Rustichel — Restaurant in Comunità Montana Parco Alto Garda bresciano

We went for dinner with friends and our children. Right after we were seated my husband on his way to the restroom overheard the waitress complain (in Italian,which he unterstand) that it is going to be a horrific evening because of the children - as we were the only guests with children,she clearly aimed at us. It needs to be said that we just sat down and our children did not act up at all. On top of that my Pizza Capricciosa was served with pickled! mushrooms - for a restaurant that seems to regard itself as higher quality establishment a no go. Granting two stars because restaurant has a great view over...

Wir waren soeben im Rustichel essen. Es wurde uns ein Tisch innen am Fenster reserviert. Auf den ersten Blick toll mit schöner Aussicht, doch direkt neben uns war der Pizzaofen. Noch beim lesen der Speisekarte (nur mit QR Code und Smartphone möglich) lief uns der Schweiß die Stirn hinunter. Mitte September an einen Tag mit 25 Grad. Freundlich wurden wir umplatziert auf die schöne Terrasse. Nun wurde die Dachmarkise zugefahren und plötzlich zog der Wind durch. Wir bemerken nun das hinter unserem Tisch ein Schmiedeeisernes Tor war durch dieses die Wind fegte und wir keinen Schutz mehr hatten. An anderen Stellen hat die Terrasse eine Mauer. Als wir begannen unseren Tisch ein wenig zur Seite zu schieben (der nächste Tisch war 2,5 Meter entfernt!!!) wurde uns das untersagt, weil wir dann zu dicht am nächsten Tisch sitzen würden!! Wie gesagt, der war 2,5 Meter entfernt. Die Damen vom Service Personal meinten wir können ja drinnen weiter essen. Wir wollten gerne auf der Terrasse bleiben, Das wir bei soviel Seitenabstand nicht einen Meter unseren Tisch verschieben durften ist nicht nachvollziehbar. Als wir gingen, war dieser Nachbartisch immer noch nicht besetzt. Er war nämlich auch nicht reserviert! Essen und Getränke sind okay, der Preis passt schon für die Lage und Aussicht. Die Art der Pizza muß man mögen, sie ist halt anders wie überall. Leider arbeitet das Personal nach einem Schema, wo eine Gastbeanstandung nicht mehr unproblematisch gehändelt werden kann. Schade, aber so ist das halt wenn genügend Touristen vor Ort sind. Der einzelne Gast zählt...

Wir waren im August 2022 im Restaurant Rustichel mit vier Personen. Positiv war zunächst der wunderschöne Ausblick über den ganzen Gardasee und das sehr freundliche und hervorragend englisch sprechende Personal.

Unsere negativen Eindrücke haben allerdings bei weitem überwogen. Zunächst einmal mussten wir eine Ewigkeit auf das Essen warten - was in Italien relativ häufig vorkommt und deshalb nicht zu unseren Hauptkritikpunkten gehört. Eine Person aus unserer Gruppe bekam ein falsches Gericht geliefert (andere Art von Fleisch), dass auf der Unterseite komplett schwarz und verbrannt war. Wir vermuten es war ursprünglich für einen anderen Gast bestimmt. Anfangs hat das nette Personal noch angeboten ein Neues zu liefern aber das änderte sich als sich die Restaurantchefin einmischte, die zudem sehr unfreundlich war. Preise: Die Preise waren nach unserem Eindruck relativ hoch. Essen: Die Portionen allgemein und Pizzen waren winzig. Das Essen allgemein war nicht besonders hochwertig, wie das Auftreten und die Preise des Restaurants vermuten ließen. Wir würden es eher als niedriger als Standard sehen. Die Speisekarte konnte man nur über QR Code abrufen, was für unsere Gruppe kein Problem war (anfang 30er) aber wir bekamen mit wie sich andere Gäste darüber beschwerten. Eine Rechnung gab es nur auf Anfrage und in digitaler Form indem man seine E-mail Adresse in das Kassentablet eingeben muss.

Für uns wäre dieses Restaurant für den nächsten Gardaseeurlaub keine...