McDonald's Bolzano Mall — Restaurant in Bolzano - Bozen

I asked if they got all colors of the beach towel and they said: Yes, we do have all colors. I asked in Italian and English. When they gave out our order there were just blue and green towels left and they said: We don’t know what colors are available at every moment! Take one of this both. And that was all, no sorry or scusi for giving us false information 1/2 min before.

We were specifically looking for Pink and Violet towels and drove there especially for those. Not customer-orientated staff, not empathetic at all and meal wasn’t as good and fresh as...

we stopped in Italy on purpose for beach towels from happymeals at about ten, took breakfast, checked whether there were towels to know if it made sense to wait an hour, one of the employees said that they were available and at 11 we could place an order, when we returned to order, there were no towels, another employee said that they were not, it is a pity that we wasted our time and left with nothing, but the...

Come al solito fila chilometrica per ordinare e anche per ricevere il cibo, fino a qualche mese fa veniva fatto il servizio al tavolo e poteva essere anche piacevole aspettare seduti mentra si chiacchierava. Di solito quando un concorrente ti apre di fianco cerchi di migliorare per tenerti i clienti,purtroppo io personalmente ho visto un peggioramento. A distanza di mesi la situazione è addirittura peggiorata(ordinato 2 caffè alla nocciole, al banco non aveva la crema di nocciole mi ha proposto gianduia ok,poi si sono accorti di non avere la panna. Ho chiesto di avere il rimborso dello scontrino si è presentata la responsabile che pretendeva che bevessimo 2 espressi del prezzo nettamente inferiore a quello pagato,perché secondo lei non era colpa loro se non riuscivano a servire quello che avevo ordinato). Tra l'altro sono anche stato incolpato di essere maleducato e di non rispettare il lavoro che in quel momento stava...