Delis Pasticceria — Restaurant in Bologna

Sabato ore 11 circa, un po’ tardi per fare colazione, ma di strada per il supermercato, con la mia compagna e mio figlio decidiamo di fermarci ingolositi dalle loro paste: non è la prima volta che facciamo colazione lì ma stavolta abbiamo avuto una spiacevolissima disavventura. Faccio lo scontrino (ho 4 persone davanti) e quando arriva il mio turno il titolare mi dice che una brioche che ho ordinato forse non c’è, al che rispondo che non è un problema, al limite ne prendo un’altra. Arrivo la bancone e la mia prima brioche scelta non c’è, ma non c’è la seconda e neanche la terza scelta al che vado dal titolare per dirgli che rinuncio a fare colazione e chiedo di essere rimborsato. Alla mia richiesta il titolare di rabbuia subito in volto e mi chiede prima se non c’è una brioche di mio gusto (quarta scelta???) e poi che invece il cappuccino c’è e che quindi non ha motivo di rimborsarmelo (inutile il tentativo di spiegargli che senza brioche il cappuccino non lo volevo); a questo punto mi dice anche che bisogna accertarsi che quello che si vuole ordinare sia disponibile ma la mia risposta (che quando mi sono messo in coda almeno un tipo di brioche di mio gradimento era disponibile) non gli interessa. Da qui si entra nell’assurdo, dico loro che possono tenersi i loro soldi e che hanno perso un cliente, ne nasce un battibecco con il titolare mi viene incontro in modo veemente ed a lui si aggiunge anche il “cuoco” che, passando direttamente alle offese mi apostrofa più volte “vai a prenderti un brodino caldo”. Evidentemente in questo locale bisogna mangiare quello che vogliono loro … e magari dire...

Metto una stella perché non si può dare meno. Racconto la questione: una mattina mi reco per una colazione fatta da cornetto e cappuccino. Vado alla cassa per pagare e chiedo di farlo col POS, poiché sprovvista di contanti. Mi si risponde dal proprietario che il POS non fosse funzionante . Al mio mio far notare che non ci fosse un cartello che informasse di ciò la clientela e che qualora ce ne fosse stato esposto uno,il cliente avrebbe avuto libera scelta di andare a prelevare o il contante o cambiare posto,il proprietario con fare aggressivo e con minacce mi etichettava come "pezzente schifosa" (cito testuali parole registrate) persona vergognosa che voleva insegnare lui come fare il suo mestiere. Che mi avrebbe regalato il tutto poiché miserabile e non sto a dire quali altri appellativi di certo spregevoli il signore ha utilizzato. Vado a prelevare,rientro al bar per pagare,metto i contanti sul bancone (sempre al telefono in chiamata e quindi con registrazioni alla mano) ripeto al signore quanto sia stato cafone nel suo interloquire e lui molto carinamente mi risponde che se non me ne fossi andata prima di subito mi avrebbe dato una sberla tanto forse da farmi arrivare dall'altra parte della strada. Concludendo dicendomi: non ti faccio neppure lo scontrino così mi tengo i soldi! Che...

Onestamente leggendo altre recensioni non capisco come non si possa dire che sia oltremodo caro e rispetto alla qualità nemmeno cosí giustificato. Abbiamo preso due mini paste con cappuccini per colazione 6 euro,non servizio al tavolo e nemmeno pulito dopo che avevano mangiato altri prima di noi. Decidiamo di prendere qualche rustico e pizzette visto che eravamo in viaggio per la sosta,senza vedere il prezzo in onestá,18 euro per 8 pizzette e 8 rustici(terribili)da 4x1cm che sapevano di margarina. Ambiente caotico e nessun servizio,qualità mediocre . Vedendo poi il banco mi accorgo che fanno un pò di gastronomia...pomodoro col riso alla romana 30 euro al kg...pomodori col riso...a Roma potrebbero essere scortesi se vedessero ciò,ma parmigiana di melanzane 45 euro al kg ,una porzione in pratica verrebbe 10 euro ,che nemmeno al ristorante quasi. Cmq Tot 25 euro di nulla...rimango assolutamente basito,ma colpa nostra che ci...