Ristorante Pizzeria "Il Canale" — Restaurant in Agrigento

We ended up in this restaurant as the lunch stop on an otherwise nice tour of Agrigento. It was impossible to sit outside on the terrace due to the terrible smell coming from rubbish bags left just in front of the restaurant. We tried to use the toilet but there was no running water in the toilet or sink. When we complained, the staff just shrugged their shoulders and said: 'It's a problem' without taking any action. We had to used the man's toilet which was dirty and we were hassled by the staff for using it. We should have left the restaurant at that point but still hoped for at least some decent food. It was not to be. The Caprese salad had a surprised ingredient - old cabbage and the Radicchio salad had old radicchio which was unwashed and still contained all the inedible parts. I had ordered pasta with clams and it had a sad excuse of cherry tomatoes which were supposed to pass for a sauce and a lot of sand from the clams which had spilled over the spaghetti. The other pastas we ordered were overcooked with really poor tomato sauce not prepared with any care and a shame for any Italian restaurant. We ended up being hungry and yet paid 60 euros for the 'privilege'.

It is obvious that some local tour companies have deals with this place which leaves tourists with no choice but to endure the awful food and lack of hospitality at Il Canale. This must be the only reason this restaurant is still in business while it deserves to be closed by the health...

Scene da “SPAGHETTI WESTERN”...assolutamente non consigliato! Ci siamo ritrovati a cenare in questo locale casualmente ed è stato un errore che non avremmo dovuto commettere! Da dove partiamo? Il servizio inesistente...il personale estremamente gentile nell invitarci a sedere...ma da lì a poco avremmo scoperto a nostre spese che si trattava di una trappola. Abbiamo dovuto chiedere più volte la sostituzione di posate e bicchieri in quanto sudici...ogni domanda fatta sulle pietanze presenti sul menù non trovava alcuna risposta! Il personale sembrava lobotomizzato...come se fossero nel luogo sbagliato al momento sbagliato. La qualità di quanto servito non è stata delle migliori...la pizza completamente priva di alcun gusto. Quanto ordinato non giustifica minimamente il salatissimo conto che ci è stato presentato a fine cena. Come se non bastasse..la serata è stata condita da scene raccapriccianti..ovvero un rissa tra i titolari ed alcuni clienti, seduti accanto al nostro tavolo, che avevano espresso critiche nei confronti dei piatti presentati. Piatti e bicchieri che volavano...insieme a parolacce e minacce. L’intervento delle forze dell ordine ha riportato la tranquillità nel locale! Basiti per le scene a cui abbiamo assistito siamo riusciti a rimetterci a tavola per completare la cena...non abbiamo ricevuto le scuse per l accaduto da parte di nessuno, non si sono minimamente preoccupati di tutti gli altri clienti presenti. Dopo un disperato tentativo di richiedere la carta degli amari e digestivi (nessuno è stato in grado di dirci tipologie e marche di quanto richiesto) abbiamo deciso di pagare e andare via...e non rimetteremo mai più piede in un posto del genere! Personale scortese e impreparato,condito da qualità scadente delle pietanze ed il tutto accompagnato da un costo eccessivo. Se capitate da quelle parti non...

Sono sorpresa dalle altre recensioni, perché chi ne capisce un minimo di cucina sarebbe al 100% d'accordo con me. Infatti, a parte il LUOGO in cui è situato il ristorante, non ho riscontrato nessun altro aspetto positivo. Ai camerieri nulla da rimproverare, loro facevano il loro lavoro, ma la gestione è P E S S I M A. Ristorante praticamente vuoto, ai tavoli eravamo in tutto 5 persone e dunque non riesco a spiegarmi questi tempi d'attesa così lunghi! Sono rimasta seduta al tavolo tra fame e noia per due ore e mezza aspettando un antipasto, un primo, un secondo e un dessert. Inutile dire che era tutto scadente: dall'antipasto al dessert. La pasta era troppo cotta, il sugo troppo acido e copriva completamente il sapore del pesce (praticamente inesistente), tutti i piatti, a parte l'antipasto, avevano una presentazione orribile e infine il sorbetto al limone non era altro che acqua fredda al sapore di limone... Per non parlare delle sedie scadenti, e i tavoli con le gambe incrociate dove non si potevano nemmeno mettere le proprie gambe comode sotto al tavolo... Sembra che una famiglia X abbia deciso di aprire un ristorante da un giorno all'altro senza alcuna qualifica e conoscenza in cucina, nonostante fosse pieno di personale, per servire 5 persone di tre tavoli diversi, siamo rimasti due ore e mezza ad attendere che finisse l'agonia. Purtroppo non...