Abbiamo incontrato il titolare del posto qualche giorno prima, per chiedere un preventivo per una cena di 30 persone circa, stabilendo prezzi e i punti fondamentali (per noi) del menù. Le nostre richieste erano chiare (almeno così credevamo): 2 vegani, 4 bambini che non erano compresi con noi perché avrebbero potuto ordinare una pizza, antipasto "abbondante" della nostra tradizione e grigliata mista con contorno di verdure e patate al forno. Bevande , amaro e/o caffè incluso. Prezzo conveniente. Prenotiamo. La sera della cena non è stato proprio questo il menù che ci hanno presentato. Partiamo dall'antipasto: Hanno portato frittino, un piatto con un pezzetto di parmigiana e uno di pitta di patate, fave e cicorie e PIZZA(presa da un altro locale,sempre loro, non prevista nell'antipasto e per tanto a suo gusto) il tutto per un massimo di 20 persone. Chiediamo cosa avessero fatto per i due vegani e ci dicono che non ci avevano pensato ma che avrebbero potuto mangiare fave e cicorie, pittule e pasta e rape(anche questa non prevista e pessima) Chiedo la possibilità di ordinare una pizza per i bambini e per i vegani (loro proposta al momento del preventivo) mi dicono che la pizzeria è chiusa. Chiediamo di portare qualcosa da mangiare ai bambini, ordiniamo un frittino, portano una pizza al metro divisa tra noi 28 adulti e i 4 bambini. Ci lamentiamo, portano altri fritti e qualche bruschetta(sotto richiesta). Eravamo solo noi, e un altro tavolo..
Il titolate era assente, scaricando la responsabilità di non aver rispettato gli accordi sui suoi dipendenti. Con La grigliata ci hanno affogato di carne, (forse per recuperare l'antipasto e probabilmente non freschissima) le verdure sostituite da insalata e patate fritte. Momento conto: chiediamo di andare al tavolo per gli amari e i caffe. La ragazza (non a conoscenza del menù concordato) ci dice che non sono compresi nel prezzo.. le spieghiamo quello che era previsto e le spieghiamo che in quel prezzo avevamo compreso anche il vino che avevamo portato noi. Ci porta amari e caffè ( erano rimasti un quarto dei presenti, perciò 7 o 8.) Ci fa pagare 30 euro a testa, e 15 euro i 4 bambini, ci dice che nel conto non aveva contato le bottiglie di prosecco e allora le chiediamo quale erano le bevande comprese: l'acqua, le due coca-cole e il mezzo litro di vino??? Ora perdonate la lunghezza, ma i bambini hanno mangiato un fritto, una pizza divisa in quattro e una porzione di patatine, mi sembra esagerato farci pagare 15 euro a bambino( visto che eravamo, comunque rimasti che i bambini avrebbero pagato ciò che consumavano). I vegani non hanno mangiato praticamente nulla, il vino lo abbiamo portato noi. 30 euro a testa ? Sicuramente non torneremo piu e a parte per queste innumerevoli ragioni non torneremo soprattutto per la completa assenza del titolare, che ha palesemente comunicato male il nostro menù allo staff. Un consiglio , caro titolare, la prossima volta non utilizzare piccoli bigliettini per prendere qualche appunto. E alla richiesta, da parte del cliente, di avere il menù proposto su carta, lo faccia; in due copie magari, una per lo staff e una...
Read moreDifficile da crederci se non l'hai vissuta! prenotiamo un tavolo per 14 persone per le 21 e 30 e ci fanno accomodore in orario.. fino a qui tutto ok! 😅 nell'attesa di scegliere cosa mangiare, decidiamo di ordinare gli antipasti, 3 Frittini 3 patatine e 3 tataki di tonno (18 euro l'uno per la precisione).. ore 22 e 30, dell antipasto nemmeno l'ombra.. cerchiamo in tutti i modi di farci considerare dal cameriere, per ordinare le bevande e la pizza.. nulla, ignorati! le uniche parole che abbiamo sentito sono state: "ragazzi abbiamo problemi con l'elettricità, non funziona il palmare delle ordinazioni, devo riscrivere tutte le ordinazioni a penna sul block notes, abbiate pazienza anche perché il forno è pieno e quindi anche se ordinate le pizze non cambia nulla!" noi basiti! riusciamo ad ordinare per lo meno le bevande e finalmente alle 22 e 45 arrivano gli antipasti.. che dire, il tataki bocciatissimo! senza alcun tipo di sapore!! ordinate le pizze, alle 23 e 30 arrivano le prime 5 su 14.. forse la suola delle scarpe sarebbe stata migliore!!! la pizza "Contrasto" dal costo di ben 12 euro, completamente bruciata con i buchi al centro, che hanno ben pensato di coprire con il capocollo!!!!! lo abbiamo fatto notare e ci è stato riferito che il costo della pizza sarebbe stato scalato dal conto.. nel frattempo delle altre pizze nemmeno l'ombra.. arriva credo il proprietario, che ci riferisce che le altre pizze stavano per arrivare e, una volta arrivate, avrebbero dovuto spegnere le luci per i problemi che avevano con l'elettricità.. noi basiti! arriva una pizza ogni 7/8 minuti (secondo me fatte nel fornetto elettrico piccolo), spengono le luci eh.. buona cena al buio! 😂 conclusione?! la maggior parte hanno lasciato la pizza per intero, chi non l ha fatto è solo per mettere a tacero lo stomaco.. giunti al momento del conto, si avvicina nuovamente il proprietario sostenendo che la cassa non funzionava e che dovevano fare il conto a mano.. e che avrebbero fatto il possibile per i disservizi.. noi abbiamo nuovamente fatto notare che quasi nessuno aveva mangiato quelle pizze immangiabili, e ci è stato chiesto di essere comprensivi (con la sola differenza che noi dovevamo pagare un servizio e un cibo inesistente) totale? 320 euro, scontato a 250 per mangiare il nulla!!!! forse avrebbero fatto più bella figura a dire che non potevano servirci in quella serata, a causa di problemi elettrici.. così è stato proprio una...
Read moreSono stata ben 3 volte in questo ristorante e tutte e 3 le volte ho avuto esperienze diverse che vi racconto di seguito:
1° esperienza: Ottima La mia prima visita in questo ristorante è stata un vero piacere. L’ambiente era bello, accogliente e pulito. Il servizio è stato eccellente grazie a un cameriere cordiale e professionale, capace di farci sentire coccolati. Ogni piatto che abbiamo ordinato era preparato con cura e presentava ingredienti di alta qualità. Inoltre, il rapporto qualità/prezzo era ottimo, tanto da spingermi a tornare con amici, entusiasta di far conoscere questo posto.
2° esperienza: Buona La seconda volta, però, le cose sono cambiate. Sebbene il locale fosse sempre bello e accogliente, la qualità dei piatti era diminuita: alcuni erano davvero ottimi, ma altri, specialmente i prodotti tipici salentini con la passata fatta in casa da loro mancavano completamente di sapore. Purtroppo, il servizio ha lasciato molto a desiderare: la cameriera era scortese e superficiale, senza mai un sorriso, quasi infastidita dalla presenza dei clienti. Nonostante questa esperienza deludente, ci ho voluto continuare a credere in questo locale e ho deciso di tornare per festeggiare il Battesimo di mia nipote, sperando in un miglioramento.
3° esperienza: PESSIMAAAAA La terza visita è stata disastrosa. Eravamo in 15, suddivisi in due tavoli e il ristorante era vuoto. La stessa cameriera della seconda volta si è rivelata ancora più arrogante e poco attenta e per colpa della sua superficialità e poca attenzione 2 persone del nostro tavolo sono rimaste a digiuno a causa di un errore nella comanda; la sua giustificazione, ridicola, era che i piatti ordinati erano tutti diversi che hanno portato la cucina ad andare in confusione (lascio a voi il giudizio a questa giustificazione…). Ma la vera delusione è stata la qualità dei piatti che era peggiorata notevolmente. Nonostante fossero gli stessi ordinati precedentemente, mancavano di sapore, lasciando sospettare un cambio di cuoco…mah!!! A ciò si è aggiunto un aumento sostanzioso dei prezzi in soli due mesi, rendendo l’esperienza ancora più amara. È un vero peccato vedere un ristorante passare così rapidamente DALLE STELLE ALLE STALLE!!!...
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