Gaelic Pub Srl — Restaurant in Grottaferrata

What can I say? is still the best pub in The Castelli Romani area. You can drink and eat amazing food in a nice spot completely restyled from the owner (Sandro). I love the food in here as the quality is always the top the amazing Roberta made up a splendid menu' with vegetarian and even if contaminated, gluten free option. Hosted by Sandro, Elena and other waiters, if you are a girl, a woman you always feel safe and welcomed...

Sono stata in questo locale, molto carino e accogliente, e devo ammettere che anche il cibo era davvero buono. Purtroppo, nonostante le premesse positive, è stata una serata che non vorrei mai più ripetere e che ha compromesso totalmente l'esperienza. Il primo inconveniente è stato un errore nella comanda: avevamo richiesto delle patatine fritte con cheddar e ci sono state portate delle patatine con maionese. Un piccolo errore, ma che sommato al resto ha contribuito al nostro disagio. La nota più dolente, e il motivo principale del mio voto basso, è stata la gestione della sala. Ci siamo ritrovati seduti proprio tra un tavolo di bambini che urlavano in modo incessante e i loro genitori, chiaramente noncuranti e maleducati. Non è accettabile che in un locale si permetta un tale livello di disturbo: eravamo in molti ad essere visibilmente infastiditi. Ciò che ha reso la situazione inaccettabile è stata la totale assenza di intervento da parte del personale del locale. Nonostante il rumore fosse eccessivo e il fastidio generale palese, nessuno si è premurato di richiamare i genitori o provare a trovare una soluzione per tutelare la serenità degli...

Purtroppo devo condividere una pessima esperienza avuta presso il vostro locale. Mercoledì scorso ho prenotato un tavolo per 12 persone alle 22:30 per festeggiare il mio compleanno. Al telefono, mi era stato detto chiaramente che, nonostante il caos previsto per la partita della Lazio, avremmo avuto un tavolo riservato, anche se un po’ stretti. All’arrivo, però, ci siamo ritrovati in una situazione inaccettabile: abbiamo aspettato 30 minuti per sederci in un tavolo da 9 e visto che alcuni ragazzi erano in piedi ci è stato assegnato il tavolo corretto dopo la nostra richiesta. Questa gestione disorganizzata e poco rispettosa ha rovinato l’inizio di una serata per noi importante. Eravamo clienti abituali del vostro locale, ma un trattamento del genere ci ha fatto capire che la nostra fedeltà evidentemente non è ricambiata. Mi dispiace dirlo, ma avete...