Smashie - Marcianise — Restaurant in Marcianise

EVITATE COME LA PESTE. Sono andato in questo locale consigliato da un amico che c'era stato. Partiamo dal totem: copiato spudoratamente dal Mc Donald's, stessa grafica e tutto messo allo stesso modo, con in meno la qualità delle immagini che sembrano a 140p. Il locale presenta probabilmente più posti a sedere di quanti dovrebbe averne, di conseguenza vi troverete seduti ad un massimo di tipo 10 cm dagli altri tavoli, che sembreranno di stare seduti con voi e potranno partecipare alle vostre conversazioni. Dopo aver trovato con fatica il posto a sedere, abbiamo davanti un tavolo, sporco. Quindi, aspettiamo venga pulito visto che c'erano almeno 2 addetti fermi a non fare nulla, ma niente, alla fine decidiamo di pulirlo noi. Arrivano i panini(allego foto),mini a dir poco, sembrano i panini dell'happy meal per bambini con la differenza che questi li pagherete 10€ a salire. Gusto nella media. Passiamo al famoso "free refill" ossia alla possibilità di riempire quante volte si vuole il bicchiere che acquisterete(bicchiere, piccolo, ad occhio 350ml) a 4€. C'è un solo erogatore in tutto il locale che eroga TUTTE le bevande dalla stessa tubatura. Decido di prendere la coca-zero. All'erogazione, insieme alla coca cola esce una sostanza nera che sporca, sembra catrame e che rimane sul bicchiere.(Allego foto del fazzoletto con cui ho dovuto pulirmi, e non ne voleva sapere di venir via). Chiedo così spiegazioni. Mi viene detto che è, udite udite, "glucosio". Cari ragazzi, se prendo della coca zero l'ultima cosa che deve uscire è ciò che definite "glucosio"(ossia zucchero), e i motivi di quella roba nera sono uno di questi 4: residui di sporco o muffa, sciroppo vecchio o mal miscelato(il più probabile), ruggine, o problemi al filtro. Mi dispiace, ma l'igiene in un locale dove si mangia DEVE essere la prima cosa, sempre. Usciamo dal locale, con ancora fame, 30€ in meno (in due) e con mal di stomaco il giorno dopo. MAI...

Una stella perché meno di così non si può. Ho letto recensioni negative di persone che si lamentavano dei prezzi troppo alti e panini pressoché inesistenti. E se vi dicessi che spendendo 30€ per due panini non li ho visti nemmeno con il binocolo? Vi racconto la mia esperienza: In data 11.05.2024 alle ore 22 circa ordino presso questo locale due panini da asporto. Mentre sono in attesa di ricevere l’ordine, il controsoffitto del Centro Commerciale crolla creando panico nella piazza principale. Viene dato l’ordine di evacuare l’edificio per l’accaduto ed io quindi non riesco a ritirare l’ordine per cause di forza maggiore. Nella confusione porto con me lo scontrino del pagamento effettuato con carta di credito tramite cassa automatica ed il disco con il numeretto che avvisa quando l’ordine è pronto, promettendomi di riportarlo al locale appena possibile. Una settimana dopo circa ritorno da Smashie per restituire il disco spiegando allo staff ciò che era accaduto quella sera in cui non sono riuscito a ritirare l’ordine. Un addetto al locale mi risponde che non sapendo come comportarsi, avrebbe dovuto prima telefonare il direttore. Dopo svariati minuti mi dice che l’ordine quella sera era stato erogato e siccome io non l’ho ritirato era perso e non recuperabile in nessun modo. Ovviamente come già spiegato l’ordine non l’ho mai ritirato per cause di forza maggiore e a dimostrazione di ciò avevo con me oltre lo scontrino, anche il dischetto per il ritiro che non ha mai suonato. In merito a ciò sarebbe stato corretto che mi venisse servito il mio ordine già pagato invece mi è stata data solo la possibilità di effettuare un nuovo ordine (pagandolo nuovamente) in cui avrebbero offerto delle bevande. Resto amareggiato e deluso da questo comportamento, esperienza pessima, non ci...

Sono andata insieme a mia cugina per provare il nuovo posto, curiosa di sapere come fosse. Dopo aver fatto l'ordine abbiamo aspettato, intanto, mi sono recata per prendere le bibite illimitate, ho provato la Pepsi, ma non sapeva di niente (nessuna bibita sapeva di niente), in più abbiamo visto delle gocce nere, le abbiamo provate e sapevano di aceto, allora mi sono avvicinata al commesso e gli ho chiesto cosa fosse e lui mi risponde che era il glucosio, ok, mi cambia il bicchiere e finisce lì. Arriva l'ordine e inizio a mangiare il panino, arrivata a metà mi ritrovo un capello lungo nero e riccio. Vado a far vedere quello che ho trovato, la signorina chiama penso quello che era il titolare, che mi dice che era impossibile che fosse un loro capello perché indossavano i cappelli. Può capitare, ma non venire a dubitare di me quando tu porto la prova, perché di certo non prendo un capello e lo metto nel panino, da dire che io ho i capelli castani e lisci. Il ragazzo se ne va, e dopo di lui viene penso un cuoco e mi dice che, per correttezza lui me ne avrebbe fatto un altro. Quello che mi ha infastidio e che hanno dubitato fin da subito di me, negando che l'errore fosse il loro e dicendomi che per correttezza me ne avrebbero fatto un altro. Sono stata gentile e cortese, dicendo che è una cosa che, anche se non dovrebbe capitare, è successa, ci passo sopra. Ma non mi è piaciuto il loro comportamento. Non ci ritornerò mai più. In più gran parte delle patatine erano marce. Non mi sono state date nemmeno le scuse per l'accaduto. Ps. Il secondo panino che mi è stato dato, aveva la carne cruda...