Trattoria La Nassa — Restaurant in Chioggia

In una decina di amici, tra singoli e coppie, abbiamo deciso di ritornare per pranzo al ristorante La nassa di Chioggia. Dopo aver pranzato (c'era chi aveva mangiato solo un primo e chi invece aveva ordinato il menù completo), ci siamo avvicinati alla cassa per pagare il conto: le coppie ed i singoli (che poi alla fine sarebbero risultati 3 conti separati!), avevano praticamene intenzione di pagare con Bancomat, visto che nessuno aveva i contanti sufficienti per dividere tra di noi il conto unico presentato dal locale (circa 400 euro).Il titolare è sbottato in malo modo dicendo che lui i conti separati non li fa e che deve lavorare, quindi dovevamo noi provvedere a suddividerci la cifra. Alle mie ferme rimostranze, mi ha detto che devo uscire dal locale, perchè sono a casa sua (???) e che chiama i Carabinieri! Primo: ero ben felice che li facesse intervenire (NON ERA SCRITTO DA NESSUNA PARTE, nè all'entrata, nè sul menù, nè nei pressi della cassa, che NON SI FANNO CONTI SEPARATI!) Secondo: io mi trovavo all'interno di un LOCALE PUBBLICO E NON A CASA SUA!, e che poteva allontanarmi solo se davo fastidio ad altri clienti, se fossi stato ubriaco, se avessi costituito un pericolo per il locale stesso, MA NON PERCHE' VOLEVO PAGARE IL MIO CONTO! La telefonata comunque, udita da alcuni di noi, atta a richiedere l'intervento dell'Arma, è stata di codesto tenore: "chiedo l'intervento perchè ho problemi con un Cliente con il pagamento" (ovviamente dall'altra parte del filo, uno certamente ha inteso che qualcuno non voleva pagare il conto!) non ha invece detto. "chiedo l'intervento perchè i Clienti desiderano pagare con conto separato!" Comunque, visto che il suo atteggiamento arrogante e la richiesta (assolutamente condivisa da noi) per l'arrivo dei Carabinieri, non ci aveva per nulla intimorito, ha cominciato a fare e ricevere il denaro per i vari conti separati. Quando pertanto sono intervenuti i Carabinieri (su richiesta, ripeto, del titolare - molto sgarbato e maleducato, cosa che non si addice certamente a tale figura), la prima domanda che ci è stata posta, assieme ovviamente alla domanda di rito "cosa è successo?" è stata: "ma il conto è stato saldato o non avete pagato?" Chiara la nostra risposta "SI!!!", visto che nel frattempo tutti avevano saldato il conto presentato dal titolare. Purtroppo però, mentre 3 di noi si intrattenevano con i Carabinieri per consegnare i nostri documenti (è la prassi), gli altri hanno preso gli scontrini e fatto e somme di quanto alla fine abbiamo effettivamente pagato (BEN CIRCA 90 EURO IN PIU'!!!!!!!) Alle nostre rimostranze, ci è stata restituita tale somma, cosa fatta notare anche ai Militari, SENZA PERO' AGGIUNGERE LE DOVUTE SCUSE DEL TITOLARE, CHE ANZI CI HA DETTO: VEDETE COSA SUCCEDE A VOLERE I CONTI SEPARATI? La Nassa? MAI PIU', GRAZIE! Un plauso invece è dovuto alla gentilezza, professionalità, cordialità del cameriere che ci aveva servito! Il titolare impari dal lui, come ci si deve comportare! Ah!...un ulteriore suggerimento a lui: in tarda serata, rientrando a Trento, ci siamo fermati al BICIGRILL TRENTO SUD. Terminata la cena, ci siamo avvicinati alla cassa, ed ognuno di noi ha detto all'operatore: "tavolo 44 - io pago questo...". Nessuna difficoltà, anzi! Il sorriso e la gentilezza, non sono spariti dal viso del cameriere! FACCIA...

Il giorno 4 gennaio 2024 entriamo alla Nassa in 6 per un pranzo famigliare. I miei suoceri sono di Sottomarina. Ci accomodiamo al piano superiore (erano presenti solo 2 piccoli tavoli), ordiniamo e aspettiamo. La sala si riempie e dopo 50 minuti tutti mangiano tranne noi. Chiamo il cameriere e faccio presente dell'attesa, lui chiama il titolare che ci dice che servire 90 persone nello stesso momento diventa difficile, "va bene" anche se esiste un ordine con cui si dovrebbero servire i tavoli che arrivano prima. Dopo un altro po' arrivano le pietanze: il mio piatto di cozze (12 di numero, di cui 8 rinsecchite e 4 vuote), arrivano anche le altre pietanze: 1 sarda in saor (4 di numero), un baccalà, una pasta con le vongole (che era una pasta in bianco con pochissime vongole) e la cotoletta con patatine per mia figlia, quest' ultima era palesemente di quelle che vendono congelate e poi cotta nella friggitrice assieme alle patatine e, incredibilmente, sono riusciti a bruciare il tutto. Faccio presente al solito cameriere più graduato che quelle cozze erano una miseria e che non le avrei mangiate e nemmeno pagate. Lui mi dice che richiama il titolare e dopo 2 minuti torna e mi chiede se posso seguirlo, mi porta vicino alla porta del bagno e mi dice che se non ci va bene il pranzo possiamo andarcene senza scocciarli ulteriormente. Io rimango basito, gli dico che non capisco cosa stia dicendo e che per un loro sbaglio non devo rimetterci io e gli chiedo come mai non si fosse ripresentato il titolare. Ritorno al tavolo e racconto l'accaduto alla mia famiglia. Torna il solito cameriere e chiede se rimaniamo o c'è ne andiamo. A questo punto decidiamo di andarcene e lui replica che i secondi sono già stati fatti e che dobbiamo pagare l'intero conto e di non fare storie altrimenti avrebbe chiamato i CARABINIERI!!!!! Mia moglie a quel punto sbotta e fa presente della minaccia di questo signore. Vista poi la tensione creata da lui ci ripensa e ci dice che è "solo un dipendente" e che fa quello che gli dice il suo titolare. A questo punto ci alziamo e ce ne siamo andati. Mentre ci dirigevamo fuori una signora vicino alla cassa ci dice che non dobbiamo nulla e usciamo senza trovare il...

Sinceramente è un dispiacere per me dover perdere tempo a raccontare vicende spiacevoli, ma penso sia giusto testimoniare la propria esperienza dal momento che esistono gli strumenti per farlo. Dopo una splendida giornata al bagno Tropical io e due amici abbiamo deciso di concludere con una cenetta che si è poi rivelata tutt’altro che interessante.

1. PRIMA CRITICITÀ: Ho deciso di ordinare i tagliolini con tartare di tonno, ho dovuto lasciare più di metà piatto, i tagliolini erano tutti spezzati e stracotti , sapore molto acido dovuto ai pomodorini che ci si aspetterebbe essere dolci, il tutto freddo all’esterno e bollente all’interno . Consistenza equivalente alla pasta del giorno prima riscaldata.

2. SECONDA CRITICITÀ: Dopo l’arrivo delle portate, abbiamo constatato che nella frittura mista la maggior parte dei gamberi (e dico maggior parte per non dire 8/10 ma la proporzione rimane quella) non è stata pulita dall’intestino . Trovo tutto ciò non solo poco igenico ma anche sgradevole, per non parlare della razione presentata, sicuramente non proporzionata al prezzo di listino.

3. TERZA CRITICITÀ: Dopo aver segnalato l’inconveniente dovuto alla frittura, con i dovuti modi e cortesia richiesti ad un essere umano civile, si presenta al nostro tavolo il gestore, già con atteggiamento di contrattacco prima ancora di esporgli il problema. Dopo aver mostrato il problema di pulizia ,il gestore ha cercato di convincerci che non ci fosse nulla che non andasse , con fare arrogante o come si direbbe da queste parti “ a muso duro e col baretto fracà” andandosene nel bel mezzo della conversazione affermando le seguenti parole :” pensatela come volete”. Sono rimasto sorpreso in negativo dal ricevere una reazione così sproporzionata.

Speravamo in un confronto costruttivo, e sinceramente tutto ciò ci ha messo a profondo disagio. Non amo assegnare recensioni negative e se posso evito, in questo caso se il trattamento ricevuto non fosse stato così sgarbato avrei fatto anche a meno.

Molto dispiaciuto, spero che sia stato solo una...