Fradiavolo Pizzeria - Alessandria — Restaurant in Alessandria

Delusione totale: solo apparenza e cucina discreta, per il resto un disastro

Purtroppo, questo locale si distingue solo per l’apparenza e una cucina accettabile, ma per tutto il resto è un vero disastro. Il personale sembra poco adatto al ruolo: li vedrei meglio dietro una scrivania o in un negozio di videogiochi piuttosto che a gestire un ristorante.

Entro nel locale dopo aver ordinato 4 pizze da asporto. La ragazza alla cassa mi accoglie con un sorriso e mi chiede di cosa ho bisogno. Le comunico che sono qui per ritirare il mio ordine, lei conferma il nome e mi dice “va bene”. Tutto sembra procedere normalmente, ma dopo 10 minuti arriva un altro ragazzo alla cassa e mi fa esattamente la stessa domanda: “Di cosa avete bisogno?” Perplesso, ripeto che sto aspettando 4 pizze da asporto. A quel punto lui guarda la ragazza, lei lo guarda a sua volta e lui le chiede: “Hai comunicato in cucina per l’ordine d’asporto?” La risposta? “Ah, no…” E solo in quel momento si accorgono di dover avvisare la cucina.

Aspettiamo altri 25 minuti senza lamentarci, considerando che il locale era piuttosto pieno. Durante l’attesa, assistiamo a una scena tragicomica: un cameriere – se così si può chiamare – urta un cliente e fa cadere diverse polpette a terra. Sul momento ci ridiamo su, senza immaginare che il peggio doveva ancora venire.

Finalmente, dopo un’attesa interminabile, ci chiamano per il pagamento: 46,50€ per 4 pizze. Il nostro ordine era: • 1 margherita • 1 prosciutto crudo e grana • 1 salamino piccante e patatine • 1 salsiccia e patate

Torniamo a casa, apriamo i cartoni e… sorpresa! Sembra un’estrazione dell’ovetto Kinder: • 2 margherite (una in più del previsto) • 1 salamino piccante e patatine (almeno questa giusta!) • 1 pizza assurda con grana, crudo, salsiccia e patatine (un mix così improbabile che forse in cucina si sono fatti una risata nel prepararla).

A quel punto, non resta che immortalare la scena con una foto e mangiarle comunque, ormai fredde, dato l’orario.

Serata da dimenticare. Se cercate un’esperienza surreale tra disorganizzazione e ordini casuali, questo è il posto giusto. Altrimenti,...

Best Capricciosa with artichoke which I've ever tried 👍 If you are visiting this small beautiful town and want to eat best pizza in Alessandria, you must go to this place. Be prepared that pizza here is really a big one, so maybe one will be enough for 2 person. Interieur, service level and food quality - top level 👍 As I understand, it's one of the popular places in Alessandria, so better come here a little bit earlier to have a free place available. I'll return here during my next...

Ho prenotato presso Fradiavolo tramite TripAdvisor per le 20:00 ed ero in compagnia di un’altra persona. L’esperienza, purtroppo, non è stata positiva. Abbiamo atteso oltre 30 minuti prima che venisse presa l’ordinazione e le pizze sono arrivate soltanto alle 21:30, quindi dopo un’ora e mezza dal nostro arrivo. Nel frattempo ho notato che a qualche tavolo venivano offerte delle patatine in segno di cortesia, ma non a tutti, il che ha reso il trattamento poco uniforme dal momento che eravamo tutti in attesa.

Il problema principale, però, è sorto al momento del conto. Avevo ordinato una pizza ortolana, che prevedeva come ingrediente la stracciatella affumicata. Il cameriere mi ha comunicato che non era disponibile e mi ha chiesto se andava bene la stracciatella normale. Ho accettato, ma nello scontrino ho trovato un supplemento per la stracciatella, che trovo scorretto dato che si trattava di una sostituzione e non di una mia richiesta aggiuntiva. Inoltre, è stato inserito anche un sovrapprezzo per l’impasto ai multicereali, senza che fosse stato chiarito in anticipo che ci sarebbe stato un supplemento.

In conclusione, tra i lunghi tempi di attesa e la gestione poco trasparente del conto, l’esperienza non è stata per nulla soddisfacente. Mi sembra che il prezzo base della pizza venga facilmente incrementato con aggiunte poco chiare, rischiando di far pagare al cliente più del previsto. Dispiace perché la qualità della pizza è...