Das Essen war mäßig. Beim Entrecôte wurde nicht gefragt, auf welcher Stufe es gebraten werden sollte, weshalb es für mich zu durch war. Zudem reichte der Kellner mir den QR-Code für die Speisekarte, da er dachte, ich verstehe das Englisch und Italienisch auf deren Speisekarte nicht. Das Entrecôte mit „Saisongemüse“ war Salat ohne Sauce, wie auf dem Bild zu sehen, sowie noch ein paar anderes Gemüse, aber auch nicht besonders. Die Kellnerinnen und der Kellner waren am Handy und fragten uns nicht, wie es uns geschmeckt hat. Bei den Gästen neben uns fragten sie hingegen, ob das Essen gut geschmeckt hat und ob sie noch etwas brauchen. Was ich sehr unverschämt fand, war, dass alle anderen Kunden am Tisch bezahlen konnten und wir an die Bar laufen und dort bezahlen mussten. Zudem haben sie uns noch eine Servicegebühr von 5 € für ihren schlechten Service berechnet. Das Restaurant ist überhaupt nicht zu empfehlen, und das gesamte Personal sollte eine Schulung im Kundenservice erhalten.
Antwort: Es ist schon traurig, dass man nicht einmal Kundenfeedback annehmen kann. Das zeigt die Dreistigkeit des Lokals. Ausserdem sehe ich kein Brokkoli auf dem Teller. Sie sollten ja wissen, was sie verkaufen. Zudem behaupteten sie, den QR-Code ordnungsgemäß bereitgestellt zu haben. Den QR-Code einfach auf den Tisch zu werfen, ist jedoch alles andere als anständig. Ich weiß nicht, was sie unter Freundlichkeit verstehen. Zudem ist es völlig inakzeptabel, mich aufgrund meines Namens zu diskriminieren. Wie konnten sie überhaupt im Restaurant wissen, wie ich heiße? Es ist schon peinlich, dass man in einer Zeit, in der viele Menschen Englisch sprechen, nicht einmal diese Sprache beherrscht. Es wundert mich, dass überhaupt noch jemand dieses...
Read moreFood was OK. Nothing special. Service was nice too. I don't like how they are trying to push drinks on you. If I want to order a drink, I will order one. Don't need to ask me 4 times. But I can only give 1 star due to a there being a coperto charge of 2.5 euro. Which is ridicolous. Even centre of Venice do no charge this much. Considering the location coperto should be 0. It is not written on the...
Read moreSabato 11 gennaio 2025 Il locale è pulito ,luminoso ed il servizio efficiente.Io ed i miei amici , abbiamo trangugiato con piacere la bruschetta di benvenuto,una vera delizia.Nonostante la folla di clienti , l' attesa al tavolo prima di mangiare la pizza è stata poco lunga .Il servizio è celere .Il titolare è gentile,simpatico . Un uomo alto e sorridente,poi io personalmente ho molta simpatia per i toscani .Io ho consumato una pizza con le patatine,gustosa e cotta bene.L'unica pecca che posso imputare anche se giustificata dal desiderio del titolare di soddisfare tutti i suoi clienti ,è la fretta con cui gentilmente il proprietario ci ha chiesto di liberare il tavolo perché doveva essere occupato da altri clienti.Le persone vengono a mangiare in un ristorante,non solo per gustare del buon cibo ,ma anche per chiacchierare liberamente durante il pranzo ,ma anche dopo il pranzo.Certo questo è il punto di vista di noi clienti.Il punta di vista dei ristoratori che hanno molto spese è guadagnare più possibile.Io sono un cliente ragionevole,capisco l' esigenze dei ristoratori. Il Ristorante Pizzeria 45 è un ottimo posto dove mangiare ma non deve essere come un fast food dove si mangia veloce e si lascia...
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