Primark — Local services in Marcianise

esperienza a dir poco pessima a causa dei prezzi esposti che non corrispondono a quello che acquisti. fate attenzione a non cadere nei tranelli vi espongono un prezzo ma poi quando vai a pagare ne trovi un'altro. a me è capitato di acquistare due paia di scarpe su uno scaffale con il prezzo esposto da euro 10,00 e dopo aver pagato alla cassa controllando lo scontrino mi accorgo che mi erano costate 22 e 24 euro. Mi sono recato prima da un addetto alle vendite vicino a quello scaffale e gli chiedevo..... mi scusi, ma se io prendo due paia di scarpe da questo scaffale con il cartello esposto di 10 euro, quanto pago?? risposta 20 euro per tutte e due, contestavo e gli facevo notare che poco prima avevo preso due paia di scarpe dallo stesso scaffale ma con mia sorpresa alla cassa me lefacevano pagare un paio 22 ed altro 24 euro.- A tale mia contestazione l'addetto con sorpresa mi invitava a recarmi subito presso la cassa dove avevo effettuato il pagamento per chiarire l'accaduto. Arrivato sulla cassa non sapevano cosa fare, successivamente si avvicinava un responsabile delle vendite e mi riferiva che andava a controllare quanto da me detto. Poco dopo si avvicinava alla cassa mostrandomi due paia di scarpe differenti dalle mie acquistate, dicendomi che queste si sono al costo di dieci euro ma non quelle che io avevo acquistato. Gli riferivo che anche le mia due paia di scarpe erano state prese dallo stesso scaffale e che sullo stesso non vi erano altre indicazioni di prezzo ma solo una indicazione di 10 euro. dato la mia insistenza si presentava altra persona addetta ma anche questa con indifferenza non accettava "l'errore trappola".- A questo punto decidevo di voler il reso di quanto da me acquistato e con molta sufficienza ed insofferenza mi riferivano che i miei soldi li potevo avere tra tre o quattro giorni lavorativi, altre al danno la beffa...... Ho insistitodi avere subito i miei soldi perchè pagati con Bancomat ma nessuno trovava una soluzione consona a mettere fine a questa storia.- Per fortuna anche mio figlio stava facendo la fila per pagare quanto acquistato e gli proponevo di scalare quanto da me voluto dal conto di mio figlio..... Quindi detto ciò vi invito a controllare sempre gli scontrini subito dopo aver pagato al fine di avere spiacevoli inconvenienti come al mio. Termino con un'altra osservazione non ho trovato nessuna persona dello staff di Primark che mi abbia fatto capire il loro errore e nemmeno nessuno mi ha chiesto scusa...

Se potevo dare 0 l'avrei fatto! 26/09/23 ore 21.30 Cassa 1 Operatore: 10598785

Maltrattati e truffati! Mentre misuravo un giubbotto allo specchio si avvicina un commesso con fare arrogante e mi dice che i capi devono essere misurati nel camerino,al che io gli rispondo ma che ci sono a fare gli specchi nei reparti se nemmeno un giubbotto si può misurare? Lui ovviamente rimane senza risposta... cioè manco se mi fossi denudato per provare una maglietta o altro, era un giubbotto che si può provare velocemente allo specchio senza fare fila ai camerini, poi è normale che uno non compra più niente! Fate passare quel poco di voglia che c'è in mezzo a migliaia di persone. Comunque usciamo con una busta grande di carta che avevo deciso io di farmi dare e all'uscita le guardie vedono lo scontrino e senza nemmeno controllare gli articoli ci fanno uscire. Detto ciò rientriamo più tardi per una cosa che mia moglie aveva dimenticato di comprare, e all'uscita vedo mia moglie con una busta di stoffa e le chiedo perché l'avesse comprata in quanto ne avevamo una già grande, e mi diceva che il commesso in cassa le ha IMPOSTO di acquistarla (1 euro) in quanto non l'avrebbero fatta uscire perché le guardie vedendo la merce senza busta le avrebbero sicuramente detto che la merce era rubata!......???..... Ora dico io siete fortunati che non c'ero io presente al momento, perché altrimenti avrei preso lo scontrino dove c'è la busta pagata di 1 euro e avrei chiamato la guardia di finanza ma non per l'euro ma proprio per vedere se poi mi imponi di acquistare per forza la busta di stoffa dicendo baggianate! Lo scontrino allora a che serve?... Ma poi potevi anche dare una di carta piccola invece no, vi siete fatti pagare un'altra busta di stoffa per spillare un'altro euro con tutte le entrate che fate in un solo giorno! Nonostante lei avesse specificato che già avevamo quella grande. Quindi vergognatevi! e ovviamente così facendo fai maggiore pubblicità gratuita in giro oltretutto. Tutta tattica a discapito dei clienti più pacati che pagano e stanno zitti. Siete stati fortunati stavolta, ma non capiterà più! Se ci sarà un'altra volta. E per chi pensa che è una piccola cosa, si sbaglia! Perché lo fanno una, due , tre, quattro volte e così via truffano molte persone e si riempiono le tasche...

Ho deciso di rivalutare il mio giudizio su Primark, passando da tre a quattro stelle, perché negli ultimi tempi ho notato diversi aspetti positivi che meritano di essere sottolineati. In particolare, l’organizzazione del negozio e la politica dei prezzi continuano a distinguersi in modo evidente rispetto ad altri grandi marchi.

Innanzitutto, l’organizzazione degli spazi è migliorata: i reparti sono ben suddivisi e risulta più facile orientarsi tra le varie sezioni, che si tratti di abbigliamento uomo, donna, bambino oppure articoli per la casa. La disposizione dei capi è chiara, con scaffali ordinati e aree tematiche che permettono di trovare rapidamente ciò che si cerca. Anche i camerini, spesso un punto critico nei negozi molto affollati, li ho trovati gestiti meglio rispetto al passato: tempi di attesa ridotti e personale più presente.

Un altro punto di forza rimane l’imbattibilità dei prezzi. È davvero raro trovare altrove un assortimento così ampio a costi tanto competitivi. Che si tratti di capi basici per l’uso quotidiano, accessori alla moda o piccoli articoli per la casa, Primark riesce a coniugare varietà e convenienza, consentendo di riempire il carrello senza svuotare il portafogli. Questa caratteristica lo rende un punto di riferimento per famiglie, studenti e in generale per chi vuole fare shopping senza eccessivi pensieri.

Va inoltre riconosciuto che, nonostante i flussi di clientela siano spesso molto alti, il personale riesce a mantenere ordine e supporto, con addetti disponibili a dare indicazioni o ad aiutare a trovare taglie e modelli. Anche le casse, che in passato avevo trovato caotiche, oggi sono gestite con maggiore scorrevolezza, riducendo i tempi di attesa.

Certo, qualche piccolo margine di miglioramento rimane – ad esempio, sarebbe utile potenziare ulteriormente i pagamenti self-service e ampliare le opzioni di reso – ma nel complesso l’esperienza di acquisto si è rivelata molto più soddisfacente rispetto a qualche tempo fa.

In sintesi, Primark merita di essere rivalutato a quattro stelle: ottima organizzazione, ottimi prezzi e una gestione che negli anni ha saputo migliorare diversi aspetti pratici dell’esperienza di shopping. È un marchio che continua a crescere e che riesce a mantenere un ottimo equilibrio tra...