Il Graal Ristorante/Bar — Restaurant in Calcata

Prenotazione per 4 persone, 2 adulti e due gemellini di 18 mesi per le 14:30 quindi con la possibilità di avere due seggioloni, che mi viene accordata. Arrivati al locale: Oltre che le evidenti barriere architettoniche (scale) per entrare nel posto con un passeggino dall'entrata principale, (siamo a Calcata, non si può chiedere l'ascensore ovviamente ma almeno allargare l'entrata tra bancone e frigorifero per fare entrare passeggini e disabili?) chiediamo la possibilità di utilizzare la porta posteriore, ma ci viene detto che è rotta e non può essere aperta. Ma il disagio vero e avviene ora: mettiamo con la mia compagna i bambini sul seggiolone e il tempo per me di scendere giù a smontare il passeggino che uno dei due cade e sbatte la faccia sul piede di legno del tavolo. Immaginate ovviamente le urla e la paura del bambino e della madre. Fortunatamente al momento solo un ematoma all'occhio. Questo perchè ci viene dato un seggiolone evidentemente rotto, con la possibilità di essere smontato nella parte anteriore pure da un bambino di 18 mesi, quindi come dimostrato da mio figlio non sicuro. Ma si può tenere un oggetto del genere in un posto dove le persone pagano per mangiare, stare bene, rilassarsi e non avere problemi? Io credo proprio di no. Usatelo per il camino! Altro problema non ci viene chiesto scusa e si giustifica l'accaduto come normale, "vabbè ma questi sono fatti per essere smontati", io credo non da bambini cosí piccoli, ma non credo solo io, credo tutto il mondo con un minimo di buon senso per i più piccoli. Fatto sta ci accordiamo per mangiare fuori, almeno mettiamo i bambini a mangiare sul passeggino perché dentro non c'è spazio, è tardi e non possiamo andare da nessun'altra parte, i bambini devono mangiare perché almeno dopo la paura e il male tenerli pure senza pranzo non ci sembrava il caso. Abbiamo chiesto che ci venisse spostato un tavolo per far mettere il passeggino vicino a noi ma niente, ci siamo dovuti mettere a spostare nel disagio più totale pure il tavolino, chiudere e sistemare le sedie. Non ci viene chiesto scusa, non viene chiesto soprattutto scusa al bambino, non ci viene chiesto come stesse il bambino, non ci veine chiesto se ci servisse del ghiaccio (cosa che abbiamo dovuto chiedere noi), non sono stati neanche capaci di fare il classico gesto dei ristoratori di offrire un amaro o/e un caffè, o un dolcino ai bambini e soprattutto al bambino che si è fatto male, che non avremmo comunque accettato. Detto ciò abbiamo mangiato fuori al freddo, senza neanche un fungo a scaldarci. Altresì i prezzi più alti della media, Calcata Vecchia comunque è piccola si mangia meglio e si paga meno in altri posti. Posto e...

Credo che la prima cosa da fare quando si apre un ristorante/trattoria, sia assicurarsi che lo staff sia all’altezza… ci siam recati oggi in questo posto, il ragazzo all’entrata ci ha fatto accomodare nella “stanza”dei tavoli, dove la cameriera (completamente incapace come fosse fuori contesto), ci ha ignorato per buoni 5 minuti.. e’ dovuto venire il ragazzo dell’ingresso per farci accomodare ad un tavolo che ancora doveva essere apparecchiato. Dopo altri 6/7 minuti e’ arrivata la tovaglietta di carta, le posate sporche di calcare ed i relativi bicchieri… e’ un posto decisamente rustico, quindi siam passati sopra a queste cose.. ordiniamo un tagliere x 2 (18euro) e due primi (15 euro a porzione di tonnarelli al ragu’ di cinghiale)non potevamo prendere il maialino arrosto xche’ non lo avevan trovato dal macellaio di fiducia (0_o)poco dopo è arrivato il miserissimo tagliare per 2… (18 euro per una miseria tale e’ un vero furto!!!… 4 pezzi in fila di diversi affettati che non bastavano manco per una persona) ….dopo altri 5 minuti ci comunicano che i tonnarelli tanto decantati durante l’ordine dal cameriere eran finiti…E se era lo stesso portarci le pappardelle….. dopo altri 5 minuti (quando di base le pappardelle han 9/10 min di cottura), arrivan le pappardelle al cinghiale(che quindi eran gia’ state buttate in acqua ancora prima di chiederci se le volessimo)… il ragu’ era troppo poco ritirato, acquoso… pezzetti di osso che si infilavan tra i denti ovunque… (se volete vi insegno io come va fatto un ragù al cinghiale…non serve una scienza…)…e ovviamente anche in questo caso, la porzione era MISERA… Da Cracco avremmo mangiato di piu’, ed ho detto tutto… unico lato passabile era il quarto di vino…… piu’ che ristorante di calcata, e’ stata una vera cacata! 😅 cambiate cameriera, cambiate modo di servire la gente, e cambiate cuoco, forse cosi’...

I am American and my husband is Italian, from Rome. We like to go to interesting places with friends, like a day hike to Calcata including a delicious lunch as part of the day. Il Graal is one of our favorite destinations because the food is fresh, locally produced, prepared well, and the presentation is good. The interior is beautiful and highlights the antiquity.The service is excellent and the price is very fair for the area. We highly recommend it. In busy periods, it's good to make a reservation and have some patience, which is normal during peak...