Zio Peppe — Restaurant in Ischia

In questo locale non basta prenotare per garantire il tavolo, dopo che ci hanno fatto aspettare mezz'ora ci dicono che non ci sono posti, con modi per niente garbati come se volessero caccarci via. La cordialità non è il loro forte, il locale però meriterebbe un personale più cortese.

"Gentile signora, purtroppo siete venuti in un momento di forte confusione il 14 agosto, nel ricambio con il secondo turno. Non trovo corretto che abbia detto cose non veritiere. Non le ho assolutamente detto che non c’era il tavolo, ma che i tempi di attesa per la cucina erano lunghi, invece per la pizzeria più veloci. Vi ho specificato che vi avrei fatto sedere subito, se non era un problema aspettare. Io ho parlato italiano, invece la sua risposta è stata “waa, c stat caccian”, si è girata e se n’è andata. Buona serata anche a lei."

Di seguito alla sua risposta voglio precisare che non ci è stato detto che ci avreste fatto sedere subito, ci è stato prima detto di dover aspettare per preparare il tavolo, nonostante la lunga attesa abbiamo aspettato il nostro turno senza problemi. Solo dopo ci avete detto che per la cucina avremmo dovuto aspettare altri 40 Min, è stato molto scorretto da parte sua liquidarci dicendo testuali parole " eh però c'è da aspettare tanto "con modi sgarbati facendoci capire che non eravamo di vostro gradimento. Non ho scritto affatto cose non veritiere e soprattutto ho scritto in italiano, avremmo gradito un'accoglienza più cordiale e sapere delle tempistiche al momento del nostro arrivo e non aspettare inutilmente. La saluto.

Gentilissima, forse lei non ha ben capito il messaggio. Come già precisato, era comprensibile l'attesa e non mi sembra di aver scritto che volevamo accomodarci senza aspettare il nostro turno. Considerando la confusione della serata e dell'ora di punta come dice lei, non abbiamo apprezzato l'onestà sulle reali temmpistiche visto che non c'è stata. Appena arrivati ci avete detto che dovevamo aspettare che si preparasse il tavolo e fin qui tutto bene. Dopo aver aspettato mezz'ora, solo all'arrivo di altri clienti che avevano già prenotato e sono andati via per lo stesso motivo, ci avete detto che per la cucina si doveva attendere altri 40 min. Quindi confusione della serata permettendo, non è corretto lasciare i clienti ad aspettare inutilmente, per di più rispondendo con toni non adeguati come se fossimo di troppo. Buona...

My first visit to this restaurant was many years ago when my late uncle had invited me to join him. In my recent short trip to Ischia i decided to pay this restaurant a visit. I was delighted to taste the 'spaghetti alle vongole vorace'. They were fantastic. I visited the place on the other two evenings and each time i was more than satisfied. I enjoy travelling alone, but while having my meal i had the pleasure of being in company of a harmless tiny reptile. I was seated under a wall lighting and a pregnant lizard founded it easy to hunt its evening meal on the warm wall under the lighting. For a biologist this was a wonderful situation. Some took videos of my unexpected companion. Thank you...

Это самая ужасная кухня в Италии! Совсем не понимаю положительных откликов, ощущение, что их оставляют люди, которые никогда не ели нормальной еды. Все блюда были поданы подгоревшими: от стартовых брускетт до пиццы и морепродуктов. Как можно было сделать осьминога одновременно горелым, резиновым и сырым - это действительно мастерство🤮 Потраченное время и деньги в пустую. Более того, само обслуживание оставляет желать лучшего. Когда в середине ужина (у мужа была половина пиццы, у меня полная тарелка еды и половина напитков) с фразой «А может вам пиццу завернуть с собой?», это было верхом хамства. Сначала посадили за один стол, потом резко пересадили за другой, а туда разместили итальянских клиентов в том же количестве, что и мы. Ощущение было, что тут нам точно не рады. Если вы работаете только на местных клиентов, так и пишите! Нечего вводить в заблуждение иностранных клиентов. Оставшийся вечер пыталась избавиться от горелого привкуса во рту. Никому не советую.

Questa è la peggiore cucina d'Italia! Non capisco affatto il feedback positivo, sembra che provenga da persone che non hanno mai mangiato cibo normale. Tutti i piatti sono stati serviti bruciati: dall'antipasto alle bruschette, dalla pizza ai frutti di mare. Com'è stato possibile rendere il polpo bruciato, gommoso e crudo allo stesso tempo: questa è davvero un'abilità🤮 Tempo e denaro sprecati. Inoltre il servizio stesso lascia molto a desiderare. Quando a metà cena (mio marito ha mangiato metà pizza, io un piatto pieno di cibo e metà di bevande) con la frase “Posso incartarvi la pizza?”, era il massimo della maleducazione. Prima ci hanno fatto sedere a un tavolo, poi ci hanno spostati bruscamente a un altro, e lì hanno messo i clienti italiani nello stesso numero con noi. C'era la sensazione che qui non fossimo assolutamente i benvenuti. Se lavori solo per clienti locali, scrivilo! Non ha senso ingannare i clienti stranieri. Per il resto della serata ho cercato di liberarmi del sapore di bruciato in bocca. Non lo...