Binario 18 — Restaurant in Brescia

Sono mesi che vengo a mangiare al ristorante-pizzeria BINARIO 18 e che dire : mai una volta che sono uscito a stomaco vuoto o non soddisfatto della cena. Se potessi dare 10 stelle le darei ma per motivi appunto di Google non ce ne la possibilità. Gli ingredienti usati negli hamburger sono di una qualità altissima,più alta di quella di alcune delle catene famosissime di hamburgeria di cui preferisco non fare nomi per non incorrere in diffamazione o screditare i ristoranti stessi,ma penso che tutti noi abbiamo capito di chi parlo. Motivo è che loro dovendo soddisfare una grande richiesta di ampia clientela, gli ingredienti (giustamente) li congelano per usarli durante i giorni successivi.Ecco ,qui da binario 18 non succede, perché il proprietario ha un fornitore di frutta,verdura e carne che lo fornisce quotidianamente con i prodotti migliori presenti sul mercato.Posso assicurare che ciò si sente e non serve un palato esperto per notarlo. Si distinguono facilmente tra loro i sapori , a partire dal hamburger fino a finire alla pancetta,dall’insalata ai vari ingredienti vegetali come cipolla e insalata presenti nel mio panino(LONDRA). Ancora non riesco a credere che un panino possa essere cosi buono a un prezzo così contenuto. Grandi ragazzi...

Io e mio ragazzo abbiamo ordinato su Glovo 3 pizze da loro. L’ordine è stato fatto alle 19:30. Loro non hanno fatto caso dell arrivo dell’ordine. Siamo dovuti chiamare dopo il secondo aggiornamento dell’app dell’orario d’arrivo. Ci ha risposto una ragazza, e in quel momento grazie alla nostra chiamata si è accorta dell’esistenza del nostro ordine. Non bastasse questo, l’orario si aggiorna ancora per l’arrivo alle 21:20 di sera!!! Richiamiamo, non ci rispondono. Dopo il terzo tentativo ci risponde la stessa ragazza, dicendo che l’ordine doveva ancora partire, e noi ci siamo lamentati giustamente. Lei se n’è fregata, dicendo che non ci poteva fare nulla. Anch’io ho lavorato nella ristorazione, so come funziona tutto. È d’obbligo in una situazione del genere fare qualcosa per rimediare, dato che l’errore era stato loro. Mi dispiace ma non ordineremo mai più da loro. Nemmeno ci andremo al locale di persona. Un cliente soddisfatto ne parla ad altre 3 persone . Uno insoddisfatto ne...

È capitato più di una volta che io ordinassi da questo posto, tramite Glovo o Just Eat e ogni santissima volta succede che ordino alle 19.30/20 e prima delle 22/22.30 l'ordine puntualmente non arriva. Ovviamente dopo un'ora proviamo a richiamare per capire in che stato si trovasse l'ordine (perchè le app non sono aggiornate, occupandosi loro della consegna) e niente, come parlare al muro, ascoltano senza dare motivazioni particolari e si limitano sempre a dire "l'ordine è il prossimo a partire". In che senso il prossimo? Dopo due ore il prossimo? Quindi immagino che venga fatto passare avanti e che Just Eat e Glovo vengano utilizzate solo per visibilità. Quindi, ORDINI ONLINE NON NE FATE! Detto ciò, il cibo non è male e i prezzi sono anche competitivi, però ecco, c'è il pane ma non i denti. Mi dispiace ma servizio zero e assistenza clienti...