Black Angus Steakhouse — Local services in Agrigento

Un’esperienza da raccontare seduti davanti ad un aperitivo per fare 2 risate, se non fosse che c'è la salute in mezzo.

Si comincia col titolare che sgrida il cameriere davanti ai clienti perché seduto con il cellulare in mano (sembrava di essere a cucine da incubo, mancava solo chef Cannavacciuolo). Poi ordiniamo pizza, ma ops!… proprio cinque minuti prima si rompe il forno. Che fortuna!

Ripieghiamo sui panini: uno senza formaggio e salsa (per intolleranza) che ovviamente arriva con formaggio e salsa; un altro con la sorpresina della cipolla, mai menzionata nel menù. In pratica, più che panini erano Kinder Sorpresa gastronomici.

Il titolare, invece di scusarsi, prima ammette che può capitare, poi tira fuori la scusa delle telecamere e infine la perla di saggezza: “in sala operatoria i pazienti muiono, gli aerei cadono e l gente muore”. Tranquillizzante quasi quanto sentirsi dire dal pilota di un aereo: “non so se atterriamo, ma ci proviamo”.

Sul fronte igiene il top, carne cruda esibita ai tavoli e poi rimessa nel frigo con le bibite. Forse è un nuovo trend gourmet che non conosciamo: il frigorifero multiruol.

Dulcis in fundo: il panino sbagliato è stato fatto pagare lo stesso. Un gesto coerente con la filosofia della casa: l’errore non è mai loro, ma sempre del cliente.

Un’esperienza unica: se cercate un locale che unisca teatro, roulette russa culinaria e comicità involontaria… siete nel...

Ho avuto la sfortuna di varcare la soglia di questo locale e di ordinare un panino che definire “commestibile” sarebbe già un atto di generosità. Preciso: non l’ho neppure realmente mangiato, poiché ho ritenuto più dignitoso lasciarlo nel piatto, pur corrispondendo metà del prezzo richiesto, piuttosto che abbassarmi al livello di ignoranza e non professionalità che mi è stata servita insieme al pane. Nel menù, infatti, non compariva un ingrediente a me vietato: eppure nel panino era presente, caduto probabilmente per incuria. Invece di scusarsi con il minimo di garbo che la situazione richiedeva, il personale ha dato vita a scene fantozziane di “scalamento” del panino alla ricerca della cipolla smarrita, quasi a voler negare l’evidenza. Non una, ma due volte mi è stato riportato lo stesso infelice panino, sempre intriso dell’ingrediente proibito. Il personale? Meglio tacere: l’assenza di professionalità supera ogni commento.Non per cattiveria, ma per senso di responsabilità verso chiunque pensi di sedersi a questi tavoli: sconsiglio vivamente questo luogo. Non si lavora così, non si prende in giro la clientela, e soprattutto non si umilia il concetto stesso di...

Tempi di servizio BIBLICI. Arriviamo e subito pronto il tavolo, finiscono qui le cose interessanti. Le cose meno interessanti sono che: Ordini due birre ma ne arriva una sola e solo dopo un quarto d’ora e avendo fatto presente la cosa arriva l’altra non prima di sentirti la risposta che non è stata chiesta a lui cameriere ma ad un altro ( la comunicazione? Esiste?) Ordini 2 panini e pollo a parte ma ci impiegheranno più di 30 minuti per servirli quando al ristorante al nostro arrivo c’erano si e no 4/5 tavoli occupati. I panini di una qualità non eccelsa, sembravano mezzi vuoti, si sentiva il gusto del pane ( buono tra l’altro ) con patatine fritte in evidente olio esausto. Arriva il pollo per il più piccolo ed è cotto nello stesso olio esausto delle patatine e sembrava una di quelle fettine dei supermercati LE SOTTILISSIME, quindi qualità scarsa. 3 Persone ma il più piccolo senza tovaglia, bicchiere e posate, fatto presente portano delle posate senza però tovaglia e bicchiere. Abbastanza scarso come servizio. Per il prezzo rapportato a quello mangiato è veramente alto e quindi posto assolutamente da sconsigliare. Solito: 1 stella perché meno non possono...