Servirebbe chiamare la Finanza IMMEDIATAMENTE. Hanno fuori un cartello che dice "non si puo pagare conti seprati per via della "cassa automatica e del software". Queste cose le ho viste solo qui. Secondo la legge È completamente ILLEGALE fare una cosa de genere. In realtà non ci sono commissioni in più se si paga separatamente o tutto in una volta, la commissione del POS è sempre proporzionata a quanto si spende. Non solo devo pagare ma mi devono dire anche COME io consumatore devo pagare (il mondo al contrario). Si giustificano dicendo che facendo pagare separatamente si rallenterebbe il servizio in cassa . Rispondo che questo è esclusivamente UN PROBLEMA VOSTRO NON DEL CONSUMATORE. Perché non adottate metodi alternativi per risparmiare tempo in cassa come succede in altre città italiane?Inoltre, ogni volta che ci sono andato in questo bar anche se non si facevano conti separati, e quindi un unico conto, abbiamo comunque SEMPRE fatto una lunga fila in cassa, chissà come mai? Forse c'è proprio un problema che la cassa sia lenta o il personale non è stato ben formato? chissa. Quando hanno fatto 20minuti di ritardo durante la consegna del cocktail pero nessuno ha detto niente.
Il consumatore DEVE ESSERE LIBERO di pagare come lui vuole (conti separati o non). Non c'entra il fatto di far perdere tempo o meno, non è un problema del consumatore come non lo è il fatto di pagare con POS (che nel vostro bar è usato regolarmente) ma di pagare con conti separati.
Infine abbiamo pagato pure un servizio al tavolo, neanche a Milano ho mai pagato così tanto. Insomma costi messi in aggiunta a caso senza un nesso solamente per giustificare il rincaro dei prezzi, cosi a caso, per fare marketing. Aggiungo che la mansione di un cameriere quando viene assunto sta nell aiutare dietro al banco e SERVIRE I TAVOLI, quindi se gia il cameriere viene pagato da voi perché il consumatore deve continuare a pagare altri soldi in più con il servizio al tavolo? È la solita scusa del rincaro prezzi ma ci sta.
Poi cosa molto assurda è che NON SI HA LA POSSIBILITA DI BERE AL BANCO COME NEI BAR E QUINDI EVITARE IL SERVIZIO AL TAVOLO. Quindi praticamente è una tassa obbligatoria che devi pagare se vuoi sederti in questo bar e prendere qualsiasi cosa. Il consumtore non può decidere né come pagare nè come evitare il servizio al tavolo.
Esiste il POS, esistono le casse nel 2023. Cose che all'estero sono molto normali ma in questo locale non ancora.
Di sicuro da parte mia avrà una cattivissima pubblicità questo bar e la prossima volta bisognerà chiamare la finanza...
Read moreCibo buono e camerieri molto gentili (estremamente giovani e nonostante tutto educati e preparati).
Quando siamo andati a pagare ci hanno informato che bisognava pagare il conto tutto insieme perché il loro software non permetteva fare conti separati.
Ci hanno fatto notare che c’era un cartello (scritto a mano su un foglio a quadretti) vicino alla cassa (da cui non si passa per sedersi ai tavoli).
Ho detto che avevo solo la carta di credito e che se non si poteva pagare separatamente non avrei potuto pagare.
All’improvviso ci hanno detto che si poteva pagare alla romana ma non potevamo pagare ognuno una quantità diversa (resta un mistero allora il software che non permette conti separati se poi con il pos possono mettere una quantità specifica da pagare…).
Al di là di tutto questo quello che mi ha sorpreso tantissimo è stata la reazione stizzita, nervosa e per niente pacifica della ragazza alla cassa alla quale abbiamo chiesto se era lei la titolare vista la reazione.
Lei ci ha detto che non era la titolare, che i titolari erano avvocati e architetti e lei aveva una fiducia cieca nei loro confronti e che le nostre osservazioni e lamentele erano fondate sul nulla.
Abbiamo addirittura cercato di calmarla (il mondo a contrario) dicendole che non c’era bisogno di innervosirsi così tanto e che la gestione delle lamentele inizia con una mediazione da parte del responsabile e non il contrario. Ma quando abbiamo detto che sicuramente non la pagavano abbastanza per prendersi così sul serio la questione, lei e un altro ragazzo hanno iniziato a gridarci che non dovevamo permetterci di fare certe insinuazioni, che eravamo dei maleducati. Quindi gli ho augurato di godersi il loro cospicuo stipendio e ce ne siamo andati per non tornarci mai più.
Congratulo i titolari per avere dei lavoratori così affezionati, fedeli e ben pagati. Sicuramente un’eventuale ispezione del lavoro non troverebbe nessuna...
Read moreQuesto locale di trova in un giardino pubblico e ciò offre alla clientela la possibilità che si crei un ambiente informale e piu amichevole data la carina idea di farsi dare dei tappeti o sedie sdraio da mettere sul retro del locale; ma oltre a questo ci sono problemi alla base per la gestione del tutto, una buona location non basta per avere un locale che funzioni. Prima di tutto, un attesa interminabile per me ed i miei amici solo per ordinare qualcosa da bere ed un aperitivo. Altra lunga attesa poi per farci ricevere l'ordinazione effettuata che è stata poi poggiata su un piccolo tavolino che a malapena riusciva a contenere i bicchieri di plastica per qualche stuzzichino come arachidi e taralli, birra e vino (vino bio a quanto pare ma versato in quantità davvero esigua, neanche per la metà del bicchiere di plastica). Altra cosa che ha fatto storcere il naso e il fatto che altri ragazzi arrivati dopo di noi hanno ricevuto la loro ordinazione quasi in contemporanea con noi e a questi ultimi sono state fornite le sedie sdraio che noi avevamo chiesto all'inizio ma che ci sono state negate perché non più disponibili. Verso fine serata sono arrivati poi altri due amici nostri che hanno chiesto due sedie al cameriere ma queste non sono più arrivate e per questo ce ne siamo andati completamente insoddisfatti del servizio riservatoci. Non sono un'esperto di ristorazione ma il problema principale di tutto ciò è dato dal fatto che non c'è nessun cameriere a controllare il retro quindi bisogna ogni volta aspettare che il cameriere passando per sbaglio si accorga che c'è da prendere comande, essere serviti o completare una richiesta del cliente. Magari è solo l'inizio per questo locale, ma le basi sono le basi. Le due stelle sono per lo più per la location e l'atmosfera che si può creare in compagnia. Consiglio di portare un mazzo di carte per passare il tempo durante i...
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