Va bene tutto però…
Stamattina abbiamo deciso di provare per la prima volta questo locale incuriositi da alcune recensioni positive. Eravamo in tre, senza prenotazione (errore nostro) e siccome era già tutto pieno all’interno, abbiamo chiesto se c’era la possibilità di accomodarci nei posti all’esterno. La cameriera esce subito per prendere l’ordinazione, ma non conoscendo la proposta del locale abbiamo chiesto il menù. Nemmeno il tempo di specificare che c’era una persona celiaca al tavolo, la ragazza già era rientrata. Al suo ritorno porge i menu quasi lanciandoli sul tavolo ancora sporco magari per la fretta dovuta alla giornata di lavoro intensa, ci sta, e rientra ancora una volta senza darci il tempo di parlare. Entriamo noi chiedendo la proposta gluten free e, quando ci viene portato al tavolo il menù, ci viene fatto notare, molto poco simpaticamente, che sarebbe stato meglio dire tutto insieme perché siccome faceva freddo lei non poteva entrare e uscire. Inoltre, rientrando, rivolgendosi ad un altro tavolo, che la invitava a mettere un giubbotto, ripete ad alta voce che non poteva entrare e uscire e si fa scappare la frase ‘va bene tutto però…’ . Prima cosa, se ci avesse dato la giusta attenzione all’inizio non sarebbe stata costretta a fare avanti e dietro. Poi, se era così un problema fare servizio esterno, poteva benissimo non farci accomodare, avremmo capito e gradito di più. La cosa che più ci ha infastidito, però, è stata la sua frase finale, come se chissà quali richieste assurde avesse dovuto soddisfare, chissà quale peso fossimo stati per lei. Eravamo semplicemente dei clienti che stavano lì per la prima volta e avevano chiesto dei menu e che, dopo questo comportamento, sono andati via senza consumare. Sono sicuro che sia stato un caso, che siamo stati sfortunato noi e che di solito non succede mai però, questo episodio inciderà sicuramente sulle nostre scelte la prossima volta che avremo voglia di un brunch. Ho apprezzato le scuse della titolare e mi auguro davvero che sia stato soltanto un...
Read moreDrink molto buoni. Peccato per il disguido che si é ripercosso durante tutta la nostra esperienza. Siamo arrivati alle 19, su prenotazione, e abbiamo chiesto due analcolici con 2 aperitivi. Sono arrivati 2 analcolici ma con 1 aperitivo, in un piattino. Io e la mia ragazza ci siamo chiesti se quello fosse realmente l'aperitivo per 2 persone e dopo aver verificato se sul bigliettino degli ordini ci fosse effettivamente scritto Ape X2, abbiamo chiesto ad una cameriera se quello fosse realmente l'aperitivo per 2 persone e non lo era. La ragazza ci risponde, dopo aver verificato che l'altra cameriera aveva effettivamente invertito 2 ordini, dando un aperitivo X2 ad un altro tavolo, che ce lo avrebbe subito portato. Aspettiamo e non ci viene portato nulla. Intanto agli altri tavoli venivano portati sia da bere che aperitivi. Chiediamo ad un altra cameriera e ci dice che avrebbe distemato. Non succede ancora niente. Alla terza richiesta, la cameriera che ci aveva preso l'ordine ci dice che stanno subito arrivando e si scusa per via di problemi verificatisi in cucina (non saprei di che tipo visto che comunque intanto gli altri tavoli ricevevano i taglieri con l'aperitivo). Ma sempre cortesemente abbiamo risposto che non c'era problema nonostante in tutto ciò, dal momento in cui siamo entrati, di erano fatte le 19.30. Alla fine ci è stato portato un altro piattino, anziché il tagliere come di consueto fanno. Il problema però é stato che invece di portarci 2 stuzzichini di ogni tipo, in modo che entrambi, io e la mia ragazza, potevamo assaggiare tutto, ce n'è stato portato 1. In questo modo siamo stati obbligati a dividerci ogni pezzo in due per poterlo mangiare entrambi 🥲. Peccato perché era...
Read moreaperitivo discreto, personale pessimo arrivate alle 7:30 con prenotazione (il locale chiude alle 9), siamo state trattate con molta anzi moltissima maleducazione. inanzitutto abbiamo dovuto aspettare 15 minuti prima che le due cameriere, dopo nostre ripetute chiamate, in maniera seccata venissero a prendere l’ordine, nonostante il locale fosse vuoto. abbiamo trascorso l’aperitivo con un senso di ansia, angoscia e disagio in quanto le due giovani cameriere more continuavano a guardare ripetutamente l’orologio e a fare espressioni facciali seccate e sgradevoli e commentini tra loro, pensando di non essere nè viste nè sentite. cosa ancora più grave, illegalmente, hanno chiuso il bagno 40 minuti prima della chiusura, e nonostante loro si fossero accorte della nostra necessita fisiologica, ci hanno consapevolmente e spavaldamente ignorate, motivo per il quale ce ne siamo dovute andare. per concludere in bellezza l’esperienza, la nostra uscita dal locale è stata accompagnata da una risata poco indiscreta delle due cameriere. le nostre alte aspettative del locale sono state miserabilmente disattese dal pessimo servizio penso che la gente che non ha voglia di lavorare dovrebbe...
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