UNIEURO MILANO MARGHERA — Local services in Milan

Incredibile come possano avere concentrato in un unico punto vendita tutto il personale scortese. Ogni volta che mi reco in via Marghera sono costretto a muovermi poi verso un altro punto vendita unieuro di Milano per effettuare l'acquisto. Mesi fa, al reparto tv chiedo informazioni circa la disponibilità di un televisore da 85 pollici. Il responsabile mi fornisce pochissime informazioni e con un prezzo molto più elevato rispetto a quello presente sul sito. A questo punto quando dico: "sul sito però costa seicento euro in meno" mi sento rispondere "se mi diceva prima che l'aveva visto sul sito evitavamo di perdere tempo in due". So benissimo che acquistando online i prezzi sono più bassi, ma il negozio è sempre UNIEURO quindi pretendo di ricevere un minimo di informazioni e di cortesia, poi sta a me decidere se acquistarlo nel negozio fisico oppure online. Altre volte in altri reparti dello stesso negozio ho avuto problemi a interloquire con i commessi quasi mai presenti. Oggi, al reparto telefonia, dopo lunga attesa e con un solo commesso disponibile, vengo totalmente ignorato dallo stesso per servire altri clienti arrivati dopo di me.Tutto dopo avermi detto che appena finito con il con il cliente per cui stava eseguendo un servizio mi avrebbe dato retta, ma così non è stato. Vado in cassa per chiedere di parlare con un responsabile e vedo tre persone che non stanno facendo praticamente nulla - una era al telefono con un cliente, presumo - ma vengo ancora ignorato e nessuno mi chiama questo responsabile. A questo punto decido di andarmene e di non rimettere mai più piede in questo negozio di via Marghera. Ho trovato invece persone squisite ai negozi di viale Stelvio e...

I came in during an emergency situation. I had just spent €139.99 on a phone and asked for urgent support to transfer data to a new phone as my old one was minute's from dying, and the charging port was not working. I needed help in a bad situation, were my travel documents and cash were on old phone, I was not supported with empathy or urgency, which could have put me in a very unsafe position abroad in another country, Extremely...

Ho sempre fatto acquisti presso questo punto vendita , cellulari e altre cose con tanto di assicurazione aggiuntiva che promuovono sempre. Ultimo acquisto una lava pavimenti della bissell , aggiungo l’ assicurazione che copre anche i danni accidentali . Purtroppo ho avuto un danno accidentale la porto con tanto di scatola integra e tutto quello che era all’interno , era solo da sostituire due cose . Riavuta dopo 35 gg assurdo fra l’altro al numero di assistenza non risponde mai nessuno. Quando vado per ritirarla me la consegnano con la scatola rotta arrivo a casa e la sera la controllo ,( mio errore non averla controllata la) me l’hanno consegnata con il serbatoio tutto sporco nero e secco e pure puzzolente ( si vede che l’avevano provata chissà quanto tempo prima e l’hanno lasciata sporca). mi reco al negozio e mi si accusa fortemente di averla provata e riportata sporca ( cosa assurda visto che c’erano 40 gradi e dopo 35 gg nessuno ha voglia di fare avanti e indietro , quando ho aspettato un secolo per riaverla ) . Mi dicono di attendere e il lunedì vado a ritirarla e l’avevano solo pulita . Nessuna scusa da parte del responsabile , nessun buono da spendere e in compenso mi ritrovo la lava pavimenti che puzza e pure con l’accusa poi negata di averla usata . Che dire … non vi tenete tanto...