La Vita è Bella | Ristorante - Insalateria - Pizzeria — Restaurant in Como

Ero già stato una volta e non mi aveva convinto, ma avevo deciso di non lasciare una recensione. Ritorno oggi, dopo quasi un anno, confermando che questo è, senza ombra di dubbio, il peggior "La Vita è Bella". Abbiamo atteso 15 minuti per essere accomodati, 20 minuti per l'ordine (in quanto tavoli arrivati dopo di noi hanno ordinato prima). Questo mostra che, diversamente dagli altri ristoranti della catena, lo staff è assolutamente non trainato. Abbiamo preso due pannasce e un'acqua, entrambe più "freschine" che fredde, soprattutto la pannasce. Arriviamo ai piatti: antipasti di salumi e formaggi molto buono (e infatti non è stato cucinato da loro). L'impepata di cozze mancava di aglio, di vino e, incredibilmente, di pepe. E non intendo che hanno messo poco pepe, non c'era! La pentolaccia, uguale, pesce cotto senza vino e aglio, sbattuto nel piatto, con pomodorini mezzi crudi. Linguine con le vongole, uguale. Al momento del ritiro dei piatti, nessuno ha chiesto nulla, nemmeno al momento di pagare col classico "andava tutto bene"? Abbiamo chiesto dell'olio perché le paste erano molto scondite, ma abbiamo chiesto a 3 camerieri diversi e al 4° è arrivato. Infine, aria condizionata spenta, e il loro termostato segnava 33°. Conto, 85 euro per due antipasti e due primi. Vi scongiuro, state alla larga da questo posto e andate agli altri "La vita è bella". Di questo, è chiaro, il management si è COMPLETAMENTE dimenticato che esiste, probabilmente perché è uno di quei ristoranti a cui basta la posizione per andare avanti. Diventerà una trappola per turisti, se già non lo è.

EDIT: Non è assolutamente vero che abbiamo scelto un tavolo che non era pronto per il servizio. Ci hanno proposto il tavolo appena dopo l'entrata e ho chiesto alla cameriera se era possibile prendere uno dei due tavoli (già puliti e apparecchiati) da due posti che erano più verso il centro del locale, e la cameriera ha accettato. Voglio specificare che non eravamo arrivati senza prenotazione, e che quindi avrei ben volentieri accettato qualsiasi tavolo proposto. I piatti erano vuoti? Certo che lo erano, non ho detto che i piatti erano immangiabili, perché dovrei sprecare del cibo? Lo avreste preferito? Oltretutto, vi posso ASSICURARE AL 100% che NESSUNA DOMANDA ci è stata fatta in cassa. Al momento del ritiro del gli antipasti la domanda è stata "Ritiro?". Al momento di pagare la domanda è stata "Eravate seduti lì?". Avremmo potuto dire qualcosa, certo, è vero, ma attendevo il là dal personale. Mi dispiace, ma le recensioni non mentono, non sono solo io. Gli altri "La Vita è Bella" sono davvero molti gradini sopra, soprattutto...

I put 1 star because I can't put less than this. There are no words to describe how bad this restaurant is. We booked a table and when we arrived they didn't put down our reservation and we had to wait 20minutes. And it went downhill. They didn't inform us, neither on the phone or when we arrived nor when we sat that everything on the menu that they gave us is not available and we can only order pizza or bagels...... I ordered bagels and the order arrived wrong. The food is not as well really great. The waiters are really bad at their job and don't understand anything. Such a bad experience in Como, which put a dark spot on your whole Como experience. You have to walk quite a bit to arrive there, and that's really a...

Come residenti di Como e food blogger, oggi abbiamo deciso di portare dei nostri amici a Como per far loro vivere la bellezza del lago e assaporare la cucina locale. Purtroppo l’esperienza si è rivelata molto deludente.

Il cibo era accettabile: la cotoletta era buona, ma il risotto con il pesce persico ci ha davvero deluso. Tuttavia, ciò che ha rovinato completamente il pranzo è stato il servizio.

Il cameriere che ci ha serviti si è mostrato scortese e scontroso. Avevamo ordinato chiaramente degli antipasti, chiedendo espressamente che venissero serviti prima dei primi e dei secondi piatti. Nonostante ciò, ci sono stati portati direttamente i primi e i secondi, saltando completamente gli antipasti.

Quando abbiamo fatto notare l’errore, non solo non abbiamo ricevuto nemmeno una parola di scuse, ma ci è stato risposto con un tono seccato e un’espressione infastidita, dicendo che gli antipasti sarebbero arrivati dopo i primi e i secondi. Questo atteggiamento ci ha messi profondamente a disagio.

Con la lodevole eccezione di una cameriera, abbiamo potuto notare che il servizio era del medesimo tono e professionalità: assolutamente sotto lo standard minimo, a maggior ragione per un luogo che si pretende elegante.

Tutto si riassume nel momento in cui davanti a un clamoroso errore di servizio, non si ha nemmeno la lucidità di pronunciare la parola “scusi”. Una cosa molto semplice che non la professionalità, ma il buon senso dovrebbe suggerire.

Un’esperienza spiacevole che non ripeteremo. Non torneremo...