Ordine composto da sashimi mix, due bao e 32 uramaki mix. Il locale non era neanche pieno, nonostante ciò per far arrivare sashimi e bao abbiamo aspettato quasi un’ora, ma non basta. Dei 32 pezzi di uramaki mix ne sono arrivati solamente 12, a quel punto chiediamo “ma questi sono i primi 12 di 32” ? ci viene risposto “penso di sì” con fare piuttosto dubbioso.
Aspettiamo e aspettiamo i mancanti, ma non si vedono, tanto che, dato il tempo trascorso, il cameriere (scusandosi già precedentemente per l’attesa) ci domanda addirittura se volessimo un caffè. Con nostro stupore facciamo presente per l’ennesima volta che stavamo aspettando gli uramaki restanti.
Attendiamo ancora, ma ad un certo punto ho deciso di alzarmi per andare direttamente a chiedere a che punto fossero. Aspettiamo altri 5 minuti, ma stanchi dell’attesa e anche della presa in giro decidiamo di alzarci e andare a pagare quanto consumato.
In cassa la signora che ha preso l’ordine ha solamente esordito dicendo “ho segnato 12 pezzi invece di 32” e direi che ce ne eravamo anche ampiamente accorti.
Un errore ci può stare, ma quello che è inaccettabile è l’atteggiamento: nessuna scusa da parte sua.
Un’ora e mezza di attesa per NON mangiare. Il vino che avevo ordinato all’inizio, ovviamente, è diventato caldo durante l’attesa, perché aspettavo di berlo con il sushi che non arrivava mai.
Alla cassa abbiamo pagato tutto, tranne i pezzi che non abbiamo voluto più aspettare, e neanche lì un minimo di scusa, né un euro di sconto, né un cenno di attenzione verso il disagio causato.
Mentre eravamo in cassa ci è stato detto che i pezzi ci sarebbero stati consegnati per l’asporto perché pronti solo al momento del pagamento. Tuttavia, se avessi voluto prendere sushi da asporto non avrei di certo prenotato un tavolo al...
Read moreFaccio seguito all'ultima recensione del 29/07/u.s. ed alla "fantasiosa" risposta della titolare. La signora sostiene non vi fosse prenotazione, quando al contrario la prenotazione era stata effettuata alle ore 20.50 ( come da foto allegate nella recensione precedente). Il locale non era affatto pieno tanto che avevamo ampia scelta su dove sederci (fuori, dentro e nel terrazzino). Mia sorella si è recata in cucina dopo una attesa estenuante (oltre 1 ora) per sollecitare i pezzi mancanti e nonostante il sollecito abbiamo pazientato ulteriormente. Legittimamente scocciati dalla inadeguatezza del servizio abbiamo deciso di alzarci e pagare quanto consumato. Entrato per pagare faccio immediatamente notare alla titolare di come la serata fosse andata per il verso storto. Le "scuse" non sono mai pervenute dalla signora e gli uramaki ci sono stati offerti solamente dopo aver detto che non li avremmo portati a casa data l'ora tarda. Per quanto concerne il concetto di aggressione "lamentata" dalla signora, consiglierei a quest'ultima di aprire il dizionario della lingua italiana Treccani per apprenderne il vero significato, evidentemente a lei ignoto. Infine, eccessivamente colorita e fuori luogo l'espressione usata dalla signora nella risposta di offrirsi per una "fustigazione a sangue". Noto la sua signorile apertura nel cogliere critiche veritiere avanzate dalla clientela, ciò la rende una perfetta...
Read moreAvevo sentito parlare di questo locale ed incuriosito ho iniziato a leggere le recensioni, per lo più molto positive (alle quali accodo la mia), e mi sono convinto; prenoto la mia serata online e con grande soddisfazione posso dire che siamo stati veramente bene, cibo ottimo e freschissimo servito in tempi ragionevoli, personale gentile e simpatico ma mai invadente, prezzi adeguati alla qualità e quantità del cibo servito, vini TOP, musica di sottofondo a rallegrare, ambiente informale ma caloroso ed accogliente, insomma, una serata perfetta da ricordare e ripetere quanto prima....
Read more