Hagafen Wine Courtyard — Restaurant in Tel-Aviv

יש מקום לשיפור משמעותי. הזמנו מספיק זמן מראש כדי שיידרשו ביטוחן כ. אשראי אבל לעמוד בזמנים הנדרשים.. מצופה רק מהלקוח (אותו מחייבים ברור.. כך או כך) נתחיל מהטוב.. המקום יפה!!!!!! אווירה רומנטית ונעימה. והאוכל טעים! מאד אפילו. נמשיך מהפחות טוב... הגענו 4 חברות לחגיגת יום הולדת. החל מהמארחת/מלצרית ש(לא) קיבלה את פנינו בנועם. עמדנו שם כעשר דק עד שהתייחסו אלינו - וכשהייתחסו נופנפנו, רק כדי לעשות טלפון שבור עם ה"מארחת האמיתית" שהגיעה. לאחר זמן מה התיישבנו בשולחן (ל4!) שבתכלס אמור להיות עבור שני אנשים שגם להם זה עשוי להיות צפוף בהינתן ומזמינים יותר מ 2 מנות. בנוסף לכך שהוא לא היה יציב בעליל וכל שניה כמעט עפו לנו הדברים מהשולחן. עשר דק נוספות ישבנו בשולחן מסתכלות אחת על השניה מנסות לתפוס מלצרית.. עד שהצלחנו וביקשנו תפריט מאחת הבנות שעברו שם "זרקה" עלינו 2 תפריטי אוכל. כאשר התחלנו כבר לאבד את סבלנותנו.. סימנו לאחת המלצריות אם תוכל בבקשה לגשת אלינו על מנת שנוכל לבקש את תפריט היינות - רק כדי לקבל מבט של "אל תפריעי לי" שמוט וכעוס - מיותר לומר שאותה מלצרית - לא - עצרה אצלנו בשולחן כאשר סיימה עם חברותיהה אותם שירתה באותו הרגע (כןכןכןכן אלו ממש היו חברות שלה שראינו כי לאחר המשמרת שלה היא אף התיישבה איתם!) אאאאזזזזז לאחר כשחצי שעה סוףףףףףףףףסוף ניגשה אלינו בחורה מקסימה ונעימה שהסבירה על תפריט היינות, הציעה לנו טעימה או שתיים ולבסוף הזמנו בקבוק (שאפילו לא נאמר לנו מחירו אבל ניחא..) המנות כמובן קטנות אך טעימות מאוד. בסוף הארוחה.. רצינו להזמין בקבוק נוסף. נאמר לנו כי נגמר אותו יין שהזמנו קודם לכן ונשארו רק יינות יותר יקרים (בסביבות ה 240 שקל צפונה) אז החלטנו לוותר, להזמין חשבון ולהמשיך למקום קצת יותר סימפטי. מה שבכלל הפריע לנו... זה שפתאום כן היו יינות נוספים להציע לנו במחירים אף יותר זולים ממה שהוצע לנו בהתחלה. טעמנו, הרגשו מרומות, ולא הזמנו בקבוק נוסף. לסיכום.. מבחינת החוויה - לא היה פה שום דבר נעים או כיף. המחיר הסופי יצא סביר לגמרי כי חלקנו 4 אנשים, האוכל היה טעים אך מגוכך בגודל המנות (לא שבענו טו סיי דה ליסט) ובאמת שלא מנות מורכבות או מיוחדות, היין היה נפלא, והשירות.. מתחת לכל ביקורת. לא אמליץ או אחזור לשם בשום צורה. ולבעל הבית... ממליצה מכל הלב לדבר עם המלצרית לגבי תודעת השירות שלה.. ממש התאפקנו שלא להגיד משהו כי היא הייתה פשוט לא נעימה בקטע אחר. מהמבטים. שפת הגוף שלה. ועד לזלזול ההתעלמות.

*לא ניתן להגיב לתגובת בעל המקום - לכן אני עורכת את הביקורת שלי. תודה על התייחסותך. לצערי - ממש לא ארצה להגיע שנית ולשלם שוב עלויות כאלה בעבור מנות כה קטנות רק בשביל לשפר את החוויה שנהרסה מהשנייה שנכנסו למקום המאוד יפה (וטו לא) - אבל אני מעריכה את הרצון...

My new favourite place in Tel Aviv!! Amazing selection of Israeli wines is the reason enough to visit Hagafen Wine Courtyard. You will certainly be not only amused reading through a very interesting and long wine list, but also spoilt for choice. And in case you can’t make your choice(s), a very kind and proffessional staff is here to assist you. The food, the ambience and music are reasons to visit Hagafen if wine is not your decisive factor :) Special thanks to Eden for being such a great ambassador of Israel and of...

We were excited to visit Hagafen Wine Courtyard, and at first, the atmosphere and wine selection seemed promising.

Unfortunately, our experience quickly declined when we ordered the cheese plate. What we received was: three small squares of cheese served with standard cutlery. The portion was so comically small that it became a running joke for the rest of the evening.

As for the service, no one checked on us after the wine and the plate were served.

Overall, we left feeling both hungry...