Esperienza pessima. La prossima volta, per favore, indicate come orario di chiusura le 23 invece di mezzanotte e chiudete le porte in modo da non far entrare clienti oltre quell'orario. Sono entrato alle 23:05, dopo aver verificato che il ristorante chiudeva a mezzanotte e fatto l'ordine tramite l'app e pagato con Apple Pay per asporto.
Una dipendente mi ha detto di affrettarmi a ordinare perché stavano per chiudere. Ho fatto un ordine per me e la mia famiglia e mi avete fatto sentire quasi un criminale. Alle casse, mi avete guardato con sorpresa dicendo: "No, no, siamo chiusi". Mi sono sentito in colpa e ho fatto notare che l'orario di chiusura indicato era mezzanotte, motivo per cui avevo ordinato tramite l'app, ma che andava bene un rimborso.
Nonostante avessi pagato con Apple Pay, mi sono stati restituiti i soldi in contanti (anche se avevo chiesto di riaverli sulla carta). Questo mi ha irritato, poiché avrei preferito ricevere il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, invece di contanti prelevati dalla cassa. Una volta fatto notare, mi è stato detto: "No, non si può fare. Solo contanti." Ho accettato borbottando tra me e me (in modo anche acceso, ma in maniera non sguaiata, tra ME e ME, e mi scuso ancora per quello), aggiungendo che avrei preferito trovare le porte chiuse per evitare di pagare inutilmente e avere anche dei contanti in tasca nonostante avessi pagato con carta.
L’unico motivo per il quale sto facendo questa recensione è perché sono stati usati dei modi molto discutibili, nonostante fossi disponibile a rinunciare all’ordine.
I camerieri (specialmente uno, che non aveva colpe e lo capisco ma poteva usare altri modi) ha insistito sulla mia lamentela che aveva sentito, nonostante le mie scuse ripetute. Ho preso i soldi che hanno tirato fuori dalla cassa e me ne sono andato, e non metterò mai più piede in...
Read moreQuesta sera mio figlio piangeva perché voleva mangiare da KFC, ed essendo già presso il centro commerciale Campania decido di accontentarlo, dopo aver acquistato un menu a mia moglie ed un menu a mio figlio più un gelato effettuo il pagamento tramite app, ritiro l’ordine e mi dicono che il gelato lo posso ritirare dopo, innanzitutto l’ordine sbagliato, perché non sono state eliminate le salse da dentro e quindi mia moglie non mangia il panino, voglio contemplare la dimenticanza e non fa nulla, ma al momento del ritiro del gelato per il bambino c’è un cassiere che si accingeva a spiegare tutti e dico tutti i menù ad una cliente ( essendo del gentil sesso il cassiere si è messo d’impegno con la cliente ) facendo creare una fila non indifferente, al che ho chiesto ad una delle ragazze al banco se cortesemente potessero darmi il gelato già pagato per il bambino, e loro mi rispondono che devo fare la fila alla cassa dove ovviamente già ero in fila da 10 minuti, richiedo di nuovo la cortesia e con modi sgradevoli mi dicono che loro non possono prendere il gelato e devo aspettare che si liberava il cassiere il quale era ancora impegnato a fare il gentile con la cliente, morale non ho ritirato nulla lo possono mangiare loro alla faccia mia, quindi pagato 2 menu, buttato un panino perché c’era la salsa pepata ( nonostante richiesto di toglierla ) un gelato pagato e non ritirato ( per negligenza del personale ). Consiglio a chi vuole provare l’esperienza di KPC di non andare a Marcianise ma di recarsi o a melito oppure Pompei perché ci sono altri tipi di persone nello staff, almeno li hanno fatto assunzioni e formazione a criterio è si evita di buttare i soldi come...
Read more🍗 KFC CASERTA 🐓 Franchising ormai famosissimo, nuova apertura al centro Campania a Marcianise, il locale si presenta con un design moderno tutto marcato KFC, “il pollo del colonnello”, posto molto affollato anche nei giorni settimanali, controllano la temperatura è l’igiene personale prima di entrare per le restrittive covid 19 e danno tutte le specifiche per creare meno assembramento possibile, l’ordine può venire effettuato sia alla cassa fisica che alle casse telematiche tipo Mc Donald, i prezzi sono nella media e si risparmia in modo notevole se si utilizza l’app con i suoi coupon , con 13€ ci si abbuffa realmente in due persone (utilizzando appunto i coupon) , il cibo è buono e anche L’ impanatura, naturalmente parliamo di in fast food , prodotti congelati , esportati ecc ecc, quindi sicuramente non si può richiedere il massimo della qualità , l’impanatura molto spesso lascia a desiderare non essendo omogenea su alcuni pezzi e a volte essendo addirittura molle! Cosa che non dovrebbe accadere essendo specializzato sulla frittura ! , personale molto cordiale e disponibile davvero, le bibite sono a Go-Go quanta ne vuoi tanto ne prendi , non c’è limite ne occhiate che possono dar fastidio , ma le bevande sono veramente diluite al massimo , essendo all spina e normale che lo siano un po’, ma qui veramente sono più del dovuto per chi ci tiene al sapore originale della Coca-Cola, menu non molto vasto i prodotti sono quelli e non c’è chi sa che assortimento nel complesso do ⭐️⭐️⭐️ stelle per un fast food che potrebbe ancora migliorare su qualche aspetto non trascurabile ! Comunque da...
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