Vengo da Milano e ho voluto personalmente provare questo nuovo ristorante, dall'ambiente mi sembrava promettente ma è solo una gran " copertura ", quasi come mettere piede nel castello delle fiabe per poi trovarci dentro l'orco cattivo. Arrivo alle 12 con prenotazione e orario apertura, ordinando più volte ( durante tutto il corso del pranzo ) dei piatti che non sono mai arrivati e quei pochi che giungono al mio tavolo mi arrivano freddi, insapori e quasi lanciati al tavolo come un freesbee al parco. Ho dovuto parlare con più di una decina di camerieri per reclamare i ritardi, con mancata disponibilità e menefreghismo da parte di tutto lo staff. Decido di alzarmi stremata, nervosa ed ansiosa alle 15 del pomeriggio, 3 ore in un ristorante dove vedevo gente arrivata dopo di me,servita prima, lasciare il ristorante. Mi alzo e decido di andare in cassa a pagare reclamando al direttore del locale. Ricevo solo uno sconto di 0,88€ centesimi e neanche uno scusa o magari un'altra lanciata di freesbee di un biscotto della fortuna. Ho espressamente detto che, venendo più volte a Catania per lavoro, non tornerò più. Un vero peccato. Un'illusione che verrà dimenticata,...
Read moreSono venuta stasera a cenare insieme ad altre 2 persone. Locale molto molto bello, personale purtroppo con la quale non si può comunicare se non chiamando l'italiano. Non appena ci stavamo accomodando ci siamo dovuti rialzare perché comunicando la mia intolleranza al lattosio, ho chiesto di fare alla carta mangiando solo un primo(anche perché sinceramente non amo mangiare in questi posti, ma ho dovuto far contenta mia sorella). Non credo ci sia una prossima volta, ma eventualmente porterò l esito positivo all intolleranza 🤣 così magari potrò mangiare il mio primo insieme agli altri e nn separata. A parte questo problema, (perché è stato un problema), ordino il mio primo alla carta e mi arriva una porzione tipo baby,per bambino, in ogni posto mangiando alla carta le porzioni sono più grandi rispetto all you can eat, invece mi è stato detto che non c è differenza,che le porzioni sono uguali. In pratica ho speso 8€ che per carità non sono tanti anzi.... 2€ il coperto 6€ la mini baby porzione di spaghetti di riso, ma quanto meno vado al ristorante italiano la pago 10€ e mangio un piattone di...
Read moreSe potevo dare zero stelle lo avrei fatto ma ne metto uno sola per la location che è bellissima. Ci siamo stati con tutta la famiglia giorno 17 novembre a pranzo, mia suocera faceva il compleanno,ci siamo arrivati alle 13 e ancora alle 15:30 avevamo mangiato solo un paio di piatti, nonostante mandassi l'ordine non arrivava niente e quel poco che arrivava ghiacciato. Alle 15:30 è arrivato il cameriere dicendo di fare l'ultimo ordine perché la cucina chiudeva... e li noi ci siamo seccati perché ancora aspettavamo tantissimi piatti, nonostante l'ordine era stato inviato e a loro risultava che era inviato e non arrivato, mi chiedono di rifare l'ordine. Lo rifaccio è continua a non arrivare niente. Si fanno le 16 è chiediamo la torta per mia suocera e mentre mangiavamo la torta iniziano ad arrivare i piatti😅 assurdoooo. Che ovviamente abbiamo fatto ritornare indietro. Arrivati alla cassa non si sono né scusati, ne magari fatto uno sconto per tutti questi problemi creati. In questa giornata anche altre persone accanto a noi si sono lamentare insomma pessima esperienza. Mai più...
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