Pessima esperienza, da dimenticare Questa recensione si basa su tre tentativi di capire perché DULCIS su Siccu non funzione. Cosa non funziona? Tutto il servizio è praticamente inesistente Avete presente quella sensazione che vi capita quando vi sedete in un locale e capite che non verrete minimamente considerati? Ecco, da Dulcis su Siccu è così. Tempi biblici per pulizia tavolino e primo contatto, due volte su tre, dopo aver aspettato 30 minuti e svariate richieste, non abbiamo resistito e siamo andati al banco. Mai l'avessimo fatto, ancora peggio, via vai di persone che non si capisce bene che tipo di organizzazione abbiano ricevuto, perché non è possibile stare ad aspettare sperando di incriciare uno sguardo, un'attenzione che non arriva. Aspettiamo altri 15 minuti, ordiniamo, nulla spariscono di nuovo, ricompare una cameriere che sbaglia ordinazione. È veramente snervante, poche volte in vita mia ho vista una tale disorganizzazione. La terza volta decidiamo di rimanere al tavolino e aspettare, quasi fosse un esperimento, dopo 45 minuti abbiamo un croissant salato (ottimo) un succo, un cappuccino e un caffè. Ciliegina sulla torta: Mia figlia, 10 anni, ha necessità di andare in bagno, torna sconsolata perché la signora alla cassa le dice che non può usare il bagno. Mi alzo per capire e chiedo alla signora, mi dice che c'è andata troppa gente e non è consigliabile. Quindi il bagno non è che ha un disservizio tecnico, semplicemente non sono organizzati per pulirlo. Ma stiamo scherzando? Tu hai quella concessione perché hai il bagno, ti organizzi e lo rendi praticabile, non esiste che per colpa della tua assoluta inefficienza,...
Read moreLa mia recente visita al bar "Dulcis di su siccu" ha offerto un'esperienza contrastante.
Le paste e le torte, in linea con l'alta reputazione della catena Dulcis, erano impeccabili e deliziose, tuttavia i prezzi, più alti rispetto ad altre sedi Dulcis, potrebbero non giustificare la frequenza di questo specifico locale.
Il personale di servizio si è dimostrato estremamente cortese z3e professionale, contribuendo a creare un'atmosfera accogliente e piacevole. Purtroppo, l'esperienza è stata notevolmente offuscata dalla presenza della signora alla cassa, la cui interazione con il pubblico era, a dir poco, sgradevole. La sua mancanza di sorrisi e l'atteggiamento distaccato erano in netto contrasto con l'approccio amichevole del resto del personale. Tale comportamento rende difficile per i clienti sentirsi benvenuti e apprezzati, elementi fondamentali in qualsiasi esercizio commerciale rivolto al pubblico.
L'unica spiegazione razionale per la presenza continua di questa signora sembra essere che lei sia la proprietaria. Questo giustificherebbe la sua presenza nonostante il suo comportamento poco accogliente.
Nonostante le qualità culinarie indiscutibili dil "Dulcis", le interazioni negative con una figura chiave del personale hanno lasciato un'impressione tale per cui, personalmente, non prevedo una futura visita. Un'occasione mancata, certamente, per un bar che ha molto da offrire sotto il profilo...
Read moreA nice location with a bad service. I got a cappuccino and a croissant, carried them by myself to one of the high desks they have inside and been charged 0.70€ more for the service I was never given since I am the one who served myself. When I asked about it, a woman, which I believe must be the manager, answered annoyed and unkind. Not everybody can have a client facing job, it's not easy, so she should definitely get...
Read more