Il Rusticotto — Restaurant in Lecce

NON CI ANDATE! darei anche 0 stelle se potessi per l’esperienza terribile dell’altra sera. Alle 21:20, dopo essersi liberato un tavolo, io e le mie amiche ci sediamo aspettando che la cameriera prenda la comanda, avendoci assicurato che, nonostante un biglietto dica che non si effettua servizio al tavolo, sarebbe venuta lei a prendere gli ordini. Ci viene chiesto di dirle ciò che prendevamo in tutta velocità, senza darci il tempo di ragionare troppo. Chiediamo una piadina con il cotto (l’altra scelta era vegetariana), 5 menù pizza (che secondo il cartello fuori includono anche patatine e bibita) e una porzione grande di patatine. Per le bibite, per cui viene specificato che si dovrebbe chiedere al personale per averle, attendiamo svariati, ma svariati minuti e dopo aver chiesto ci viene detto di tutta risposta “Bisogna aspettare un po’”. Alle 22:26 però non vi era l’ombra né di quelle, né delle patatine. Arriva poi la mia piadina, presa dal bancone e portata in cucina a riscaldare, e fin qui tutto ok.. peccato che abbiano preso quella sbagliata, perciò la rimando indietro; per rimediare all’errore, mi sono state semplicemente aggiunte due fettine fredde di prosciutto. Alle 22:45 arrivano 4 pizze su 5, e delle patatine ancora nessuna traccia, nonostante le nostre numerose sollecitazioni. Dopo aver domandato un’altra volta a riguardo, stanche ormai dell’attesa e delle prese in giro (“Arrivano tra poco”, “Aspettate un po’”, “Abbiate fede”, “Dovevate specificare di volerle prima della pizza”) la cameriera inizia ad alterarsi con noi, lamentandosi del fatto che non sia propriamente il suo compito quello di servire al tavolo, che fa quello che può, ma scusate noi dovremmo andare in cucina a prenderci le nostre patatine allora?! Per giunta si unisce alla discussione una cliente del tavolo accanto al nostro, ci tocca rispondere ad accuse e insulti nei nostri confronti da parte sua e della cameriera, solo perché affamate e stanche, abbiamo lamentato ciò per cui poi avremmo dovuto pagare. Intorno alle 23, con ancora i piatti in tavola da consumare, ci viene portato il conto (non richiesto ancora), in cui era stata inclusa anche la pizza che non è mai arrivata, perché era stata mal letta la comanda, e tutte le altre senza la formula menù. Reclamiamo perciò, ma nonostante noi volessimo pagare per ciò che abbiamo effettivamente consumato e avevamo chiesto inizialmente, veniamo accusate di non voler pagare (in quel momento avevamo anche i soldi in mano) e minacciate dicendo che avrebbero chiamato la finanza. ASSURDO! quindi esperienza terribile, volevano farci passare dalla parte del torto, nessuno si è scusato con noi per l’attesa (come è stato fatto invece con signori più grandi) e non abbiamo mangiato neanche bene. NON CI TORNERÒ PIÙ, e consiglio a tutti di...

esperienza TERRIFICANTE! Ci siamo sedute alle ore 21:20 di sabato 30 settembre in 6 persone. Chiediamo alla cameriera se si dovesse ordinare al tavolo o alla cassa e ci risponde che sarebbe venuta lei a prendere la comanda. Prende la comanda in fretta e furia per CINQUE pizze, una piadina con il cotto,una patatina maxi e le bevande. Alle ore 22:26 non avevano portato né le bevande, né le patatine, dopo aver sollecitato 3 volte di portarci almeno le bevande (perché vi era un cartello con scritto che per le bevande bisogna chiedere al personale). Alla fine le abbiamo prese noi, assetate. Arriva la piadina appena riscaldata, ovviamente sbagliata, e la riportano indietro aggiungendo due fettine di cotto freddo. Alle ore 22:46 arrivano QUATTRO pizze su CINQUE e delle patatine neanche l'ombra. Alle ore 22:52 sollecitiamo di nuovo l'arrivo delle patatine,ormai stanche di aspettare e con persone dopo di noi che avevano già finito di mangiare, e la cameriera inizia a prenderci a parole, dicendo che siamo delle maleducate,che le comande loro non le prendono e che dobbiamo fare tutto soli (molto probabilmente anche la pizza in cucina!). Il tutto condito con gesti di stizza, inclusione nel discorso di un altra cliente maleducata come la cameriera che avevano unito le forze. Intorno alle ore 23 ci portano il conto (con noi che ancora mangiavamo sul tavolo) con incluse 6 pizze,senza menù, e bevande ovviamente sbagliate. Abbiamo reclamato per lo scontrino sbagliato e siamo state accusate di non voler pagare il conto (noi con i soldi in mano!!) e che siamo delle ladre e che avrebbe chiamato la finanza! Spero vivamente che lei cameriera si stia godendo i 10 euro in più e questa recensione! NON ANDATE MAI, NEANCHE FOSSE L'ULTIMA PIZZERIA...

esperienza TERRIFICANTE! Ci siamo sedute alle ore 21:20 di sabato 30 settembre in 6 persone. Chiediamo alla cameriera se si dovesse ordinare al tavolo o alla cassa e ci risponde che sarebbe venuta lei a prendere la comanda. Prende la comanda in fretta e furia per CINQUE pizze, una piadina con il cotto,una patatina maxi e le bevande. Alle ore 22:26 non avevano portato né le bevande, né le patatine, dopo aver sollecitato 3 volte di portarci almeno le bevande (perché vi era un cartello con scritto che per le bevande bisogna chiedere al personale). Alla fine le abbiamo prese noi, assetate. Arriva la piadina appena riscaldata, ovviamente sbagliata, e la riportano indietro aggiungendo due fettine di cotto freddo. Alle ore 22:46 arrivano QUATTRO pizze su CINQUE e delle patatine neanche l'ombra. Alle ore 22:52 sollecitiamo di nuovo l'arrivo delle patatine,ormai stanche di aspettare e con persone dopo di noi che avevano già finito di mangiare, e la cameriera inizia a prenderci a parole, dicendo che siamo delle maleducate,che le comande loro non le prendono e che dobbiamo fare tutto soli (molto probabilmente anche la pizza in cucina!). Il tutto condito con gesti di stizza, inclusione nel discorso di un altra cliente maleducata come la cameriera che avevano unito le forze. Intorno alle ore 23 ci portano il conto (con noi che ancora mangiavamo sul tavolo) con incluse 6 pizze,senza menù, e bevande ovviamente sbagliate. Abbiamo reclamato per lo scontrino sbagliato e siamo state accusate di non voler pagare il conto (noi con i soldi in mano!!) e che siamo delle ladre e che avrebbe chiamato la finanza! Spero vivamente che lei cameriera si stia godendo i 10 euro in più e questa recensione! NON ANDATE MAI, NEANCHE FOSSE L'ULTIMA PIZZERIA...