McDonald's Bari Tangenziale - Poggiofranco — Restaurant in Bari

Personalmente ho segnalato più volte al personale di servizio, la problematica riguardante i servizi igienici. Mi è sempre stato riferito che avrebbero segnalato il tutto ma, il risultato non è cambiato. L'ultima volta, l'ho segnalato alla responsabile la quale, sembrava scendesse dalle nuvole nonostante il continuo ed assordante suono d'allarme proveniente dai bagni, che a quanto pare non sentiva nessun addetto. Il problema? Giustamente, al fine di evitare l'accesso ai bagni a persone che non hanno effettuato consumazione, (soprattutto in occasione di affluenza notevole a seguito di manifestazioni varie) è stata installata all'ingresso dei bagni una barriera che è un continuo suonare poichè tutti, dico tutti, giunti all'ingresso, si trovano di fronte ben in vista, una gettoniera con la scritta gigante "1 EURO". A primo impatto, questo è quello che si visualizza se non poi, dopo un guardarsi un con l'altro di diversi secondi, qualcuno alto almeno 1,80, scruta in alto sulla base del macchinario che blocca l'accesso al bagno, una sorta di tastiera assolutamente non visibile, sulla quale il cliente dovrebbe digitare il codice presente sullo scontrino (N. B. il codice è uguale per tutti gli scontrini, booo). In questi momenti di scrutamento, si succedono diversi tentativi di accesso da parte dei clienti muniti di codice che però non si avvedono della presenza di questa tastiera (ripeto visibile solo da soggetti di una certa altezza) con conseguente azionamento della sirena d'allarme assordante, che costringe tutti ad allontanarsi e rinunciare anche ai propri bisogni. Consiglio risolutivo: invece di esporre ad impatto, ad altezza d'uomo la gettoniera con la scritta "1 EURO", non sarebbe opportuno almeno affiggere un cartello esplicativo, o un qualcosa che indichi dove si trova la tastiera (ripeto ancora, non visibile assolutamente), al fine di evitare questo disservizio e convivere con un suono davvero sgradevole? Ci tornerò, e sono certo che troverò qualche indicazione in tal senso. Non credo che McDonald, abbia necessità economica di apporre una gettoniera al costo di un euro, quando esiste già un codice (magari fosse diverso) quindi un deterrente all'uso dei servizi igienici da parte dei non clienti. Questi ultimi, prenderebbero volentieri un caffè al costo di un euro , per accedere a detto servizio. Sono curioso, ci...

Sono stato ieri sera per acquistare, dal McDrive, dei menù come promesso a mio figlio in virtù del suo compleanno. Ho acquistato 4 menù completi con a parte dei nuggets ed 1 Hamburger da 1€. Arrivo a casa, sono distante circa 10km e mi accorgo del problema. 1 Big Mac Menù mancava dalla busta ma era presente sullo scontrino ed era proprio quello che aveva scelto il festeggiato. Riesco a contattare la sede e parlo con una signora che alquanto dispiaciuta mi chiede di tornare subito oppure al massimo l'indomani mattina per ritirare il menù mancante. Mi accordo per il giorno dopo ma non potendo andarci personalmente incarico mio padre e mio figlio per andare a ritirare quanto mancava. Bene, la persona con cui hanno parlato sosteneva che il panino mancante era quello da 1€, in quanto la direttrice, la persona con cui avevo parlato la sera prima, gli aveva lasciato questa indicazione. Mio figlio mi ha passato telefonicamente questo nuovo incaricato che ha insistito con la tesi del panino da 1€, ho perso la pazienza e gli ho chiesto di ricontattare la direttrice per chiedere nuovamente spiegazioni. Conclusione mi ha chiamato mio figlio dicendo che ieri avevano sentito altre 2 persone, oltre alla direttrice, la telefonata dove io sostenevo la mancanza del panino da 1€. Così hanno dato a mio figlio il panino e li hanno liquidati. Ora SONO LETTERALMENTE SCHIFATO DA QUESTO ATTEGGIAMENTO in quanto se fosse mancato realmente il panino da 1€ non avrei sprecato neanche la telefonata e soprattutto non avrei fatto 20km per ritirare quanto sostenevano cioè sempre uno squallido panino da 1€. Da un colosso del fast food di tale rilevanza non mi sarei mai aspettato che si attaccassero a € 9,90 (questo è il costo del menù mancante) e soprattutto di avermi sonoramente preso per i fondelli sotto tutti i punti di vista. Atteggiamento poco professionale. Ringrazio tutto lo staff della sede e mi è dispiaciuto non avervi potuto conoscere personalmente oggi....

CONSIGLIATISSIMO!!! COMPLIMENTI ALLO STAFF DELL'HOSPITALITY e al CREW!!! Ho festeggiato ieri sera il compleanno di mia figlia dal Mc di Poggiofranco, al secolo meglio conosciuto come "il Mc della tangenziale" (mi son trasferita da poco a Bari e non lo sapevo ;-) )... Esperienza sorprendente! Non avevo mai festeggiato da Mc e devo ammettere che è stata una piacevole scoperta. I bambini, tra patatine, Happy Meal, sorprese e giochi erano entusiasti. Il punto di forza, in assoluto, la finezza, la cortesia, la disponibilità, la pazienza, la Competenza, l'eleganza nei modi e nell'interlocuzione, dello Staff Hospitality e del Crew. Ho avuto il piacere di parlare solo con alcuni di loro, tra cui la signora Giovanna, attenta, pragmatica, seria e profondamente accogliente, con il personale dello Staff dell'Hospitality, la signora Elena, dolce con i bimbi decisa nell'organizzazione e sempre pronta a rispondere alle esigenze, con la elegantissima e super precisa Luana, sorridente sempre e accogliente in modo spontaneo e mai affettato, Marika spumeggiante, travolgente e allegra...tutte magnifiche ragazze, pronte, energiche, eleganti nei modi e coinvolgenti con i bambini, pazienti e... decisamente pratiche, preparate e super organizzate. Insomma, al netto del primo momento di iniziale perplessità (non avrei, onestamente, festeggiato Cecilia in "tangenziale" ;-) ) al termine dell'esperienza mi sento non solo di condividerla con entusiasmo, ma anche di ringraziare pubblicamente queste magnifiche e magnifici ragazzi che si spendono moltissimo e con slancio e professionalità. A margine segnalo proprio al Management Real Estate di Mc, che tanta professionalità e passione per il lavoro meriterebbe decisamente una Location di maggior prestigio, nonostante questo però a riprova del fatto che il posto lo fanno le persone che ci lavorano, l'afflusso di clientela era pressoché continuo e copioso. Grazie, davvero...