiamo cercato un posto dove sederci, ma tutti i tavoli del locale erano sporchi. Abbiamo scelto un tavolo, ma anche questo era in cattive condizioni. Quando una delle cameriere è arrivata con il nostro vassoio, si è semplicemente fermata al tavolo tenendolo in mano, senza appoggiarlo e senza cercare di sparecchiare il tavolo o chiamare qualcuno per pulire. Abbiamo dovuto prendere il vassoio direttamente da lei, anche se non avevamo un posto pulito dove appoggiarlo e mangiare.

Fin dall'inizio abbiamo provato a chiedere loro di sparecchiare il tavolo, sia al cameriere che alla cameriera, ma ci hanno semplicemente ignorati volutamente più e più volte. In seguito, quando abbiamo chiesto di nuovo gentilmente di sparecchiare alla cameriera, lei ha rifiutato, dicendo che non avevano tempo, nonostante avessero visto con i loro occhi che stavamo aspettando con del cibo in mano e incapaci di mangiare.

Quando poi abbiamo iniziato a esprimere il disappunto in maniera più ferma, ci sono state date le seguenti risposte:

1- La cameriera non poteva occuparsi di noi perché stava servendo nuovi clienti. Ricordo che noi avevamo il vassoio in mano col cibo pronto e i nuovi clienti dovevano ancora ordinare (sparecchiare prende 1 minuto di tempo).

2- La cameriera era da sola (a suggerimento della nuova cliente che veniva servita). Peccato che il suo collega fosse li con lei a non fare niente.

3- Sempre a suggerimento della nuova cliente, che evidentemente non è abituata a farsi gli affari suoi, vi è stato suggerito di cambiare tavolo, indicandocene uno sporco con tutta la salsa di soia sparsa sopra. (Nel quale alla fine siamo stati costretti ad andare, perché, spoiler, il tavolo dove eravamo seduti non ce l'hanno pulito fino alla fine).

4- Visto che il tono di voce era stato alzato, ora il cameriere si rifiutava di pulire i tavoli (lavoro per il quale viene pagato). Tutto questo con risoline di entrambi i camerieri.

5- Come scusa finale per non pulire (a mio parere la più bella di tutte), il cameriere ci ha detto che la colpa del disordine era dei clienti precedenti che non avevano pulito dopo di loro.

Morale della favola, fino alla fine i tavoli non sono stati puliti e noi ci siamo dovuti arrangiare.

L'esperienza è stata parecchio ridicola (pretendere che i camerieri facciano il loro lavoro e venire ignorati/attaccati è al limite dell'assurdo) e siamo stati trattati con totale mancanza di rispetto. Siamo rimasti sorpresi dalla evidente pigrizia e maleducazione del personale.

In tutto ciò, il cibo era di scarsa qualità e abbiamo lasciato quasi tutto. Soprattutto i ravioli, prodotto di punta in teoria del ristorante, facevano schifo (spendendo 199 shekel).

Sconsigliato al 100%, il centro commerciale è pieno di altri posti in cui mangiare, con cibo migliore, personale disponibile e voglia di...

Mediocre dim sum with mediocre ramen soup. We enjoyed our dinner there but we're likely not to come back again and we wouldn't recommend going there with high hopes or expectations.

Few things that should be known. The staff is really nice. The peanut sauce is amazing, really the part of the meal The seating area floor isn't leveled doory to funky design of...

a restaurant can have a shity service if the food is good, sadly the food was awful.

all of the dumplings are clearly bought frozen and still the restaurant had missing items.

it was also very expensive

buy frozen dumplings at any supermarkets near and microwave them for 2 minutes, it will probably be better.

I am...