Pizzeria Santacroce — Restaurant in Barletta

Sconsiglio vivamente questo locale e vi spiego anche il perché. Partiamo dal fatto che al venerdì sera chiamiamo per una prenotazione per ieri e ci riferiscono che chi chiama ha priorità in confronto a persone che si sarebbero presentate in quel momento al locale e di arrivare per le 21.30 o dopo perché comunque non era possibile sedersi prima. Arriviamo alle 21.30 ma arrivati lì abbiamo trovato innumerevoli tavoli prima di noi ai quali era stata detta la stessa identica cosa quindi poi ci siamo trovati ad aspettare perché c'era la priorità a chi era arrivato comunque prima di noi. Ok aspettiamo pur di sederci ci accomodiamo fuori dopo 30 minuti di attesa. Ordiniamo arrivano le patatine fritte completamente zuppe di olio, i wurstel nulla di che e le patate al forno che come potete vedere in foto sono completamente a macchie nere(e non erano le spezie) che deducete voi cosa sia. Le pizze e la pinsa arrivano alle 23.10 quindi praticamente a 1h che eravamo lì seduti a congelare per avere pizze/pinse normali ma una con i wurstel CRUDI e freddi sopra. Poi nn parliamo dei prezzi assolutamente alti e io ho preso una san Daniele che COMPLETA costa 11€! io però l'ho presa senza mozzarella al che ho chiesto se fosse comunque quello il prezzo e mi è stato detto si rimane quello. Ce io pago anche gli ingredienti che non utilizzo! anche pagandola 9€ vi avrei più che pagato quanto usato come ingredienti sulla pizza nonché un po' di salsa, un po di massa dato ke era pizzella la mia più che una pizza(avendo d'altronde chiesto l'impasto napoletano ma avendo aspettato 1.10 h non ho avuto neanche la voglia di farla rifare) e 4 fette di crudo. Per non parlare che chiediamo del perché ci mettessero così tanto ad arrivare le pizze e ci viene detto: 'ma abbiamo un solo pizzaiolo che fa un po' i tavoli dentro e un po' i tavoli fuori'. Ma a me che mi frega che voi non volete pagare un'altro pizzaiolo? E poi perché prendete prenotazioni se non siete capaci di gestire i coperti? Poi si chiedevano bevande o che e il servizio era lento e lo dovevi richiedere almeno 2 volte. Non ci torneremo neanche per cambiare idea perché è stata veramente una...

My husband's seafood pizza looked and tasted great. My chicken cutlet and fries was as expected, if you were ordering for a three year old. The lady who appeared to be the owner micro managed her wait staff so badly she blew up at one of them and the girl gave it right back. Another odd thing was the fact that they kept the entry door locked, in what I assume was an effort to keep the air conditioning in. If the chicken had met my expectations I probably wouldn't be writing this review, however the combination of the tension in the wait staff and my poor dinner compels...

Esperienza deludente al Pizzeria Ristorante Santacroce La nostra recente visita al Ristorante si è rivelata purtroppo una grave delusione, in particolare per quanto riguarda la qualità della carne e la gestione del problema da parte dello staff. Abbiamo ordinato due picanha, ma la loro qualità era a dir poco scadente. La carne era incredibilmente dura e immangiabile, al punto che non riuscivamo a tagliarla nemmeno con il coltello. Dopo aver fatto presente la situazione alla titolare, ci saremmo aspettati una reazione più professionale e propositiva. Invece, la sua risposta è stata un'esile scusa e un suggerimento quasi offensivo: "se volete, potete cambiare coltello". Non ci è stata offerta alcuna alternativa o soluzione al problema, né una sostituzione dei piatti, il che denota una grave mancanza di attenzione al cliente e alla soddisfazione. La situazione è stata aggravata ulteriormente al momento del conto, dove abbiamo trovato le due picanha addebitate per intero, con nemmeno un misero sconto di un euro. Questo ci ha lasciato con l'amara sensazione di non essere stati ascoltati né tantomeno risarciti per un'esperienza culinaria così scadente. In sintesi, la qualità del cibo è stata pessima e il servizio clienti in questa circostanza è stato del tutto inadeguato. Sconsigliamo vivamente questo ristorante a chiunque cerchi un'esperienza piacevole e un trattamento rispettoso. Consiglio...