Stamattina ho chiamato il bar da casa del mio ragazzo,per ordinare la colazione. Mi ha risposto una signora che, mentre le chiedevo se fosse possibile fare il domicilio, mi ha chiesto come mi chiamassi e dove abitassi. Fin qui tutto bene. Quando le ho detto il mio nome e il numero civico, mi ha risposto che loro sanno solo la posizione del numero 15 e che il loro bar si trova a qualche numero più su, dalla parte dei numeri pari. Mi ha chiesto altre informazioni riguardanti la posizione della casa, le ho detto indicativamente dove fosse e i nomi dei locali accanto. Lei si è messa a ridere in modo sguaiato e mi ha detto "non sai nemmeno tu dov'è casa tua?". Poi mi ha chiesto dove fosse il bar, le ho detto che avevo visto la posizione approssimativamente da Google Maps, in quanto uno dei bar più vicini. Lei mi ha detto "chiami e non sai dov'è il bar? (Sempre ridendo in modo ineducato.) Quando ha sentito che chiedevo informazioni al mio ragazzo per dirle con precisione il punto della casa, ha detto "ah non abiti là? E devi capirmi, spesso mi chiamano per fare gli scherzi telefonici. Sto preparando la colazione, però scendi a prenderla perché la ragazza soffre di claustrofobia." Dopo 10 minuti la ragazza ha suonato al citofono, sono scesa e mi ha detto "è la prima volta che ordini? Spero che ti trovi bene." Non credo proprio che ordinerò più, per quanto possano essere buoni i cornetti. Essere trattata così e non ricevere neanche delle scuse, non è stato il massimo...
Read moreBar con prodotti di qualità ma personale pessimo. Circa un anno fa non ho potuto acquistare perché non avevano il pos e sono stata mandata via con modi molto scortesi nonostante la mia gentilezza. Oggi altro episodio. Erano le 19:55, con bar che chiude alle 20. Chiedo cortesemente di andare in bagno in quanto ero in partenza per un viaggio di un paio di ore con il pullman e ovviamente avviso che avrei comprato dei pasticcini, perché non ho mai usufruito di un servizio pubblico senza consumazione, per correttezza e cordialità. Mi viene risposto in maniera scortese un “no”. Poi una signora aggiunge che è bagnato. Comprendo l’orario di chiusura ma la gentilezza quando si lavora con il pubblico NON deve mai mancare. Compro spesso pasticcini in quanto è un bar di fronte una fermata di bus alla quale mi reco almeno 3 volte al mese. Chiedo solo gentilezza, ma mi rendo conto che forse è...
Read moreBar simpatico pratico perché si trova vicino alle fermate Bus Miccolis e Sud est.. un sorriso non guasta mai rivolto verso il cliente fa bene visto che è un esercizio pubblico e la gente va per distrarsi e prendere un buon caffè. Un consiglio non vi stancate mai di essere cordiali con la gente in maniera naturale senza sforzarvi ma siate cordiali e pazienti con tutti sempre perché è il vostro lavoro fare caffè e se siete più gentili più sorridenti e meno musoni la gente potrebbe venire con più piacere a prendere non solo un buon caffè buon lavoro spero che leggiate la mia...
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