TOTO pizzeria — Restaurant in Maglie

Sabato sera ed eravamo 4 persone. Siamo arrivati al locale alle 21:15 ci sono stati portati i menù, dopodiché abbandonati a noi stessi. Il cameriere è venuto a prendere le ordinazioni alle ore 22:00... lasciandoci quindi senza bevande cosa sbagliatissima (che non si dovrebbe mai fare) soprattutto per 45 minuti poi. Le bibite sono la prima cosa che si chiede, infatti quando i clienti si siedono al tavolo e si consegnano i menù si chiede quali bevande portare, e ve lo dice chi ha lavorato in questo settore e si è diplomato alla scuola alberghiera...è veramente la prima cosa che ti insegnano...come il cliente si siede mai lasciarlo senza almeno qualcosa da bere. Comunque sia abbiamo ordinato una bottiglia di acqua, una birra e quattro pizze. Le bibite sono arrivate dopo 5 minuti quindi alle 22:05...per le pizze invece abbiamo aspettato fino alle 23:13. Approfittando della presenza del cameriere che ci ha portato le pizze, abbiamo chiesto una seconda birra (in quanto la prima ormai dopo 1 ora di attesa era finita), ma non è mai arrivata. Al momento del conto siamo andati alla cassa per pagare (e per far presente i tempi biblici per avere 4 pizze), e la signora si è giustificata dicendo che il forno non andava bene...il forno può c'entrare fino a un certo...

Questa recensione non riguarda la qualità del cibo o del servizio ai tavoli, ma unicamente l’etica professionale, e aggiungerei, anche l’educazione nei miei confronti e in quelli delle mie tre amiche, compagne di (s)ventura in questa surreale vicenda. Brevemente i fatti : telefono, per prenotare 4 posti per l’8 marzo, alle 19,30. Ci presentiamo puntuali e la signora che ci accoglie inizialmente ci dice che non c’è nessuna prenotazione, poi noi la notiamo scritta su un’agenda vicino e glielo facciamo presente. Preso atto, ci informa che potevamo sederci, ma a condizione che alle 20,30 dovevamo liberare il tavolo. (evidentemente rivenduto nella stessa sera ad altri avventori.) Siamo rimaste di stucco, anche per la buona considerazione che avevamo, fino ad allora, del posto. Naturalmente ci siamo rifiutate! Non andavamo al ristorante per riempirci velocemente la pancia, ma per passare una piacevole serata in compagnia. Incapacità nel gestire le prenotazioni o malafede per vendere due volte il tavolo? Comunque sia, questo miserevole comportamento non ci ha impedito di passare lo stesso una bella serata in un altro locale, “da Jerry”, ottimo servizio, ottimo cibo e principalmente onestà intellettuale...

01/07/2022, buonasera, ho avuto modo di conoscere x la 1 volta questo locale un venerdì sera di 1 anno fa , puntualmente il mio essere molto accurato per il dettaglio mi ha reso particolarmente interessata al posto... struttura caratteristica con volte a stella , ben distribuito il volume dell'intensità della luce, accoglienza piacevole, educazione nel farmi accomodare al mio tavolo, pulizia nel coordinamento delle posate e del tovagliato, ma quello che mi ha reso molto entusiasta e il sorriso con cui piacevolmente mi hanno servito in particolar modo la moglie del fatidico TOTO dove ho trovato sublime la gentilezza della sua espressione nel porsi ... qualità' e bontà al primo posto... avevo bisogno di sentirmi accolta ,stare tranquilla dopo una lunga giornata lavorativa , essendo orfana del posto e nn avendo famiglia mi sono affidata al mio istinto ... posso con molta sincerità concludere questa mia esperienza che da un anno ogni venerdì ad oggi ripongo la mia serata e' la passo nella piacevolmente pizzeria ... di :TOTO... DI MAGLIE , VI CONSIGLIO ...andateci...