ESPERIENZA PESSIMA E MALEDUCAZIONE! A cominciare dal vino, abbiamo ordinato un Bianchello del Metauto e il cameriere ci porta un Verdicchio. L'errore può starci e chiediamo nuovamente il vino ordinato ma ci portano un Trebbiano e, prima che potessimo dire qualcosa, ci aprono la bottiglia e servono nei calici assicurandoci che, anche se l'etichetta diceva il contrario, il vino servito era un Bianchello (INVEROSIMILE!). Antipasto caldo e risotto piacevole a gusto ( anche se nel risotto, per compensare la mancanza di cozze nere, hanno caricato con le vongole). Ordiniamo l'orata al sale e, in un tempo di 30 min, l'orata è arrivata al tavolo ancora cruda. Il cameriere riporta l'orata in cucina, con la crosta di sale rotta e ormai senza pelle, per completarne la cottura nonostante noi non volessimo ma assicurandoci che se anche dopo fosse risultata salata, non l'avremmo pagata. Risultato: arriva al tavolo l'orata spappolata e estremamente salata (capisco che ho ordinato un pesce al sale ma se mi ricuoci l'orata già aperta, il sale in superficie finisce nella carne). Ovviamente il piatto non è stato neanche mangiato dato che il primo boccone era immangiabile e quando il piatto è ritornato in cucina, sono stati così maleducati tanto da farci sentire le loro urla. Alla fine di tutto l'orata, nonostante non fosse stata mangiata, era in conto nello scontrino a 35 euro, con la pretesa di pagarla e sostenendo che la colpa non era la loro se non avevamo mangiato l'orata. Alla fine la portata non è stata pagata ma, purtroppo, è stata oggetto di...
Read moreDeludente, mai più.
Siamo stati al Gatto Pardo ieri sera, in 5 persone, con prenotazione tramite The Fork con lo sconto del 20%. Già all’arrivo ci hanno fatto sentire di troppo: ho specificato di aver prenotato con The Fork, ma mi hanno risposto che «era l’ultimo tavolo» e ci hanno fatti accomodare all’interno, insinuando che avessi telefonato (invece avevo prenotato regolarmente tramite app).
Appena seduti, dopo pochi minuti, è iniziata una scenetta davvero spiacevole: un cameriere è venuto a dirci, con un tono polemico, che «non è che potete ordinare 5 primi diversi, noi al massimo possiamo fare due tipi di primi». Questo nonostante il menu offrisse una buona scelta, circa 8-10 opzioni. È tornato più volte a insistere su questo punto, come se stessimo chiedendo qualcosa di assurdo.
Il servizio nel complesso è stato pessimo: camerieri scortesi, mai un sorriso, mai una parola gentile, piatti portati via senza nemmeno chiedere. Alla fine, al momento del conto, mi hanno anche negato lo sconto previsto da The Fork, senza alcuna spiegazione convincente.
Peccato, perché la qualità del cibo non è male. Ma al ristorante non ci si va solo per mangiare: ci si va per stare bene, per fare un’esperienza piacevole. Qui è stata tutt’altro. Il locale, partecipando a The Fork, dovrebbe cogliere l’occasione per farsi conoscere e attrarre nuovi clienti, invece si è comportato in modo ostile e poco professionale.
Non sono mai stata trattata così male in un ristorante e non tornerò mai più. Lo...
Read moreEsperienza negativa!!! Locale un po’ nascosto, abbiamo prenotato con thefork, il tavolo assegnato era troppo attaccato agli altri anche se di spalle ma lo spazio dietro di me era 10 cm, ad ogni passaggio della cameriera era un continuo sfregare sul mio giacchetto ( la borsa l’ho dovuta mettere a terra), servizio abbastanza veloce , abbiamo preso 2 antipasti completi e un fritto… antipasti a DISCREZIONE DEL CUOCO quello freddo ok, quelli caldi ci ha portato una polentina sembrava il semolino mangiabile ma insapore , coda di rospo in una salsa tipo pizzaiola non ben definita ( neanche dal cameriere)con delle cipolline che sembravano quelle della sacla’ appena tirate fuori dal barattolo (se è una pizzaiola cosa c’entrano le cipolline acetose!!!)e mazzancolla con lenticchia bruciata si sentiva sia all’odore che al sapore ( se è a discrezione del cuoco una lenticchia bruciata non la servi!!!) infine il fritto discreto per essere arrivati a fine serata sapeva un po’ di olio ma aveva un bel colore e abbastanza croccante… se devo consigliare questo ristorante…anche NO.. il vino è stato portato caldo e per avere il cestello del ghiaccio abbiamo dovuto chiedere 2 volte..i tovaglioli non erano di tessuto!!! Prezzo scontato del 20% in altri ristoranti ho mangiato meglio e con...
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