Gelateria Rembrandt — Restaurant in Milan

Sono cliente abituale di questa gelateria-bar per anni, facendo colazione qui regolarmente e apprezzando soprattutto la qualità dei cornetti. Tuttavia, negli ultimi mesi la situazione è drasticamente peggiorata, al punto da spingermi a non tornare più.

I proprietari, inizialmente gentili, hanno cambiato atteggiamento diventando via via sempre più scortesi e sbrigativi, fino a risultare apertamente maleducati. Non parliamo solo di qualche giornata storta, ma di un atteggiamento sistematico: ho assistito personalmente a scene davvero spiacevoli, tra cui battute inappropriate e sgradevoli rivolte a clienti dopo che questi avevano appena lasciato il locale. In particolare, ricordo una frase volgare rivolta a una signora molto distinta, semplicemente perché aveva lasciato del rossetto su una tazzina. Un comportamento che, a mio avviso, riflette una totale mancanza di rispetto verso le persone che contribuiscono alla loro attività. (Mi riferisco in particolare alla signora che immagino sia la proprietaria, di una maleducazione unica)

Oltre a ciò, sono aumentati i prezzi e sono state imposte regole piuttosto rigide, come l’obbligo di consumazione al tavolo per tutti, con tanto di cartello. Comprensibile sotto certi aspetti, ma comunicato in modo secco e privo di cortesia. Anche il fatto di riservare il cono “baby” esclusivamente ai bambini, con l’avvertimento di far pagare la differenza agli adulti, è un dettaglio che, seppur legittimo, viene gestito con un tono più punitivo che professionale.

Neanche a dirlo, in anni di frequentazione non è mai stato offerto nemmeno un caffè, non che io me lo aspettassi, ma addirittura chiedere di portare 30 centesimi nei giorni successivi perché una mattina non avevo abbastanza spicci con me..

La qualità dei prodotti rimane buona, ma a mio avviso il modo in cui si viene trattati fa passare in secondo piano qualsiasi merito. Non sorprende vedere sempre meno clienti seduti ai tavoli, mentre il bar accanto è pieno, soprattutto la domenica mattina.

Perché, alla fine, le persone tornano volentieri dove si sentono accolte e rispettate.

Peccato davvero. Quando un locale dimentica il valore dell’educazione e del rispetto, non importa quanto buono sia il caffè o il gelato: non si ha più piacere...

A few years ago, my friends and I were travelling to Milan by bus and we arrived way too early in the morning.. We walked around for a bit and found this gem! They opened so early and we had their gelatos, coffee, also the owner suggested us pistachio canoli which was all delicious! They were so nice to let us in and sit even though we were bringing so many huge suitcases with us (because we were supposed to check in at our hotel a few hours later) Overall, I highly recommend! Amazing service & foods, definitely my Milan's trip highlight, I will come back again and bring my family sometime in the future. Grazie Mille for...

Voglio scrivere questa recensione per comunicare a tutti coloro che cercano una gelateria che, qui alla Gelateria Rembrandt si può gustare IL GELATO PIÙ BUONO DI MILANO e, senza esagerare, anche uno dei gelati più buoni d'Italia, secondo me. Scoperta da poco (perché è da poco che abito in questa zona) è una gelateria che vanta più di 25 anni di esperienza, sia in gelati che in altre specialità, come granite, cannoli siciliani, brioches con "tuppo", ecc... La cosa fantastica è che, oltre a gustare queste squisitezze in location, si possono ordinare anche tramite GLOVO, e ciò rende ancora tutto più perfetto. I proprietari, gentilissimi, consigliano cosa assaggiare oltre al già provato, anche se io rimango sempre comunque estasiato dal meraviglioso gusto del gelato BIANCA DI BRONTE, accostato con il resto degli altrettanti meravigliosi gusti. La coppetta/cono gelato è abbondante e decorata con delle cialde da gustare insieme al gelato. I prezzi sono onesti, e proporzionati alla qualità +++. Insomma, è tutto un qualcosa di idilliaco e soprattutto... questa gelateria non la cambierei mai per nessun altra! Complimenti ai proprietari. E dico a tutti gli altri che state leggendo: correte a provare questi meravigliosi sapori, ritornerete senz'altro... come ho fatto io. SUPER...